【正文】 采用聯(lián)機打印方式，手工填制或是修改、涂改、復(fù)印后的存款證明書均無效。C、存款證明書抬頭不能為空，如無確定的交付對象，抬頭應(yīng)為“敬啟者”，如交付的對象為多個，可以同時列示多個抬頭。C、在打印的修改明細、簽約回執(zhí)上加蓋業(yè)務(wù)訖章和個人名章。 ABA、美元 B、日元 C、港幣 D、歐元2旅行支票兌付凡遇下列情況之一者，不予辦理兌付，只能辦理托收，待款項收妥后解付： ABCD A、沒有初簽的旅行支票B、已轉(zhuǎn)讓的旅行支票；C、限制在本國兌付的旅行支票。D、執(zhí)法人員證件原則上要求復(fù)印，特殊情況下無法復(fù)印的，可摘錄并由客戶助理和營業(yè)經(jīng)理雙人審核簽章。C、 信用卡不可申請對外轉(zhuǎn)賬功能，活期一本通不可申請網(wǎng)上支付功能。B、相關(guān)資料是否經(jīng)總行運營管理部審批。4出境保函履約付款時，柜員在辦理過程中描述正確的是： ABDA、首先使用 XBANK3622 出境保函履約/解除交易，選擇“履約”項，輸入相關(guān)要素，進行出境保函業(yè)務(wù)賬務(wù)處理。D、持票人當面復(fù)簽，柜員核對與初簽是否相符。C、簽約產(chǎn)品中的兩得利業(yè)務(wù)總行已停辦，不再受理簽約申請。B、個人客戶身份信息維護應(yīng)回開戶行辦理。A、5001 B、5002 C、5340 D、53501境外個人姓名太長、無法完全錄入外匯局個人結(jié)售匯系統(tǒng)的姓名欄時，應(yīng)在（ A ）欄錄入姓名簡稱，在信息錄入頁面（ D ）欄中錄入全名。D、港澳居民往來內(nèi)地通行證和臺灣居民來往大陸通行證的號碼中均含有持有人終身號可以審核2以下哪些情況經(jīng)提供相關(guān)的證明材料后，經(jīng)常項目下境內(nèi)個人可以超年度總額購匯。 4. 關(guān)于外匯匯款申請書及相關(guān)憑證各聯(lián)次處理正確的是（ABC）A 外匯匯款申請書或其他外幣支付憑證第一聯(lián)作記賬憑證B 第二聯(lián)交貿(mào)易金融分部C 第三聯(lián)交客戶D 其余憑證作為檔案，專夾保管。 B 審核收到的委托收款憑證上有無注明收款人開戶行聯(lián)系電話及支付系統(tǒng)行名行號。 12. 關(guān)于票據(jù)的掛失止付說法正確的是：(ABCD)A 已承兌的商業(yè)匯票、支票、填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票以及填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票喪失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人掛失止付B 未填明“現(xiàn)金”字樣的非小額銀行本票喪失，不得掛失止付C 轉(zhuǎn)帳銀行匯票、小額銀行本票及小額三省一市匯票遺失均可以掛失止付。經(jīng)辦人是否提供有效身份證件。D銀行承兌匯票聯(lián)次是否齊全；是否與銀行承兌匯票底卡聯(lián)核對相符一致。 D 客戶簽約的征收機關(guān)是否為本分行簽約的稅務(wù)征收機關(guān)。如有差異，基金賬戶業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)應(yīng)當先為投資者辦理變更基金賬戶資料手續(xù)。 B 審核經(jīng)辦人身份證原件，并留存復(fù)印件，進行聯(lián)網(wǎng)核查。 （提出借方）時需要審核的要素是：(ABCD)A他行轉(zhuǎn)賬支票背面是否加蓋我行的委托收款章。31. 以下關(guān)于銀行本票解付業(yè)務(wù)說法正確的是：（ABC）A進賬單內(nèi)容是否與銀行本票相關(guān)信息一致，進賬單上的收款人為持票人。 C使用XBANK0531對公客戶取消簽約賬戶交易，用于簽約賬戶取消。 D持票人喪失銀行本票的，由失票人憑人民法院出具的其享有票據(jù)權(quán)利證明，向出票銀行請求付款，提供( A )；申請人為個人，提供( BC ).A過期付款申請書（加蓋公章） B 過期付款申請書 C本人的有效身份證件 D 過期付款證明( A )小時不間斷運行。 