【正文】 況。 如需要發(fā)布突發(fā)事件信息的、應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、客觀、全面。有計劃地對應(yīng)急救援和管理人員進行培訓(xùn)，提高應(yīng)急技能。（三）物資準(zhǔn)備１．應(yīng)急設(shè)備清單（根據(jù)需要可臨時調(diào)配）應(yīng)急設(shè)備清單：品 名單 位數(shù) 量品 名單 位數(shù) 量急救氣囊個5輸液器箱10一次性口罩箱10輸血器箱3一次性帽子箱1050ml注射器箱10乳膠手套箱1020ml注射器箱10薄膜手套箱55ml注射器箱10醫(yī)用紗布片箱5有創(chuàng)呼吸機臺2醫(yī)用棉球箱3無創(chuàng)呼吸機臺2衛(wèi)生墊箱10除顫儀臺1醫(yī)用繃帶箱2微量注射器臺3石膏繃帶箱2監(jiān)護儀臺1２．應(yīng)急物資清單（根據(jù)需要可臨時調(diào)配）品 名單位數(shù)量品 名單位數(shù) 量電筒只5擦手紙包201號電池節(jié)24熱水瓶只122號電池節(jié)24多功能插座只105號電池節(jié)24三芯護套線BVR3*米1007號電池節(jié)24雙色接地線米100口罩只50米300雨鞋雙6米100雨披件686明盒只10塑料水桶只586型插座只10塑料臉盆只526W節(jié)能燈只10鐵鍬把5單極空氣開關(guān)只10尼龍繩根1010A三腳插頭只10紗手套付20燈頭只10帆布手套付20全銅閥只10橡膠手套付10球閥只10應(yīng)急燈只2角閥只10白色床單條10快開水嘴只10白色被套只20不銹鋼落水根10值班被單條10水箱潔具套2值班被套只10浮球閥套10陪客被套只20蛇皮管根5枕套只20三通只5云絲被條10內(nèi)接只5枕心只8外接只5棉背心件4臺盆龍頭只1污物桶只5開水箱龍頭只1取暖器臺2油寧只3微波爐臺1高壓橡膠接頭只1（四）應(yīng)急響應(yīng) ：86965936（內(nèi)線5936）、86965902（內(nèi)線5902）、（中午、晚上政府虛擬網(wǎng)681313）。 三、群體傷搶救的應(yīng)急預(yù)案定義：指同時有10人以上并有重癥患者的群體傷事件。 員：醫(yī)務(wù)科科長、護理部主任、大內(nèi)科主任、大外科主任、防?？瓶崎L、院感科科長、急診科主任 （2）突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療搶救小組（可根據(jù)實際情況由組長臨時抽調(diào)）組 長：業(yè)務(wù)副院長（調(diào)度時可根據(jù)實際情況抽調(diào)其他醫(yī)護人員）副組長：分管公共衛(wèi)生副院長 組 員：醫(yī)務(wù)科科長、大內(nèi)科主任、大外科主任、急診科主任、急診科副主任、ICU主任、麻醉科主任、檢驗科主任3. 搶救前準(zhǔn)備（1）在急診科立即組成5個搶救小組：由一名醫(yī)生、一名護士和一名護工組成。 （8）危重病人安置到搶救室，重、中度病人安置到搶救室或監(jiān)護室。四、群體中毒搶救應(yīng)急預(yù)案為了有效預(yù)防、及時控制和妥善處置群體中毒事件，建立統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)、職責(zé)明確、搶救有序、反應(yīng)迅速、處置有力、轉(zhuǎn)運有序、依法規(guī)范的處置體系，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急處置機制，最大限度地減輕各種群體傷危害生命程度，制定本應(yīng)急措施。由各小組醫(yī)生負責(zé)評估病情，護士詢問登記具體信息（編號、姓名、年齡、住址、聯(lián)系電話、主要傷情）。 （6）盡快查清食物中毒的種類，做到診斷明確，以便采取有針對性的治療措施。各病區(qū)接到任務(wù)后要全力以赴，大力支持，在最快的時間內(nèi)完成床位調(diào)整。（二）重大醫(yī)療糾紛的定義重大醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方在醫(yī)療活動中，對醫(yī)療過程和結(jié)果在認(rèn)識上產(chǎn)生意見、分歧及爭議，由于醫(yī)患雙方其中一方的原因，造成不能通過正常途徑解決，發(fā)生危害醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)務(wù)人員、患者人身安全及嚴(yán)重破壞醫(yī)療秩序的行為，甚至引發(fā)社會治安事件或群體性事件，主要包括以下幾種形式：1．停尸鬧喪，如在醫(yī)院內(nèi)外懸掛橫幅、設(shè)靈堂、燒紙錢、放鞭炮、散發(fā)傳單、張貼大字報，或聚眾占據(jù)醫(yī)療機構(gòu)診療、辦公場所，干擾醫(yī)療機構(gòu)正常秩序的。2．2 統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作。