【正文】 56 外發(fā)回扣核銷 57 收支明細(xì)賬 57 收款查詢 58 付款查詢 58 應(yīng)收應(yīng)付查詢 59 加補(bǔ)費(fèi)用查詢 60 費(fèi)用明細(xì)查詢 61 外發(fā)回扣查詢 61 運(yùn)單支出查詢 62第七章 異常件 63 異常件維護(hù) 63 異常件處理 63第八章 經(jīng)營分析 65 營業(yè)情況統(tǒng)計(jì) 65 客戶毛利分析 65 利潤明細(xì)表 66第九章 查詢 67 客戶查單 67 回單查詢 67 收款查詢 68 付款查詢 69 運(yùn)單查詢 69 延遲到貨查詢 70 我的客戶 70第十章 客服 71 客戶查單 71 運(yùn)價(jià)查詢 71 客戶留言處理 71 簽收查詢 72第一章 系統(tǒng)基本介紹 概述第三方系統(tǒng)（）是專門針對(duì)第三方物流企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求量身定做的物流管理系統(tǒng)，具有界面簡潔、流程靈活、操作方便、統(tǒng)計(jì)詳細(xì)、易于實(shí)施的特點(diǎn)。 系統(tǒng)、網(wǎng)站一體化解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)站自主下單，實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)單運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)發(fā)布公司新聞動(dòng)態(tài)。讓客戶自主操作既能提高客戶的積極性，又能提升公司在客戶心中的專業(yè)度，同時(shí)還能減輕公司客服人員的工作壓力。 “經(jīng)營分析”模塊提供各類統(tǒng)計(jì)功能，方便管理層實(shí)施掌握公司運(yùn)營情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持完成基礎(chǔ)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)、員工、客戶、服務(wù)商、司機(jī)、車輛等錄入訂單、進(jìn)行調(diào)度派車操作調(diào)度可以在錄單時(shí)完成，也可以錄完單后進(jìn)行操作客服人員跟進(jìn)錄入跟蹤、簽收信息；進(jìn)行回單操作；異常件登記等收款、付款確認(rèn)審核調(diào)整運(yùn)單的費(fèi)用；針對(duì)收款、付款進(jìn)行核銷等財(cái)務(wù)操作查詢、統(tǒng)計(jì)分析查詢公司運(yùn)營情況，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行利潤分析，客戶分析 基本流程 操作流程圖物流公司在使用系統(tǒng)的時(shí)候，根據(jù)公司員工不同角色進(jìn)行不同的分工、管理（）。 步驟：基礎(chǔ)資料→網(wǎng)點(diǎn)→填寫完整→保存。 用戶名第一次登陸系統(tǒng)，密碼是由系統(tǒng)發(fā)送的初始密碼。 步驟：基礎(chǔ)資料→員工→選擇員工→指定機(jī)構(gòu)→選擇機(jī)構(gòu)→保存 指定機(jī)構(gòu)設(shè)置 客戶216。 刪除客戶，目前系統(tǒng)不提供客戶刪除功能。 ，點(diǎn)擊步驟：支持》產(chǎn)品問答》如何給客戶開通客戶開通會(huì)員系統(tǒng)。包含專線公司，保險(xiǎn)公司等。 車型是物流公司為了服務(wù)客戶，在提貨或配載的時(shí)候，根據(jù)客戶的貨物來確定物流公司所確定需要的車型大小，維護(hù)車型是為了物流公司方便及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)度。 車輛編輯 運(yùn)價(jià)216。 服務(wù)商的報(bào)價(jià)只是在系統(tǒng)內(nèi)部可以查詢。 會(huì)計(jì)科目可以刪除，進(jìn)入會(huì)計(jì)科目頁面，選中需要?jiǎng)h除的會(huì)計(jì)科目，但系統(tǒng)預(yù)設(shè)的會(huì)計(jì)科目不允許刪除216。 設(shè)置中包含系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用設(shè)置和網(wǎng)站維護(hù)，在設(shè)置中比較重要的設(shè)置是權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備配置及網(wǎng)站維護(hù)的功能（）；216。 在角色編輯中，一次可以選擇多個(gè)員工進(jìn)行授權(quán)；216。 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置是系統(tǒng)管理員管理系統(tǒng)的設(shè)置，系統(tǒng)管理員根據(jù)公司的情況，在系統(tǒng)中進(jìn)行更改設(shè)置（）。 設(shè)備配置216。 ：支持》產(chǎn)品問答》怎樣安裝打印插件；216。 首頁的業(yè)務(wù)介紹物流公司都可以自己編輯發(fā)布；216。具體的操作：設(shè)置》系統(tǒng)參數(shù)》廠商委托單格式；216。具體的操作如：在基礎(chǔ)資料的收發(fā)貨單位中維護(hù)的A1對(duì)應(yīng)的收貨單位為B公司（個(gè)人），填寫完發(fā)貨單位為A1了之后，在收貨單位出直接查找，就會(huì)帶出收貨單位B信息；216。這種方式主要體現(xiàn)多欄貨物管理的需求（）。 