國際貨運代理職業(yè)標準(完整版)
【正文】 管理與規(guī)劃7%（一）建立貨代業(yè)務(wù)檔案4%（二）業(yè)務(wù)單據(jù)整理1. 建立單票業(yè)務(wù)單據(jù)資料2. 按客戶分類建立業(yè)務(wù)單據(jù)資料3%五、信息技術(shù)操作8%（一）操作Word、Excel軟件 soft知識、Excel知識1%（二）上網(wǎng)瀏覽、查詢、Intranet的功能2%（三）收發(fā)Email2%（四）了解網(wǎng)上營銷方法3%相關(guān)基礎(chǔ)知識15%2貨代英語基本知識15% 《國際貨運代理》（三級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、單證處理12%（一）接單、審單、改單處理5. 修改錯誤單據(jù)6. 重新審核單據(jù)7. 辦理單證數(shù)據(jù)更改的相關(guān)手續(xù)6%（二）繕制海運提單3%（三）繕制空運單3%二、代理操作45%（一）辦理海運貨代集拼箱操作11%（二）辦理轉(zhuǎn)關(guān)貨物的貨代操作4%（三）辦理退運貨物貨代操作4%（四）辦理報關(guān)報檢操作6%（五）代為辦理運輸保險4%（六）辦理航空貨代（包括集運）操作6%（七）辦理空運集裝板的配裝3%（八）監(jiān)裝貨物、船方協(xié)調(diào)事宜4%（九）辦理漏裝操作3%三、商務(wù)處理15%（一）辦理客戶服務(wù)（國外協(xié)調(diào)）5%（二）辦理市場營銷業(yè)務(wù)5%（三）辦理運價服務(wù)業(yè)務(wù)5%四、管理與規(guī)劃15%（一）選擇運輸航線（海運、空運）、航班和船期5%（二）
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