【正文】 都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)速度、硬件配置、上網(wǎng)環(huán)境是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧最重要的三個(gè)因素。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%的網(wǎng)吧認(rèn)為禁煙對(duì)生意造成了較大的影響。將某個(gè)地區(qū)的網(wǎng)吧連鎖化后，統(tǒng)一裝修風(fēng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)理念、上網(wǎng)價(jià)格等，既有利于提升網(wǎng)吧的形象，也能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)時(shí)網(wǎng)吧的主流硬件配置已經(jīng)能夠滿足12年游戲、影音的需求，因而大規(guī)模升級(jí)網(wǎng)吧配置的機(jī)率較少。究其原因，主要是因?yàn)榧嫒輽C(jī)在配置上有更多的選擇，而且性價(jià)比要比品牌機(jī)高出很多。以這樣的增長(zhǎng)速度計(jì)算，Intel在2013年網(wǎng)吧市場(chǎng)的支持率有可能與AMD持平，甚至超越。從調(diào)查的情況來(lái)看，影馳與七彩虹的占有率同比有明顯的提升。在電源選擇上，繼2011年后，長(zhǎng)城電源繼續(xù)成為網(wǎng)吧市場(chǎng)的王者，%。Intel的SSD繼續(xù)成為網(wǎng)吧首選的產(chǎn)品，%，同比有較大幅度的提升。1交換機(jī)，H3C登頂網(wǎng)吧交換機(jī)市場(chǎng)，H3C、TPLink、DLink分列前三位，%、%%。比較這三個(gè)品牌，TGNET、融合網(wǎng)絡(luò)有更完善的網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)解決方案，而且產(chǎn)品有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)維大師有著傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)市場(chǎng)占有率一直排名第一。更新軟件肩負(fù)著游戲管理的任務(wù)，穩(wěn)定性顯然是最重要的。正因?yàn)闊o(wú)盤網(wǎng)絡(luò)這一顯著的優(yōu)點(diǎn)，使其成為網(wǎng)吧首選的。盛天網(wǎng)絡(luò)、順網(wǎng)科技、新浩藝紛紛將主要精力轉(zhuǎn)移至無(wú)盤系統(tǒng)中。銳起曾是無(wú)盤市場(chǎng)占有率最高的軟件，但其更新軟件“八爪魚”是其短板，這使得銳起無(wú)盤的市場(chǎng)份額逐年下滑。另外，隨著網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)絡(luò)流控功能的要求越來(lái)越高，軟路由已經(jīng)難以滿足網(wǎng)吧的需求。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，這三個(gè)聯(lián)盟的市場(chǎng)占有率分列前三位。其中，英雄聯(lián)盟已經(jīng)取代穿越火線與DOTA，成為網(wǎng)吧內(nèi)玩家最多的電子競(jìng)技游戲。五、網(wǎng)吧員工調(diào)查低學(xué)歷、年齡小是網(wǎng)吧員工的主要特征網(wǎng)吧行業(yè)的入職門檻不高，使得不少初中、高中等低學(xué)歷的人群可以輕易進(jìn)入網(wǎng)吧行業(yè)，從事收銀、網(wǎng)管等類型的工作。調(diào)查顯示，七成網(wǎng)吧員工會(huì)在半年至一年時(shí)間內(nèi)更換工作。大部分從事網(wǎng)吧行業(yè)的人群在學(xué)習(xí)到一定技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)后，都會(huì)轉(zhuǎn)型到企業(yè)技術(shù)或管理人員，所以超過(guò)30歲的網(wǎng)吧從業(yè)者較少。調(diào)查結(jié)果顯示，七雄爭(zhēng)霸成為網(wǎng)吧最受歡迎的網(wǎng)頁(yè)游戲，%，其次是三國(guó)殺online，%。天下網(wǎng)盟增值聯(lián)盟上線一年不到，%，顯示出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?！四、網(wǎng)吧游戲使用調(diào)查貼海報(bào)仍是運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)吧主要的推廣方式 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，貼海報(bào)、安裝客戶端、投放網(wǎng)吧桌面廣告、包機(jī)做活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)吧推廣游戲的四種主要方式。