運(yùn)單刪除只有是運(yùn)單的狀態(tài)為【新建】的時(shí)候才能刪除。 運(yùn)單外發(fā)216。216。第三方物流公司在貨物的配載主要采用中轉(zhuǎn)外包的方式，所以運(yùn)單的運(yùn)行狀況需要物流公司的客服人員在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行更新。 運(yùn)單的跟蹤信息可以新增、修改和刪除，在跟蹤信息列表中的【內(nèi)部信息】，選擇“否”則表示跟蹤信息可以在物流公司的網(wǎng)站的跟蹤信息中顯示，如選擇“是”則表示跟蹤信息只是內(nèi)部信息，在物流公司網(wǎng)站的跟蹤信息中不會(huì)顯示（）；216。 在對(duì)話框中提示有跟蹤記錄是否為公開，登記異常件，運(yùn)單的狀態(tài)會(huì)同時(shí)更新為異常。 設(shè)置需要跟蹤的車輛1) 進(jìn)入車輛維護(hù)頁面(基礎(chǔ)資料車輛)，找到需要跟蹤的車輛點(diǎn)擊“修改”連接，進(jìn)入車輛修改頁面2) 在車輛信息區(qū)域“設(shè)備號(hào)”字段填入GPS設(shè)備號(hào)(IMEI號(hào))，設(shè)置完成之后點(diǎn)擊“保存”按鈕保存即可3) 車輛“設(shè)備號(hào)”字段不為空時(shí)，車輛將會(huì)在車輛GPS跟蹤頁面的可跟蹤車輛列表上顯示216。 跟蹤設(shè)備的GPS位置信息。 回單收回216。 回單查詢第六章 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)模塊中，運(yùn)單所有的加補(bǔ)費(fèi)用可以在運(yùn)單費(fèi)用錄入界面錄入加補(bǔ)費(fèi)用，日常收支可以對(duì)公司的所有賬目進(jìn)行手工錄入，收支明細(xì)賬中查看公司所發(fā)生的全部費(fèi)用情況。 運(yùn)單的詳細(xì)費(fèi)用（收入和支出）在費(fèi)用列表中體現(xiàn)和查看；216。是用于分析用的，方便公司決策哪個(gè)客戶給公司帶來的利潤最高，安排后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)力度（）。 日常收支可以錄入公司所有發(fā)生的費(fèi)用，運(yùn)單費(fèi)用錄入是錄入所有與運(yùn)單相關(guān)的費(fèi)用（）。 已結(jié)算的運(yùn)單，在條件查詢框中，狀態(tài)選擇已結(jié)清進(jìn)行查詢結(jié)算情況。物流公司只需要和外發(fā)公司結(jié)算應(yīng)收運(yùn)費(fèi)和外發(fā)費(fèi)用之間的差額。 此處可以統(tǒng)計(jì)公司的實(shí)時(shí)現(xiàn)金/銀行余額信息；216。方面安排催款相關(guān)的工作（）。 登記異常件情況，上傳異常件圖片（）。 審核之后異常件將不允許修改。 利潤明細(xì)表第九章 查詢 客戶查單216。 查詢延遲到貨情況。 專為業(yè)務(wù)員提供的功能第十章 客服 客戶查單216。處理信息將顯示在公司網(wǎng)站上；216。 客戶留言 簽收查詢可以根據(jù)不同的條件查詢運(yùn)單的簽收情況（）。 運(yùn)價(jià)查詢216。 公司可以根據(jù)延遲到貨記錄分析具體原因，進(jìn)行服務(wù)商考核等相關(guān)考核工作；216。216。 統(tǒng)計(jì)公司的一個(gè)時(shí)間段的營業(yè)情況，公司的管理層查看公司公司一段時(shí)間的營業(yè)情況及公司總的毛利、毛利率（）。 登記異常件也可以在運(yùn)單跟蹤功能處完成。 查詢訂單的加補(bǔ)費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)加補(bǔ)費(fèi)用信息（）。 收支明細(xì)賬 收款查詢216。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生2條收付款記錄。 結(jié)算應(yīng)付的費(fèi)用信息以及導(dǎo)出外發(fā)對(duì)賬單；216。 新增收入（支出）可以新增公司的所有費(fèi)用，如新增的費(fèi)用與運(yùn)單（車輛）相關(guān)，則在費(fèi)用錄入界面填寫相應(yīng)的運(yùn)單號(hào)（車牌號(hào)）（）； 日常收支錄入 收款結(jié)算收款結(jié)算是針對(duì)所有公司需要結(jié)算的收入進(jìn)行結(jié)算（）216。 統(tǒng)計(jì)顯示運(yùn)單的費(fèi)用詳細(xì)情況以及毛利率。 費(fèi)用反審核是對(duì)已審核的運(yùn)單需要進(jìn)行費(fèi)用的修改，將運(yùn)單費(fèi)用的狀態(tài)改為未審核的狀態(tài)；216。 錄入以及審核運(yùn)單相關(guān)的費(fèi)用。 回單收回信息 回單返廠216。 查詢?cè)O(shè)備GPS信息1) 進(jìn)入設(shè)備GPS跟蹤頁面，在查詢區(qū)域輸入設(shè)備號(hào)或者SIM卡號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢?cè)O(shè)備GPS信息2) 左側(cè)列表上方將會(huì)顯示最新的GPS信息，下方將會(huì)顯示查詢到和該設(shè)備有關(guān)的車輛和小件員信息3) 地圖上將會(huì)顯示查詢到的最新位置信息點(diǎn)216。地圖上會(huì)顯示該車輛的最新位置點(diǎn)2) 如需跟蹤車輛的實(shí)時(shí)位置，勾選“60秒自動(dòng)刷新”復(fù)選框即可。