【正文】 曉企業(yè)需要何種員工來支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 制定方案來確保員工具備所需要的技能 、 態(tài)度 、 和行為 ? 分辨各種 “ 新人力資源管理技術(shù) ” 是否真的適合本企業(yè) 人力資源管理原理（ 1） ? 同素異構(gòu)原理 ? 同樣數(shù)量的人 ， 用不同的組織網(wǎng)絡(luò)連結(jié)起來 ， 就會產(chǎn)生不同的效果 ? 能級層序原理 ? 具有不同能力的人應(yīng)放在組織的不同層次位置上 ， 只有能力與職位相符才能發(fā)揮個人和組織最大的功能 人力資源管理原理（ 2） ? 要素有用原理 ? 任何要素都是有用的 ， 關(guān)鍵是為它創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件 ? 互補增值原理 ? 通過個體間取長補短而形成整體優(yōu)勢 ? 動態(tài)適應(yīng)原理 ? 人與事的適應(yīng)是在運動中實現(xiàn)的 人力資源管理原理（ 3） ? 激勵強化原理 ? 利用激勵去產(chǎn)生和強化期望行為 ? 公平競爭原理 ? 競爭各方從同樣的 起點和用同樣的規(guī)則 ? 信息催化原理 ? 利用開發(fā)和培訓(xùn)來保持人力資源的質(zhì)量 人力資源管理原理（ 4） ? 主觀能動原理 ? 不要把人當(dāng)機器人看待 ， 要高度重視人的主觀能動性 ? 文化凝聚原理 ? 組織文化對凝聚人才有強有力的影響 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 60年代 重視市場銷售的管理 70年代 偏向資產(chǎn)運營的管理 80年代 強調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理 90年代以來 經(jīng)驗管理 制度管理 文化管理 管理理念 杰出企業(yè)管理理念變化 什么是 人事管理 ？ 什么是 人力資源管理 ？ 人力資源管理 人事管理 環(huán) 境 機 構(gòu) 管理方式 人 員 活 動 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)外部 事務(wù)性、操作性 戰(zhàn) 略 性 職 能 式 合作關(guān)系 專 家 通 才 集中于個人 集中于群體 范圍狹窄 范圍廣泛 管理理念 人事管理＆人力資源管理 通過價值增值服務(wù) 、 適時地幫助 、 準確而謹慎的建議 ， 對公司的日常運作產(chǎn)生積極 、 建設(shè)的影響 ， 為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持 。 管理理念 人力資源戰(zhàn)略的組成部分 ? 人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來看待公司的人力資源管理 。 通過分析員工計劃的執(zhí)行和完成情況 ， 對員工進行針對性的輔導(dǎo)和培訓(xùn) 。 xx 人力資源管理解決方案 人力資源規(guī)劃面 核心目標(biāo) 崗位體系 考核體系 激勵體系 培訓(xùn)體系 戰(zhàn)略層面 協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源政策的關(guān)系 1) 確認企業(yè)經(jīng)營所需人員結(jié)構(gòu)，適應(yīng)中長期發(fā)展需要。 崗位評價的結(jié)果應(yīng)是一致公認的 、 綜合而簡明的書面職位總結(jié)文檔 。但如一個環(huán)節(jié)做的不好，將 會影響全局。 ? 強調(diào)對員工的多方面 、 多層次的激勵 ? 物質(zhì)激勵只是激勵的一部分 ， 加強以培訓(xùn) 、 個人發(fā)展為主的的精神激勵； ? 強調(diào)突出業(yè)績的考核和激勵 ， 使員工感覺到自己對公司的貢獻程度與個人收入程度成正比； 解決方案 激勵體系 基本工資 業(yè)績工資 員工個人收入 員工考核 員工級別 崗位考核 員工培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 崗位技能培訓(xùn) 分層次的特殊福利 年終獎金 /分紅 員工激勵 解決方案 激勵體系 ? 