網(wǎng)吧影視平臺(tái)，光音網(wǎng)視嬋聯(lián)冠軍近幾年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的網(wǎng)吧盜版影視事件逐漸歸于平靜，部分影視平臺(tái)被淘汰出市場(chǎng)，網(wǎng)吧對(duì)影視平臺(tái)的信任度慢慢恢復(fù)。一方面，網(wǎng)吧離不開(kāi)網(wǎng)維軟件；另一方面，軟件強(qiáng)推的廣告不僅占用更多的系統(tǒng)資源，也讓顧客為之反感從而影響到網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)。再加上原來(lái)的無(wú)盤老牌勁旅銳起、網(wǎng)眾、MZD等，無(wú)盤系統(tǒng)市場(chǎng)形成了百花齊放的局面。以往，無(wú)盤網(wǎng)絡(luò)不被看好，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，軟件功能跟不上。無(wú)盤網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為主流從2010年開(kāi)始，無(wú)盤網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，2011年更是全面超越有盤，成為網(wǎng)吧首選的網(wǎng)絡(luò)部署方式。易游（易樂(lè)游）是2012年上升幅度最大的游戲更新軟件，%%。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，TGNET繼2011年之后，2012年繼續(xù)成為網(wǎng)吧首選的萬(wàn)兆核心交換機(jī)品牌，%，%。1光纖交換機(jī)市場(chǎng)群雄爭(zhēng)霸網(wǎng)吧光纖交換機(jī)市場(chǎng)處于群雄爭(zhēng)霸的局面。路由器：飛魚星排名第一一直專注于網(wǎng)吧市場(chǎng)的飛魚星，憑借著出色的性價(jià)比，2012年打了個(gè)漂亮的翻身仗，擊敗TPLink，成為網(wǎng)吧首選的路由器品牌，%；排名第二的則是銳捷網(wǎng)絡(luò)，至于TPLink，則由2011年的第一位下滑至第三位。外設(shè)市場(chǎng)：雙飛燕與極速分別稱王毫無(wú)懸念，雙飛燕憑著過(guò)硬的質(zhì)量以及高性價(jià)比，繼續(xù)成為網(wǎng)吧首選的鍵鼠品牌，其市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于排名第二位的達(dá)爾優(yōu)。內(nèi)存選擇方面，%的市場(chǎng)占有率一騎絕塵，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二位的威剛。緊隨技嘉之后的是華碩、映泰與七彩虹。這也是這么多年來(lái)品牌機(jī)難以打入網(wǎng)吧市場(chǎng)的主要原因。另外，上圖中，%，這是由于中大型網(wǎng)吧的數(shù)量有所增加，客戶機(jī)數(shù)量較多時(shí)，年度硬件更新費(fèi)用也相對(duì)提高。這也是不少單體網(wǎng)吧對(duì)于加盟連鎖仍持觀望態(tài)度的原因。一方面，嚴(yán)格控?zé)煂?huì)令部分顧客流失，對(duì)于現(xiàn)時(shí)較低的上座率更是雪上加霜；另一方面，若放松控?zé)煹牧Χ龋瑒t可能受到處罰，同時(shí)又令在網(wǎng)吧空氣質(zhì)量較差，影響上網(wǎng)環(huán)境。在這種情況下，顧客對(duì)網(wǎng)速的要求會(huì)更加高，沒(méi)人會(huì)愿意到經(jīng)?？ㄓ螒蚧虻艟€的網(wǎng)吧上網(wǎng)?？上У氖?，從調(diào)查的情況來(lái)看，%的網(wǎng)吧的上網(wǎng)費(fèi)仍然占總收入的90%以上，雖然同比有所下降，但這個(gè)比例仍然太高。2012經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧最大的開(kāi)支除房租外，其次是員工的工資。從近兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，小型網(wǎng)吧的生存空間進(jìn)一步被壓縮已是不爭(zhēng)的事實(shí)。數(shù)據(jù)顯示，%。從目前的情況來(lái)看，網(wǎng)吧多數(shù)集中于商業(yè)圈、居民區(qū)、學(xué)校附近，因?yàn)檫@些地區(qū)客源有保障。在2012年的網(wǎng)吧行業(yè)調(diào)查中，網(wǎng)維大師無(wú)盤系統(tǒng)首次超越銳起，躍升至市場(chǎng)第二位，%，同比增長(zhǎng)約5%。報(bào)告目錄關(guān)于本次調(diào)查 1調(diào)查簡(jiǎn)介： 1調(diào)查合作： 12012年網(wǎng)吧行業(yè)調(diào)查獲獎(jiǎng)產(chǎn)品/品牌 1（一）2012年度中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)“最受歡迎產(chǎn)品/品牌獎(jiǎng)” 1軟件類： 2硬件類： 2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類： 2游戲相關(guān)類