負責(zé)與公安、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會聯(lián)系，驅(qū)散無關(guān)群眾；了解外圍情況及時匯報；負責(zé)安排人員輪崗及后勤保障等；負責(zé)各應(yīng)急小組間的溝通協(xié)調(diào)。（四）應(yīng)急處置預(yù)案內(nèi)容：1．組織紀(jì)律性原則各相關(guān)人員一切以大局為重，嚴(yán)格服從、統(tǒng)一安排，保持通訊暢通。護士醫(yī)師科主任醫(yī)務(wù)科(總值班) 院領(lǐng)導(dǎo) 衛(wèi)生局。5．5 職能部門人員、患者或其家屬共同在場的情況下，立即共同對現(xiàn)場實物及相關(guān)病歷資料進行封存和啟封。（一）基本概念：：是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開始或入院時已處于潛伏期的感染。由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導(dǎo)致患者死亡。3．1 5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；3．2 3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。2．醫(yī)院感染管理委員會在接到報告后立即組織相關(guān)人員討論，從控制感染傳播范圍，降低感染造成危害出發(fā)，制定全面調(diào)查、隔離、控制及治療措施，分別由醫(yī)院感染管理科、醫(yī)務(wù)科、護理部分頭協(xié)調(diào)行動，落實到位。8．確診為傳染病的醫(yī)院內(nèi)感染，按《中華人民共和國傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進行管理。6． 后勤設(shè)備保障組成員及職責(zé)： 后勤設(shè)備保障組：組長：后勤副院長組員：總務(wù)科科長、設(shè)備科科長、 工作職責(zé)： 視情況，切斷非消防用電源，關(guān)閉空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)，關(guān)閉氧氣管道閥門等； 對火災(zāi)事故場所水、電等進行現(xiàn)場監(jiān)察，防止其他電路造成連續(xù)火災(zāi)發(fā)生； 隨時提供搶救工作所需設(shè)施設(shè)備及其它后勤保障； 調(diào)配人員維護通道暢通，引導(dǎo)人員疏散，維護現(xiàn)場秩序；消防系統(tǒng)維保單位技術(shù)人員和醫(yī)院提供醫(yī)院悄防系統(tǒng)技術(shù)支持。1． 從疏散樓梯向室外疏散人員： 疏散引導(dǎo)人員做好自身防護，按照相對安全、路程短、用時少的疏散路線，引導(dǎo)病員向疏散標(biāo)志方向撤離；嚴(yán)禁乘座電梯； 優(yōu)先疏散重癥病人、婦女和兒童； 告知病員抓住樓梯扶手，不要擁擠爭先，防止擠倒踩壓。 發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。 通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準(zhǔn)備工作。 通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。 突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。2． 電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。1． 醫(yī)院大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：分管院長副組長：總務(wù)科科長組 員：總務(wù)科成員、各科室主任、維修工職責(zé)： 做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。（五）應(yīng)急程序1． 臨床科室應(yīng)急程序 接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備，提前儲水。 臨時性停水應(yīng)急程序 出現(xiàn)臨時性停水時，應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。（一）本預(yù)案的適用范圍本預(yù)案所稱安全事故，是指在本醫(yī)院使用的電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。 指揮部根據(jù)事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。 事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。 