對員工的激勵可以大致分為兩個部分： ? 精神激勵與物質(zhì)激勵； ? 二者又相互結(jié)合構(gòu)成了公司的整個激勵體系 。 ? 確定采用何種職位評估方法時應(yīng)考慮下列因素： ? 公司文化 / 環(huán)境 ? 保護某些職位的必要性 ? 勞動力市場 ? 市場數(shù)據(jù)的可取性 ? 職位范圍 / 定義 ? 管理與操作所需的資源 崗位 評價說明 四級崗位 三級崗位 二級崗位 一級崗位 五級崗位 崗位責(zé)任 Position 崗位描述 崗位評價 KPI指標(biāo) 崗位評價的方法 解決方案 崗位體系 ——崗位 側(cè)重于外部因素 側(cè)重于內(nèi)部因素 市場排序法 內(nèi)部排序法 要素評分法 要素比較法 市場調(diào)研 本行業(yè)數(shù)據(jù) 職位 A： 6000元 職位 B： 5700元 職位 C： 5000元 職位 D： 設(shè)置 要素評分法 職位 A： 1000 職位 B： 958 職位 C： 836 職位 D： 745 職位 E： 730 職位 F： 703 職位 G： 653 級別一 級別二 Position 崗位描述 崗位評價 KPI指標(biāo) 崗位評價的方法 解決方案 崗位體系 ——崗位 ? 將各種崗位的通用性的考核指標(biāo)抽象出來 ， 使對人員的考核更有針對性 ? 如對軟件人員： ? ? 考核指標(biāo)有： ? 軟件代碼的錯誤率 ? 軟件文檔的及時性 ? 軟件文檔的質(zhì)量 ? 軟件與硬件的匹配程度 ? …… ………… ——關(guān)鍵績效考核指標(biāo)（） Position 崗位描述 崗位評價 KPI指標(biāo) 解決方案 崗位體系 ——崗位 崗位定義： 崗位名稱：財務(wù)部部門經(jīng)理 崗位序號： 直接領(lǐng)導(dǎo)：企劃部總監(jiān) 上級主管：總經(jīng)理 單位：科技公司 部門：財務(wù)部 在崗人員姓名： 崗位類別：會計機構(gòu)負責(zé)人 崗位定義人：企劃部總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序： FI1： 財務(wù)總流程 ： 融資流程 績效考核指標(biāo)： 50% 20% 30% 職能工資幅度： 標(biāo)準浮動工資： 崗位系數(shù)： 5—6 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上 專業(yè)要求：財務(wù)相關(guān)專業(yè) 年齡要求： 35 歲以上 經(jīng)驗要求：五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力要求：熟悉財務(wù)制度和相關(guān)法律制度 ， 對企業(yè)內(nèi)部的 相關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)熟悉 解決方案 崗位體系 ——崗位 ? 專業(yè)知識水平：對與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識的掌握程度； ? 業(yè)務(wù)操作技能：對本崗位所要求的具體 、 明確任務(wù)可以順利完成的能力； ? 溝通能力： 與上下級 、 同級進行交流 ， 有效表達思想的能力； ? 理解能力： 對本職工作和上級交辦的工作的領(lǐng)會能力； ? 學(xué)習(xí)能力： 在工作中對企業(yè)內(nèi)部 、 外部的知識 、 經(jīng)驗不斷學(xué)習(xí)的能力； ? 分析判斷能力：對工作中出現(xiàn)的各種問題進行分析 、 整理 ， 而后做出結(jié)論的 ? 能力； ? 協(xié)調(diào)能力： 對工作中的各種人際關(guān)系 、 部門關(guān)系有效平衡兼顧的能力； ? 書面表達能力：根據(jù)工作要求有效提供所需的文件 、 報告 、 計劃等文檔的能 ? 力； ? 計劃能力： 對完成未來一個階段的工作任務(wù)和工作要求 ， 設(shè)計組織的資源 ?