47. 以下說法錯誤的是：（BCD）A開戶行接收到法人和操作員身份證原件的，留存的復(fù)印件上可不需加蓋單位公章核驗B使用XBANK0532對公客戶修改服務(wù)賬戶交易，用于修改服務(wù)賬戶。 C 將繳款書第二聯(lián)交還客戶助理（單位）作記賬憑證隨當日傳票歸檔。 D、單筆保函最高金額100萬元，且保證金金額應(yīng)等于或大于保函金額。C、日終批量簽約成功的客戶網(wǎng)銀貴賓版狀態(tài)為“未激活”狀態(tài)，個人網(wǎng)銀貴賓版服務(wù)暫未開通。C、產(chǎn)品必須先進行XBANK5375 總行贖回申請第一次設(shè)置，才能做此交易。A、個人理財類貸款 B、按揭類貸款 C、固定額度貸款 D、按揭理財住房貸款 E、按揭理財中長期貸款 F、個人委托貸款答案：ABCDEF1關(guān)于錢生錢B理財業(yè)務(wù)，可以代辦的有（ ）A、簽約 B、購買 C、贖回 D、修改 E、解約答案：BC1關(guān)于錢生錢B理財業(yè)務(wù)，只能由客戶本人辦理的有（ ）A、簽約 B、購買 C、贖回 D、修改 E、解約答案：ADE1關(guān)于基金業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（ ）A、客戶所持民生卡首次辦理基金業(yè)務(wù)，需先使用簽約交易取得辦理基金業(yè)務(wù)的資格。D、 第三方存款賬戶可以開立存款證明 答案：AB 2我行哪些卡片可以開立網(wǎng)上銀行網(wǎng)上對外轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（ ）A、 家園卡 B、 夢想卡 C、白金信用卡 D、 夕陽紅卡 答案： ABD 2 開立網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)下列說法正確的是（ ）A、 借記卡可以開立網(wǎng)上支付B、 存單可以開立網(wǎng)上支付C、 信用卡可以開立網(wǎng)上支付D、 活期一本通可以開立網(wǎng)上支付 答案：AC2 關(guān)于網(wǎng)上銀行補發(fā)證書下列說法正確的是（ ）A、 本業(yè)務(wù)不允許代辦B、授權(quán)人員應(yīng)監(jiān)督經(jīng)辦人員當場將證書密碼信封第一聯(lián)銷毀C、 銷毀密碼信封第一聯(lián)時應(yīng)在客戶申請表上注明銷毀時間答案：ABC2 當客戶U寶丟失時下列說法正確的是 （ ）A、 如客戶更換的原U 寶在保修期內(nèi)，本業(yè)務(wù)需在我行同城任一營業(yè)網(wǎng)點辦理B、 如客戶更換的原U 寶超過保修期，或原U 寶已遺失，本業(yè)務(wù)可在我行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理C、 本業(yè)務(wù)不允許代辦 答案：ABC 2 客戶柜臺簽約理財須提交 （ ）A、民生卡主卡 B、本人有效身份證件 C、理財業(yè)務(wù)申請書 D、理財產(chǎn)品協(xié)議 答案：ABCD 關(guān)于理財下列說法正確的是（ ）A、建立卡折關(guān)聯(lián)的卡可以購買理財產(chǎn)品B、理財產(chǎn)品購買均由支行理財經(jīng)理在理財合約上簽字確認C、 客戶民生借記卡主支付條件必須為“憑密碼”D、 理財產(chǎn)品不可以開立存款證明答案：ABC3 關(guān)于理財提前終止下列說法正確的是（ ）A、 本業(yè)務(wù)必須回原簽約網(wǎng)點辦理B、 贖回金額必須大于等于贖回起點金額C、 贖回金額必須是贖回金額基數(shù)的整數(shù)倍D、 理財賬號存在質(zhì)押貸款，則不能做贖回答案：ABCD 3 關(guān)于“錢生錢”下列說法正確的是（ ）A、 錢生錢A賬戶下有余額的可以直接購買理財B、 錢生錢B賬戶下有余額的可以直接購買理財C、 錢生錢A與錢生錢B可以同時簽約D、錢生錢A與錢生錢B不可以同時簽約答案：BD 3 “錢生錢”業(yè)務(wù)支持下列哪些個人理財類貸款（ ）A、人理財類貸款 B、按揭類貸款 C、固定額度貸款 D、按揭理財住房貸款E按揭理財中長期貸款 F個人委托貸款批量扣款答案：ABCDEF3 