校園模擬招聘會(huì)項(xiàng)目策劃書(完整版)
【正文】 就是每天都很容易，可一年一年越來越難。 故障處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 (10)為客戶提供 24 小時(shí)客服中心熱線電話服務(wù)。 專業(yè)素質(zhì) (4) 在為客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要精良使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)?！ ≌Z(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，英語(yǔ)CET 4以上。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù) 根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。 （3） 對(duì)公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。7） 負(fù)責(zé)職能機(jī)構(gòu)人員編制的核定與人事調(diào)配，執(zhí)行職能考核，就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考依據(jù)。任何1位面試官選擇了“拒絕”，該生都將從面試程序中被淘汰。第五，請(qǐng)你舉1個(gè)例子，說明在完成1項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。第三，討論的問題逐步減少或合適的時(shí)間一到，面試就引向結(jié)尾。D.a)c)c) 活動(dòng)場(chǎng)地 邀請(qǐng)?jiān)u審嘉賓.b) 主持人串詞。 主持人串詞。 應(yīng)聘者進(jìn)行回答。第五環(huán)節(jié)；XXX宣布獲獎(jiǎng)名單。一般面試人會(huì)按照既定8個(gè)問題提問，要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個(gè)實(shí)例的分析，而實(shí)例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。第二，請(qǐng)舉例說明你在1項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。在“面試評(píng)估表”的最后1頁(yè)有1項(xiàng)“是否推薦欄”，有3個(gè)結(jié)論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。4） 制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作的計(jì)劃與落實(shí)，負(fù)責(zé)員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰審核，并提交總經(jīng)理決定。12） 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。 （8） 對(duì)人力資源部門工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 二，崗位要求: 四年制正規(guī)大學(xué)本科學(xué)歷，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或化工專業(yè)。 5. 售后服務(wù)人員 售后服務(wù)人員要求 (1) 熱情、真誠(chéng)、迅速、周到、禮貌地為客戶服務(wù)。 能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。 記錄客戶意見及建議 (9) 有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。 (3)保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
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