【正文】 ：，即，“以確保產(chǎn)品的符合性”，此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測量方法時需要考慮到應用的價值。 　　 :增加了支持性服務（如運輸 或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng))、策劃、提供、維護全方面評價。（供方組織顧客） 　　?！　?．系統(tǒng)轉換之期限 自2000年新版正式發(fā)布之日起三年后不可使用。　　3．持續(xù)改善要求?！　?. 程序文件（QP）：　　是指導員工如何進行及完成質量手冊內(nèi)容所表達的方針及目標的文件。　　6．持續(xù)改進　　是組織的一個永恒發(fā)展的目標?！　?． 領導作用　　領導者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。 　　五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流 　　按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務）品質方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。 　　三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用 　　在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。具體內(nèi)容如下：　　一、強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額 　　負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。到了20世紀70年代后期，英國一家認證機構BSI（英國標準協(xié)會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證業(yè)務，使品質保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發(fā)展。 　　四、ISO9000的由來 　　ISO9000是由西方的品質保證活動發(fā)展起來的。ISO9000是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。又稱“經(jīng)濟聯(lián)合國”（現(xiàn)有成員國150多個）。 　　ISO9001:2008標準是根據(jù)世界上170個國家大約100萬個通過ISO9001認證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO9001:2000的要求，并增強與ISO14001:2004的兼容性。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用?！?　　二、什么叫ISO9000 ？　　ISO標準由技術委員會（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝文件化”經(jīng)驗進行總結、豐富，編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應用，并同樣取得了滿意效果。 　　自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。它是組織的領導者有效的實施質量管理工作必須遵循的原則?！　×鞒虉D方法。麥當勞管理方式。 　?。?）僅 5個條文項目。要求質量目標是指確保實現(xiàn)質量方針所要求的明確的、可測量的目標。 　　，通常正常的監(jiān)督評審過渡即可，不需要額外時間。 　　、培訓、技能和經(jīng)驗，從事影響產(chǎn)品質量符合性的工作人員應是能夠勝任的（范圍較大）。 　?。涸黾恿藴y量用計算機軟件使用的要求（如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理）。咨詢公司和咨詢?nèi)藛T并不去操縱企業(yè)，也不是替代管理者作出決策。 ISO9000系列標準發(fā)展簡介　　ISO9000質量體系認證是由國家或政府認可的組織以ISO9000系列質量體系標準為依據(jù)進行的第三方認證活動，以絕對的權力和威信保證公開、公正、公平及相互間的充分信任。世界各大企業(yè)如：德國西門子公司、日本松下公司、美國杜邦公司等紛紛通過了認證，并要求他們的分供方通過ISO9000認證。書面規(guī)定了必須的質量要素內(nèi)容及實施程序。 　　● 降低質量成本，提高企業(yè)利潤。 　　隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速和不可逆性，越來越多的企業(yè)家意識到市場競爭的規(guī)則在逐步統(tǒng)一。尤其是近幾年，發(fā)達國家都在把原有的“過失責任”轉變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ?，對制造商的安全要求提高很多?　　 組織機構的設置:輔助企業(yè)設置專門負責認證工作的組織機構。 　　:參照英國培訓教材、結合中國內(nèi)審培訓教材進行。 　　注：要求每一項咨詢工作，都要有咨詢記錄并由客戶簽字。　　★：在質量方面所追求的目的　　注1：質量目標通常依據(jù)組織的質量方針（2．4）制定?！　∽?：供方可以是組織內(nèi)部的或外部的?！　≡S多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構成，服務、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于其主導成分?！　。河梢豁椨衅鹬谷掌诘摹⑾嗷f(xié)調的受控活動組成的獨特過程，該過程要達到符合包括時間、成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標　?。簩⒁筠D換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定特性或規(guī)范的一組過程　　：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑　　。　　注2：采取糾正措施是為了防止再發(fā)生，而采取預防措施是為了防止發(fā)生?！　∽?：某些要求（如易讀的要求）與所有類型的文件有關；然而對規(guī)范（如修訂受控的要求）和記錄（如可檢索的要求）可以有不同的要求?！　? 有關檢查的術語　　8．1 客觀證據(jù):支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)　　8．2 檢驗:通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價　　8．3 試驗:按照程序確定一個或多個特性　　8．4 驗證:通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定　　注1：“已驗證”一詞用于表示相應的狀態(tài)。這類組織提供符合要求（如：GB/T 19001和GB/T 240011996）的認證或注冊?！　?．12 能力:經(jīng)證實的應用知識和技能的本領　　。為適應全球性質量體系認證的多邊互認、減少技術壁壘和貿(mào)易壁壘的需要，國際標準化組織（ISO）在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理的基礎上，通過協(xié)調各國質量標準的差異，于1987年發(fā)布ISO9000《質量管理和質量保證系列國際標準》，并于1994年發(fā)布ISO9000族國際標準版本（ISO 9000 Family）。該標準的目的是促進組織業(yè)績改進和使顧客及其他相關方滿意。一個組織的管理體系受該組織的目標、產(chǎn)品和具體實踐的影響，因而各組織的質量體系是不同的。理解這個要素，首先要澄清以往家具行業(yè)習慣將家具設計理解為單純的造型設計，這是一種狹隘的理解，要明確造型設計僅僅是設計的一個方面，而設計控制則規(guī)定了更為全面的內(nèi)容。這些技術文件將作為采購、制造、檢驗和服務的依據(jù)，須經(jīng)評審符合要求后才能發(fā)布。25 / 25。按照標準的要求，完整的設計輸出應具備產(chǎn)品圖樣，包括裝配圖、零件圖、下料圖、產(chǎn)品安裝示意圖；原輔材料清單、五金配件清單；工藝規(guī)范、檢驗規(guī)則（可以引用）；樣品和使用說明書。這三類產(chǎn)品都涉及到質量改進和或產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，均需立項編制計劃，列出應開展的活動，規(guī)定實施職責，委派人員和配備資源，并隨設計過程的進展適時修改計劃。因此，必須結合各自的特點和具體條件，在質量體系要素中，找出重點和難點，才能建立一個切合本企業(yè)和適應外部環(huán)境的質量體系。家具行業(yè)多數(shù)企業(yè)采用后一種。我國于1988年等效采用ISO9000標準，1992年將等效采用改為等同采用，1994年等同采用ISO9000族標準版本，至1999年底已有15000多家企業(yè)通過了認證?！　∽?：只有測量設備已被證實適合于預期使用并形成文件，計量確認才算完成。　　當兩個或兩個以上審核機構合作，共同審核同一個受審核方時，這種情況稱為“聯(lián)合審核”。　　8．5 確認:通過提供客觀證據(jù)對特定的預期使用或應用要求已得到滿足的認定　　8．6 鑒定過程:證實滿足規(guī)定要求的能力的過程　　8．7 評審 :為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動　　示例：管理評審、設計和開發(fā)評審、顧客要求評審和不合格評審?！　　?．4 質量手冊:規(guī)定組織質量管理體系的文件　　注：為了適應組織的規(guī)模和復雜程度，質量手冊在其詳略程度和編排格式方面可以不同。　　★：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施　　注1：糾正可連同糾正措施一起實施?！　∽?：特性可以是定性的或定量的。　　注2：服務通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項活動的結果?！　　铮号c組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體　　示例：顧客、所有者、員工、供方、銀行、工會、合作伙伴或社會。　?。褐笓]和控制組織的協(xié)調的活動　　：在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人　　★：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動　　注：在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制