關(guān)于“錢生錢B”下列說法正確的是（ ）A、“錢生錢B”只接受主卡辦理B、“錢生錢B”附屬卡也可辦理C、“錢生錢B”可在銀證理財卡上辦理D、“錢生錢B”可在商戶卡上辦理答案：AC3 基金簽約后自動生成哪些業(yè)務(wù)（ ）A、 自動開通電話銀行B、 自動開通自助查詢終端交易功能C、 自動開通“錢生錢B業(yè)務(wù)”D、 自動開通“賬戶信息即時通”答案：AB3 基金交易可通過下列哪些方式辦理（ ）A、 電話銀行 B、 自助查詢終端 C、 網(wǎng)上銀行 D、 柜臺答案：ABCD3 關(guān)于基金業(yè)務(wù)下列說法正確的是 （ ）A、 必須先把基金賬戶全部銷戶后方可辦理基金業(yè)務(wù)的解約B、 被注銷的基金賬戶必須沒有基金份額和未到賬權(quán)益C、 凍結(jié)的基金賬戶不得辦理注銷業(yè)務(wù)D、 基金業(yè)務(wù)可以辦理存款證明答案：ABC3 基金贖回時下列說法正確的是（ ）A、 本業(yè)務(wù)在基金交易時間內(nèi)為受理狀態(tài)B、 非交易時間內(nèi)為預(yù)受理狀態(tài)C、 基金日結(jié)時間不可操作D、 贖回只能采用份額贖回答案：ABCD3 個人投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當提交以下材料（ ）A、 生效的司法判決書或司法調(diào)解書B、 當事人雙方賬戶憑證：民生卡C、 當事人雙方有效證件：有效身份證件原件D、 生效的法院強制執(zhí)行書、協(xié)助執(zhí)行文書E、 執(zhí)行申請人的民生卡、有效身份證件答案：ABCDE 基金撤單時應(yīng)滿足哪些條件（ ）A、 本業(yè)務(wù)可在全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點辦理B、 本業(yè)務(wù)由客戶本人辦理，不允許代辦C、 本業(yè)務(wù)只能撤消本日的委托交易D、 本業(yè)務(wù)只可在基金交易時間內(nèi)操作答案：ABCD4 當天基金業(yè)務(wù)抹賬，抹賬業(yè)務(wù)范圍為（ ）A、 認購 B、 申購 C、 贖回 D、 基金賬戶開戶 E、 登記基金賬戶答案：ABCDE4 關(guān)于國債下列說法正確的是（ ）A、 國債過期支取部分按活期計算利息B、 國債可以辦理通兌，但必須預(yù)留密碼C、 發(fā)行期內(nèi)提前兌付的，不計付利息，并收取一定比率的手續(xù)費D、 國債提前兌付收取手續(xù)費及利息計算，按照財政部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行答案：BCD 4 關(guān)于國債托管賬戶下列說法正確的是（ ）A、 個人投資者在本行只允許開設(shè)一個國債托管賬戶B、 投資者在個人國債賬戶開戶行需指定一個人民幣借記卡作為個人國債賬戶的資金清算賬戶C、 資金清算賬戶與個人國債賬戶的開戶人應(yīng)為同一人D、 個人投資者可以變更資金賬戶答案：ABCD4 關(guān)于國債托管賬戶銷戶下列說法正確的是（ ）A、 本業(yè)務(wù)可在全國任一營業(yè)網(wǎng)點辦理B、 不可以代辦C、 已辦理托管賬戶開戶的民生借記卡內(nèi)國債余額為0 的，才能辦理儲蓄國債托管賬戶銷戶業(yè)務(wù)D、 連續(xù)5 年余額為零的個人國債賬戶，試點商業(yè)銀行有權(quán)予以注銷答案：ACD4 電子國債認購時（ ）A、 電子國債認購時不受金額限制B、 本業(yè)務(wù)可在全國任一營業(yè)網(wǎng)點辦理C、 確認書并非債權(quán)憑證，只用于賬務(wù)核對，丟失并不影響對債券的所有權(quán)D、 對已辦理儲蓄國債（電子式）托管賬戶開戶業(yè)務(wù)的民生借記卡，才能辦理儲蓄國債認購答案：BCD4 關(guān)于攜帶外匯出境許可證相關(guān)規(guī)定描述正確的是（ ）A、客戶提交資料復(fù)印留存5 年備查B、不得超過本行存款余額的金額或購匯金額核發(fā)外匯出境許可證C、 出境人員攜帶不超過等值5000 美元（含）的外幣現(xiàn)鈔出境的，無須申領(lǐng)攜帶外匯出境許可證D、 