【正文】 宅、非住宅 D、商品住宅、售后公有住房答案：D 講義第76頁039題住宅保修期滿后，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)《北京市住宅專項(xiàng)維修資金使用審核標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的情形的，經(jīng)住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)（ ）討論通過，可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修、更新、改造。答案：錯(cuò) 講義第75頁035題《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施后，規(guī)劃行政主管部門核發(fā)建設(shè)用地許可證的住宅項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)配建物業(yè)服務(wù)用房。，應(yīng)當(dāng)與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議。C業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極成立業(yè)主大會，及時(shí)確定物業(yè)管理方式，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好物業(yè)共用部分的查驗(yàn)和交接。A、需要按照重新簽署合同約定B、在辦法實(shí)施前簽署的合同按照合同約定執(zhí)行，辦法實(shí)施后的分期開發(fā)的部分需要重新簽署合同約定C、如果成立業(yè)主大會，按照業(yè)主大會的決議D、按照合同約定? 答案：D 講義第75頁037題《北京市物業(yè)管理辦法》所稱的前期物業(yè)管理期限是指:，建設(shè)單位引入的物業(yè)管理咨詢；%以上止。A、電氣 B、制冷 C、有限空間 D、高空答案：ABCD 法規(guī)第二十二條例題（判斷題）物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應(yīng)當(dāng)劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。B業(yè)主大會決定。,已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到首期建筑總面積50%以上,建設(shè)單位可以向相關(guān)部門報(bào)送籌備首次業(yè)主大會的所需資料。A10日 B15日 C30日 D60日答案：B1物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主共同決定不再接受事實(shí)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在（ ）日內(nèi)與全體業(yè)主完成交接。A、第三方評估監(jiān)理單位 B、物業(yè)服務(wù)公司C、建設(shè)單位 D、開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：D 講義第68頁008題《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定（ ）負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。無《業(yè)主委員會備案單》 《 印章刻制證明》 《物業(yè)管理區(qū)域變更申請書及確認(rèn)書》京建發(fā)[2010]761號2011年1月1日補(bǔ)0404043政策名稱文號執(zhí)行時(shí)間要點(diǎn)重點(diǎn)《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見》京高法發(fā)[2003]389號2004年1月1日9103《業(yè)主共同決定事項(xiàng)公共決策平臺使用規(guī)則》京建發(fā)[2010]545號2010年10月1日7781《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》P110頁京建發(fā)[2010]613號2010年10月1日12125《新建物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》補(bǔ)43頁京建發(fā)[2011]16號2011年2月1日補(bǔ)445《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》補(bǔ)47頁京建發(fā)[2010]739號2011年1月1日補(bǔ)51《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評管理辦法》補(bǔ)32頁京建發(fā)〔2010〕507號　2010年9月9日　補(bǔ)19《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》京建物[2009]836號2009年12月1日無政策名稱文號執(zhí)行時(shí)間要點(diǎn)重點(diǎn)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》補(bǔ)33頁北京市人民代表大會常務(wù)委員會公告 第52號 2010年10月1日補(bǔ)24《北京市消防條例》補(bǔ)34頁北京市人民代表大會常務(wù)委員會公告 第58號 2010年9月8日補(bǔ)26《北京市安全生產(chǎn)條例》補(bǔ)35頁北京市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十三次會議通過　2010年8月1日補(bǔ)3337《北京市供熱采暖管理辦法》北京市人民政府令第216號2004年1月1日無《北京市前期物業(yè)服務(wù)合同》補(bǔ)58頁京建發(fā)[2010]622號2010年10月27日A、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 B、物業(yè)管理處 C、市房屋行政主管部門 D、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心答案：C 講義第67頁005題（ ）負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。 。A 15日 B30日 C60日 D90日答案：C 法規(guī)第二十七條15.《北京市物業(yè)管理辦法》自（ ）起施行。C未依法成立業(yè)主大會的,是指業(yè)主依法共同作出的決定。答案：對 講義第66頁002題市區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立活動進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。 D同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)合同的，按照合同約定執(zhí)行?！皹I(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存不超過一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。