【正文】 支付是基于開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)（即互聯(lián)網(wǎng)）之中的；而傳統(tǒng)支付則在較為封閉的環(huán)境中進(jìn)行。電子商務(wù) （ 7） 第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述 第二節(jié) 電子支付 第三節(jié) Inter電子商務(wù)系統(tǒng)的安全協(xié)議 第四節(jié) 網(wǎng)上銀行 第七章 電子支付系統(tǒng) 第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述 ? 傳統(tǒng)支付方式 ? 網(wǎng)上支付需求 ? 網(wǎng)上支付類(lèi)型 ? 網(wǎng)上支付流程 傳統(tǒng)支付方式 ? 傳統(tǒng)支付 通過(guò)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、票據(jù)轉(zhuǎn)讓以及銀行轉(zhuǎn)賬等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)款項(xiàng)支付的方式。 ? 電子支付使用最先進(jìn)的通信手段，因此對(duì)軟硬件要求很高；傳統(tǒng)支付對(duì)于技術(shù)要求不如電子支付高，且多為局域網(wǎng)，不接入互聯(lián)網(wǎng)。 ? 商家通過(guò)驗(yàn)證中心對(duì)消費(fèi)者提供的電子支票進(jìn)行驗(yàn)證 ，驗(yàn)證無(wú)誤后將電子支票送交銀行索付 。 ?用戶(hù)、商家和 ECash銀行都需使用 ECash軟件。 電子現(xiàn)金對(duì)于硬件和軟件的技術(shù)要求都較高 ，需要一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)用戶(hù)完成的交易和 ECash序列號(hào)以防止重復(fù)消費(fèi) 。 進(jìn)行 SET交易時(shí)辨認(rèn)用戶(hù)身份等 ? 交易記錄的保存 。 第三節(jié) Inter電子商務(wù)系統(tǒng)的安全協(xié)議 一、 SSL安全協(xié)議 二、 SET安全協(xié)議 SSL安全協(xié)議 ? SSL安全協(xié)議的基本概念 : ? SSL協(xié)議 (Secure Socket Layer，安全套接層 )是由網(wǎng)景（ Netscape）公司推出的一種安全通信協(xié)議，它能夠?qū)π庞每ê蛡€(gè)人信息提供較強(qiáng)的保護(hù) ? SSL安全協(xié)議的運(yùn)行步驟 : ? 接通階段：客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)商打招呼，服務(wù)商回應(yīng)。 ? SSL協(xié)議有利于商家而不利于客戶(hù) 基于 SSL協(xié)議的網(wǎng)上支付的實(shí)現(xiàn) ? SSL協(xié)議 提供的服務(wù) （ Secure Sockets Layer） ? 認(rèn)證用戶(hù)和服務(wù)器。否則的話，在線商店提供的貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者提出疑義，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)。 ? 特征 ? 依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，業(yè)務(wù)拓展到全球，利用互聯(lián)網(wǎng)虛擬開(kāi)展業(yè)務(wù) ? 個(gè)人用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢(xún)個(gè)人帳戶(hù)、信用卡情況，還可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)和網(wǎng)上交易（購(gòu)物、股票交易） ? 企業(yè)集團(tuán)可以進(jìn)行網(wǎng)上帳戶(hù)管理（查詢(xún)、交易信息管理）和網(wǎng)上貿(mào)易（匯款） ? 采用先進(jìn)技術(shù)保證交易安全和保密，保護(hù)用戶(hù)、商戶(hù)和銀行三方利益。 ? 網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)模式 ? 面對(duì)零售客戶(hù)，網(wǎng)上銀行作為零售業(yè)務(wù)的柜臺(tái)， 24/7 ? 以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，處理銀行間的交易（如拆借）、銀行間的資金往來(lái)（結(jié)算和清算）。 ? 特色服務(wù) :聯(lián)系商家提供服務(wù)，網(wǎng)上酒店預(yù)訂服務(wù)。 網(wǎng)上銀行發(fā)展 ? 網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀 ? 網(wǎng)上銀行發(fā)展面臨的問(wèn)題 ? 網(wǎng)上銀行的銀行產(chǎn)品尚待開(kāi)發(fā) ? 網(wǎng)上銀行支付功能尚待發(fā)展 ? 網(wǎng)上交易的安全防范系統(tǒng)尚待完善 ? 廣大消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上銀行的認(rèn)同尚待改觀 ? 我國(guó)的信用等級(jí)體系尚待健全 ? 網(wǎng)上銀行發(fā)展的對(duì)策 ? 開(kāi)發(fā)適合的網(wǎng)上銀行金融新產(chǎn)品 ? 進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)支付功能 ? 網(wǎng)上銀行的安全性 ? 網(wǎng)上銀行服務(wù)的個(gè)性化 ? 建立健全我國(guó)的信用等級(jí)體系 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代銀行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 機(jī)遇 ? 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸，網(wǎng)上支付， 375億 /年 ? 新的增長(zhǎng)點(diǎn)，中介服務(wù)（交費(fèi)、理財(cái)、消費(fèi)等） ? 新的市場(chǎng)，網(wǎng)上市場(chǎng)（消費(fèi)者上網(wǎng)獲取銀行業(yè)服務(wù)） ? 全天侯、全方位銀行， 24/7/365，全球范圍 ? 挑戰(zhàn) ? 網(wǎng)上市場(chǎng)取代傳統(tǒng)市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)可能轉(zhuǎn)為劣勢(shì) ? 網(wǎng)上銀行業(yè)服務(wù)要求企業(yè)轉(zhuǎn)型（戰(zhàn)略、組織和管理） ? 競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)弱由原來(lái)的大小為標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為快慢為標(biāo)準(zhǔn) ? 銀行安全將帶來(lái)更大風(fēng)險(xiǎn) ? 結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 思 考 題 1．解釋下列概念：電子支付 SSL SET 2．電子商務(wù)系統(tǒng)中的信息流、物流、 貨幣流以及商流指的是什么？ 3．網(wǎng)上商城的支付是如何達(dá)到的？ 4．比較電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及網(wǎng)上銀行的異同。 公眾面前，您認(rèn)為招商銀行該如何加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的形象，并提出您的營(yíng)銷(xiāo)建議