出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000 美元以上至10000 美元（含）的，應(yīng)向銀行申領(lǐng)攜帶外匯出境許可證E、 外匯出境許可證自簽發(fā)之日起30 天內(nèi)一次使用有效答案：ABCD4 關(guān)于賬戶信息即時通描述正確的是（ ）A、 本業(yè)務(wù)可在全國范圍任一營業(yè)網(wǎng)點辦理B、 本業(yè)務(wù)只有主卡可以申請，附屬卡不能辦理C、 只有憑密碼支取的賬戶才能辦理D、 本業(yè)務(wù)支持無卡，無折辦理答案：ABC4 關(guān)于代發(fā)工資描述正確的是（ ）A、 個人入賬賬戶可以為民生借記卡或活期一本通B、 在我行辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)的單位需與我行簽定代發(fā)工資協(xié)議，用途必須為工資或獎金C、 若錯發(fā)工資需整批返回，則需做代扣業(yè)務(wù)進行反方向操作D、 數(shù)據(jù)的接收和備份過程務(wù)必做到雙人共同操作，互相監(jiān)督答案：ABCD4 關(guān)于綜合簽約客戶須提供哪些資料（ ）A、 本人有效身份證件B、 民生卡主卡C、 個人綜合簽約賬戶服務(wù)申請表D、 相應(yīng)協(xié)議。 1單位定期存款期限包括：（）A、三個月 B、六個月 C、一年 D、二年 E、三年 F、五年1與普通定期存款開戶不同，在我行沒有開立活期結(jié)算戶且首次辦理協(xié)議存款的客戶，需要的資料有（）A、正常開戶資料外，還需B、業(yè)務(wù)部門提供協(xié)議存款合同和C、業(yè)務(wù)部門提供的內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系 1開立零余額活期保證金賬戶時不需要的資料有：（） A、內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單B、轉(zhuǎn)帳支票C、進帳單D、法人身份證1活期保證金開戶同時存款，需要客戶提交的資料有：（）A、轉(zhuǎn)賬支票B、進帳單C、進帳單 D、法人身份證1單位活期保證金存款賬戶銷戶，應(yīng)審核業(yè)務(wù)部門提交的內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單以下信息：（）A、對應(yīng)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是否已結(jié)清 B、是否注明銷戶本息金額的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入賬戶信息 C、銷戶（支?。├碛墒欠窈弦?guī) D、轉(zhuǎn)入賬戶為非我行的，是否注明轉(zhuǎn)出路徑。 B、在我行已開立一般存款賬戶，仍需再開立單位卡存款賬戶，單位存款卡賬戶業(yè)務(wù)代號為423單位銀行卡存款，開戶手續(xù)視同開立活期結(jié)算賬戶。 2關(guān)于單位定期（通知）存款開戶證實書掛失、補發(fā)，以下說法正確的是：（）A、單位辦理掛失、補發(fā)可只提供公函B、公函需注明掛失憑證要素及掛失、補發(fā)經(jīng)辦人信息，并在公函上加蓋公章，由客戶助理（單位）補制一式三聯(lián)掛失止付通知書（無需單位蓋章），公函作為通知書底卡聯(lián)的附件保管。 （應(yīng)避免）D、核心系統(tǒng)凍結(jié)類型共有 3種，金額凍結(jié)可以多次進行，封閉凍結(jié)和只進不出類只能凍結(jié)。 D、如需對開戶證實書掛失情況進行進一步核實的，待核實后辦理補發(fā) 2有權(quán)機關(guān)單位賬戶查詢，必須向銀行提供的資料：（） A、查詢通知書 B、有關(guān)法律文書 C、執(zhí)法人員證件 D、送達回證2有權(quán)機關(guān)單位賬戶凍結(jié)/解凍 ，需向銀行提供以下資料：（）A、凍結(jié)通知書/解凍通知書 B、有關(guān)法律文書（如有） C、執(zhí)法人員證件 D、其它相關(guān)資料（如有） 有權(quán)對銀行單位賬戶實施扣劃的有權(quán)機關(guān)為：（） A