顧客滿意度測量標準手冊-資料下載頁

【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調(diào)查目標，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計9采訪技巧10分析與報告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標準附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5

2025-07-31 19:51

提升顧客滿意度的辦法-資料下載頁

【摘要】提升顧客滿意度的管理辦法文件編號：ZS/ZY/JY01擬制：經(jīng)營部生效:2003年04月05日0目的明確公司是否已對滿足顧客要求的信息進行監(jiān)視，并確定獲取和利用這種信息的方法，從而達到對管理體系業(yè)績的一種測量和提升。1適用范圍適用于集團公司總部、片區(qū)指揮部、A類項目經(jīng)理部。2定義采用GB/T19001-2000標準、GB

2025-04-12 06:49

顧客滿意度研究培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】中文題目：XXX顧客滿意度研究?外文題目：THESTUDYONCUSTOMERSATISFACTIONOFXXX?畢業(yè)設(shè)計（論文）共55頁（其中：外文文獻及譯文12頁）圖紙共0張完成日期2011年6月答辯日期2011年6月57/

2025-06-28 02:17

顧客滿意度測量規(guī)范-資料下載頁

【摘要】9/10廣州越企業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩

2025-04-07 22:26

顧客滿意度測量的程序-資料下載頁

【摘要】9/9廣州XX業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩年

2025-07-07 16:21

顧客滿意度調(diào)查表-資料下載頁

【摘要】WORD資料可編輯顧客滿意度調(diào)查表編號：WT/ZL——05序號：.顧客名稱（蓋章）項目名稱填表人調(diào)查單位重慶渝萬通新材料科技股份有限公司傳真023—62455076填表時間

2025-07-01 00:50

公司顧客滿意度測量控制程序-資料下載頁

【摘要】公司顧客滿意度測量控制程序 公司顧客滿意度測量控制程序 第一條制訂目的 通過對收集顧客各類信息，利用適宜的統(tǒng)計技術(shù)，綜合評價本公司現(xiàn)階段工作于顧客要求的符合性何有效性，了解公司是否正確理...

2024-12-13 22:29

某公司顧客滿意度管理手冊與作業(yè)流程-資料下載頁

【摘要】目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………65.作業(yè)內(nèi)容…

2025-04-09 00:48

顧客滿意度的調(diào)查控制程序-資料下載頁

【摘要】7/81目的通過對顧客滿意度的調(diào)查，了解公司是否正確理解并滿足顧客當前和未來的需求和期望，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進質(zhì)量管理體系，不斷提高顧客的滿意程度。2適用范圍適用于公司的直接顧客（經(jīng)銷商）、最終顧客（最終使用者）和潛在的顧客。3職責(zé)，針對調(diào)查的結(jié)果及其他顧客滿意度的信息進行綜合分析，編制“顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報告”。。。4程序。

2025-07-07 16:21

顧客滿意度與忠誠度-資料下載頁

【摘要】第一篇：顧客滿意度與忠誠度 1、顧客滿意度與忠誠度 “滿意”并不是一個絕對概念，而是一個相對概念。不能閉門造車，留戀于自己對服務(wù)、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等指標是否優(yōu)化的主觀判斷上，而應(yīng)考察所提供...

2024-10-21 14:09

0801顧客滿意度調(diào)查程序顧客滿意度調(diào)查表0801-01-市場調(diào)研-資料下載頁

【摘要】上海震飛汽車零部件有限公司年月顧客滿意度調(diào)查表R-08-01-01-B/0敬愛的顧客：顧客的滿意一直是本公司追求的最大目標。我們竭誠歡迎您的批評和建議，請你們抽空填寫此份調(diào)查表并及時回復(fù)。我們將盡力改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，謝謝。一根據(jù)您的滿意程度，請在適當?shù)姆礁駜?nèi)打“√“

2025-07-13 18:08

顧客滿意度調(diào)查表-資料下載頁

【摘要】第一篇：顧客滿意度調(diào)查表 日期：年月日 客戶滿意度調(diào)查表 我們（真誠的希望傾聽您的珍貴建議，幫助我們提升本餐廳的品質(zhì)，以便為顧客提供更加完美，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：） 顧客資料：姓名：性別：年齡：聯(lián)系電...

2024-10-19 04:32

顧客滿意度控制流程圖-資料下載頁

顧客滿意度控制流程圖(參考版)

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