【正文】 nce/lessons sumup 經驗：項目分工明確，責任清晰，進度設置合理； 項目組內溝通渠道順暢，公司高層領導大力支持； 風險響應計劃較為得當，避免了大的失誤； 教訓：客戶在確認行程的過程中曾委婉提出希望在香港游玩購物的愿望，客戶經理沒有足夠的重視，在做整個項目計劃時也沒有考慮進去，從而在后期發(fā)生臨時變更。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。與客戶經理王五溝通后，我們確定了技術服務座談匯報材料，并準備在交流后向客戶承諾，將 N 項目確定為公司級重大工程項目，在 8 月上旬派 XXX 前往 A 國任大項目經理；（附技術服務座談會匯報材料）； 吳丹：在海外出差的供應鏈管理部劉總電話指示，供應鏈成立 N 項目供貨支持小組，協(xié)調庫存、組織加班生產，保障 N 項目后續(xù)發(fā)貨及時率。. . . .01 項目組成員表 Project Team Members 一、項目基本情況 I. Project Basic Info 項目名稱 project name： T 客戶考察公司 項目編號 project code： T0808 制作人 prepared by： 張三 審核人 reviewed by： 李四 項目經理 project manager： 張三 制作日期 data： 200578 二、項目組成員 II. Project Team Directory 成員姓名 Name 項目角色 Project Role 所在部門 職責 Reponsibility 項目起止日期 Data 投入頻度及工作量 Time 聯(lián)系電話 Tel No. 主管經理 Supervisor李四 項目贊助人 Sponsor A 國代表處 項目贊助 張三 項目經理 Manager VIP 客戶接待策劃處 總體負責 王五 項目核心成員 Core team A 國代表處 客戶關系 趙六 項目核心成員 Core team GTS 重大項目部 吳丹 項目核心成員 Core team 供應鏈管理部 供應鏈支持 劉峰 項目核心成員 Core team PSMT 固網產品線 研發(fā)支持 張芳 項目核心成員 Core team 客戶工程部 客戶接待 XXX 項目非核心成員extended team VIP 客戶接待策劃處 接待策劃 XXX 項目非核心成員extended team 固網產品國際行銷部 產品技術支持 XXX 項目非核心成員extended team GTS 重大項目部 技術服務支持 XXX 項目非核心成員extended team 供應鏈管理部 供應鏈支持 XXX 項目其他人員 Other personel A 國代表處 客戶關系 XXX 項目其他人員 Other personel 客戶工程部 客戶接待 簽字 signature： 日期 date： 項目贊助人 Sponsor 李四 200578 項目經理 project manager 張三 200578 02 項目策劃/任務書（Project Plan/Charter） 一、項目基本情況 I. Project Basic Info 項目名稱 project name： T 客戶考察公司 項目編號 project code： T0808 制作人 prepared by： 張三 審核人 reviewed by： 李四 項目經理 project manager： 張三 制作日期 data： 200578 二、項目描述 II. Project Description 1. 項目背景與目的（所有的項目均起始于某個商業(yè)問題，該部分簡要描述這些問題） 1. Project background amp。（附技術服務座談會匯報材料）； 劉峰：已召集固網產品線 5 位專家開會，通報了 06 年一季度前承諾特性開發(fā)的開發(fā)進展情況，給開發(fā)小組加派兩名業(yè)務專家，并對測試中已出現(xiàn)和后期可能的問題討論出了解決辦法或應急處理措施，（附研發(fā)座談會匯報材料）； 張三：由于原定出面接待客戶的王總需緊急前往背景出差，已向張總匯報情況，協(xié)調張總出席高層交流，征求王五意見后擬定的發(fā)言稿已呈張松審閱，還在等他最終確認（附高層交流發(fā)言稿）；綜上所述，考察的各項前期準備已基本就緒，可以進入考察實施階段； 李四：感謝各位通過積極有效的工作，獲得了公司總部各位高層領導及時、切實的支持，為 T 客戶考察公司做好了周密的準備，打下了良好的基礎。不要做金錢、權利的奴隸；應學會做“金錢、權利”的主人。最值得欣賞的風景，是自己奮斗的足跡。 六、會議決議（說明會議結論） VI、Meeting decisions （ to state the meeting conclusions ） 考察的各項前期準備均已就緒，可以進入考察實施階段； 七、會議紀要發(fā)放范圍 VII、Distribution scope of meeting minutes