商務(wù)禮儀培訓(xùn)(完整版)
【正文】 社交禮儀 社 交 禮 儀 30 ?以禮相待 ?充分準備 ?人人有責(zé) ?守時守約 商務(wù)禮儀 社交禮儀 接待的基本原則 31 遠大公司張總經(jīng)理是聯(lián)想電腦公司的老客戶，事先約好拜訪大客戶市場部的任先生，請二位同志上前演練見面及送客場景。夏季不得著無領(lǐng)無袖及過透、過露的服裝。 ※ 女士需著莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。（因張總是重要客戶，任先生需送其下樓上車） 商務(wù)禮儀 社交禮儀 練習(xí)三 32 ?主動、熱情、暫放下手邊的工作 ?走在客人的前面，主動為客人開門等 ?上樓時客人在前面，下樓時客人在后面 ?進電梯客人在后，下電梯客人先出 商務(wù)禮儀 社交禮儀 日常來訪的接待工作 33 ?領(lǐng)客人到相應(yīng)的地方，奉茶，落實接待人員 ?如事先約好，應(yīng)提前到場，遲到要說明理由并道歉 ?找的人不在時，問清原由，加以安排或做登記 商務(wù)禮儀 社交禮儀 日常來訪的接待工作 34 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀 社交禮儀 社交禮儀 35 ?大聲喧嘩 大聲接打手提電話 ?吸煙 堵塞公共通道 ?舉止不雅 擠占座位 ?不排隊 隨地吐痰、扔雜物 商務(wù)禮儀 社交禮儀 公共場所禮儀中的常見問題 36 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀 社交禮儀 社交禮議 37 ?身體語言 ?站姿 坐姿 ?適度的距離 ?目視對方 ?吸煙、涂口紅 ?微笑提供幫助 商務(wù)禮儀 社交禮儀 其它禮議 38 ?個人形象 ?社交禮儀 ?電話禮儀 商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 商務(wù)禮議 39
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1