答案：錯(cuò) 講義第76頁038題例題（單選題）( ),從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修資金：%； %； %； %；答案：D 講義第97頁084題例題（多選題）以下屬于《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定的住宅共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造范圍的有： ； ； 、電線、配電箱（柜）內(nèi)元件損壞的。A專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主B占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主C專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主或占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主D專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主答案：D 講義第76頁041題例題（多選題）發(fā)生下列可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修的緊急情況包括（ ）。答案：BDE 講義第79頁046題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息主要包括：A 基本信息； B業(yè)績信息；C 評估信息； D警示信息；E 業(yè)主清冊。B建設(shè)單位的基本情況。答案：ABD 補(bǔ)充講義第26頁005題經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，治理的措施包括（ ），應(yīng)當(dāng)按照鑒定報(bào)告注明的觀察使用時(shí)限使用；，使用人應(yīng)當(dāng)按照鑒定報(bào)告限制使用的要求搬出危險(xiǎn)部位，房屋建筑所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)委托原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位出具解危技術(shù)措施方案，并按照設(shè)計(jì)單位確定的后續(xù)使用年限使用；、整體拆除的，使用人應(yīng)當(dāng)停止使用，立即搬出。 C若物業(yè)服務(wù)企業(yè)明顯怠于行使權(quán)利的，法院則會嚴(yán)格按照原則處理；D向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為1年，法律另有規(guī)定的除外。A、運(yùn)行的日常巡視 B、做好電梯日常使用狀況記錄C、機(jī)房溫度 D、機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境答案：AB 講義第122頁009題 下列從事電梯作業(yè)的人員哪中需要具備《特種設(shè)備作業(yè)人員證》A 安裝； B 改造； C 運(yùn)行維護(hù)；D 維修 E 司梯工答案：ABCD 講義第120頁005題電梯發(fā)生事故時(shí)應(yīng)當(dāng)迅速采取的有效措施是 （ ）：A組織搶救； B防止事故擴(kuò)大；C事后向有關(guān)單位報(bào)告； D減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；E繼續(xù)運(yùn)行。物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。、30 、20 、8 、5答案：AB 補(bǔ)充講義第8頁009題 例題（單選題）,不正確的是:、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償。A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會C、居民委員會 D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：B 講義第43頁040題，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得（ ）的同意。、管理、收費(fèi)等事項(xiàng)；、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的制度；、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金 答案：D 講義第95頁079題例題（多選題）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需由業(yè)主共同決定的（ ）事項(xiàng)，可以使用決策平臺表決。 答案：D例題（單選題）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況報(bào)告由（ ）負(fù)責(zé)撰寫。D建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料。A、物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn) B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評估C、其他需要評估監(jiān)理的事項(xiàng) D、物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好程度評價(jià)答案：ABC 講義第87頁067題例題（多選題）物業(yè)項(xiàng)目交接時(shí)，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行配合義務(wù)，不得出現(xiàn)（ ）行為。A市、區(qū)縣房屋行政主管部門提供；B物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報(bào)；C相關(guān)行政主管部門提供；D物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會提供；E項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行申報(bào)答案：ABCE 講義第80頁047題企業(yè)記分達(dá)到20分時(shí)，將受到如下處理，正確的是：A市、區(qū)縣房屋行政主管部門依法核查企業(yè)的資質(zhì)條件；B改正期內(nèi)不得承接新項(xiàng)目，不得晉升資質(zhì)等級，不予開具出京誠信證明材料；C核查不達(dá)標(biāo)的，重新核定資質(zhì)等級或注銷企業(yè)資質(zhì)證書。答案： 講義第77頁042題例題（單選題）依據(jù)信用記分結(jié)果，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其企業(yè)進(jìn)行處理時(shí)，下列表述正確的是（ ）。、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；,屋面防水損壞造成滲漏的 。，將收費(fèi)起始時(shí)間在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。E全體業(yè)主與建設(shè)單位已完成共用部位交接,建設(shè)單位提供事實(shí)服務(wù)的.答案：BCDE 講義第74頁034題《北京市物業(yè)管理辦法》( )應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督：A北京市房屋行政主管部門； B街道辦事處； C鄉(xiāng)