【正文】 21 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 市場營銷組合動態(tài)圖 價格 通路 促銷 產(chǎn)品 營銷組合 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 戰(zhàn)術(shù)性市場營銷的任務(wù) 市場營銷手段的決策與運(yùn)用 產(chǎn)品決策 價格決策 地點(diǎn)（分銷）決策 促銷決策 市場營銷手段的選擇，之間效用的整合 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 51 市場營銷手段 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 511 產(chǎn)品 產(chǎn)品是市場營銷的重要手段，是決定價格、分銷和促銷等手段的基礎(chǔ) 產(chǎn)品手段的運(yùn)用應(yīng)考慮： 產(chǎn)品的類型 產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和售后服務(wù)決策 產(chǎn)品組合（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）管理 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 市場需求生命周期與產(chǎn)品周期的關(guān)系 需求生命周期 銷 售 額 需求技術(shù)周期 G1 Z G2 M D T1 T2 時 間 ( a ) 需求生命周期 銷 售 額 需求技術(shù) 周期 P1 P2 P3 P4 時 間 ( b ) 產(chǎn)品生命 周期 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進(jìn)入市場到被淘汰退出市場的全部運(yùn)動過程 。 每個 “ 需求 —— 技術(shù)生命周期 ” 也包括：引入期 、 迅速成長期 、 緩慢增長期 、 成熟期和衰退期 。 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 產(chǎn)品生命周期圖 1 引入期 成長期 成熟期 衰退期 + 0 銷售額 利潤額 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 產(chǎn)品生命周期圖 2 銷售額 時間 第一次周期 再循環(huán) MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 產(chǎn)品周期圖 3 時間 銷 售 額 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 圖 4 銷 售 額 時間 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 問題： 一，餐飲產(chǎn)品一般屬于什么樣的生命周期？？ 二，根據(jù)產(chǎn)品周期特點(diǎn)：餐飲產(chǎn)品的營銷有哪些可采取的策略 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 產(chǎn)品組合 產(chǎn)品組合的廣度，指擁有產(chǎn)品線（ ）的數(shù)量。一般來說，預(yù)定規(guī)模的消費(fèi)者或用戶的最大價格承受能力，是這個產(chǎn)品定價的上限。 運(yùn)費(fèi)減免定價。 折讓。 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 修訂價格（ 4）：差別對待定價 同一產(chǎn)品，根據(jù)不同情況制定不同價格。 不同用途不同價格。主產(chǎn)品定價較低，用以彌補(bǔ)日常開支。通貨膨脹，物價上漲，成本增加，或產(chǎn)品供不應(yīng)求，會考慮提價。單元彈性需求，提價與削價都不會改變銷售；彈性需求，削價增加收入，提價減少收入；非彈性需求，提價增加銷售，削價減少收入。 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 513 分銷 分銷是產(chǎn)品由生產(chǎn)地點(diǎn)向銷售地點(diǎn)運(yùn)動的過程 。多數(shù)是個別進(jìn)行，作業(yè)之前要調(diào)查研究。通常用于招徠新的顧客，穩(wěn)定動搖的顧客，以及報答忠誠的顧客。 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 市場營銷組合的動態(tài)性 市場營銷組合不是固定不變，而是變化無窮。 產(chǎn)品淡季積壓 、 旺季供不應(yīng)求 對策：價格 、 促銷等 。 核心產(chǎn)品包括功能性用途和非功能性用途。 010221 市場營銷管理 第 6章 MBA管理課程 市場營銷 ?重點(diǎn) ? 難點(diǎn) ? 案例 ? 思考 王先慶 延伸產(chǎn)品層次的創(chuàng)新 延伸產(chǎn)品是顧客購買以后可能產(chǎn)生的有關(guān)要求、想法，如運(yùn)送、安裝、調(diào)試、指導(dǎo)、維修、保證和承諾。 據(jù)此，市場創(chuàng)新有兩種思路： 重新選擇銷售區(qū)域 重新選擇購買群體。 由直接面向最終顧客，轉(zhuǎn)向中間顧客；或由直接面向中間顧客，轉(zhuǎn)向最終顧客。尤其不能模仿競爭者正在采用的做法，為競爭者推波助瀾。價格競爭泛濫，提供了創(chuàng)新空間： 許多的裁縫店不是靠價格低廉，而是以高于同檔次成衣和其他裁縫店的價格，顯示自己的手藝。 進(jìn)入新的分市場，吸引使用替代品的顧客。 銷售區(qū)域的變化，可使企業(yè)擺脫原來的競爭者，在與新對手的較量中或許能夠改變力量對比。