電梯墜落事故救援：接報后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供電電源——使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認(rèn)人員傷亡和設(shè)備損壞情況——立即通知電梯維修專業(yè)單位到場搶險；（五）應(yīng)急救援預(yù)案的啟動、終止和終止后工作恢復(fù)1． 當(dāng)事故的評估預(yù)測達到起動應(yīng)急救援預(yù)案條件時，由應(yīng)急小組組長啟動應(yīng)急救援預(yù)案。如果管理不嚴(yán)、使用不當(dāng)，就會發(fā)生鍋爐事故，嚴(yán)重時會發(fā)生破壞性事故，造成不可彌補的損失。（四）對處理事故的要求1． 鍋爐萬一發(fā)生事故，要“穩(wěn)”、“準(zhǔn)”、“快”，要鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措。2． 迅速組織技術(shù)、調(diào)度安全、機械設(shè)備等部門人員趕往現(xiàn)場了解事故發(fā)生的過程、危害程度。當(dāng)爐水溫度降至80℃以下時，可以放掉爐水。突發(fā)事件及反恐內(nèi)容包括地震、火災(zāi)、爆炸、縱火、槍擊、劫持、投毒、暴力等公共突發(fā)性事件及恐怖事件。2． 發(fā)生突發(fā)事件及恐怖暴力事件時，及時組織全體治安保衛(wèi)人員攜帶必要的警械進入現(xiàn)場，進行有序的控制局勢，盡最大努力保護醫(yī)護人員安全及財產(chǎn)安全。5． 當(dāng)工作結(jié)束或基本結(jié)束時，由反恐突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長發(fā)布結(jié)束預(yù)案執(zhí)行令。（四）放射性事故應(yīng)急處理程序：1．事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)立即通知同工作場所的工作人員離開，并及時上報縣環(huán)保局（12369）、縣公安局（110）、衛(wèi)生行政部門（860211996301）；2．應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召集專業(yè)人員，根據(jù)具體情況迅速制定事故處理方案；3．事故處理必須在單位負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在有經(jīng)驗的工作人員和衛(wèi)生防護人員的參與下進行，未取得防護檢測人員的允許不得進入事故區(qū)。我院與我縣中醫(yī)院已經(jīng)達成協(xié)議，一旦其中一家單位的CT設(shè)備發(fā)生故障，立即互相告知，對于急需要CT檢查的病人可以轉(zhuǎn)送至對方醫(yī)院就檢，并且雙方都簡化了轉(zhuǎn)送病人的掛號、收費等流程。成立技術(shù)保障組，由軟件開發(fā)公司的工程師和本院的計算機信息中心人員組成。實施本應(yīng)急方案時的基本原則：對外保證病人的正常就醫(yī)，對內(nèi)帳務(wù)不錯，秩序不亂，業(yè)務(wù)不停，措施有效。③立即搶修線路。保證信息系統(tǒng)的安全必須要有完備的應(yīng)急措施。（2）重點設(shè)備原則。（6）可操作性原則。(4)通知相應(yīng)科室恢復(fù)工作。(3)關(guān)閉磁盤陣列。(4)維修服務(wù)器或通過其他方式恢復(fù)服務(wù)狀態(tài)。(5)系統(tǒng)恢復(fù)后及時補錄所有未進入系統(tǒng)的費用和處方，并完成藥品下賬。（2）及時通知后勤保障部進行維修。（六）計算機感染病毒應(yīng)急方案為保證計算機網(wǎng)絡(luò)安全，必須控制計算機病毒感染，內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離，禁用U盤，一旦計算機感染病毒，應(yīng)采取以下應(yīng)急方案：（1）斷開計算機工作站與服務(wù)器的連接。3. 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護，是保障計算機及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行，重點是維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。，有關(guān)使用單位負責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向計算機工程技術(shù)人員報告。12. 對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、設(shè)備、設(shè)施的安裝、調(diào)試、故障排除等各項操作由信息中心技術(shù)人員負責(zé)。5. 任何單位或者個人不得利用上網(wǎng)計算機從事危害醫(yī)院利益的活動，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。（3）對服務(wù)器進行殺毒。（5）供電恢復(fù)后補錄數(shù)據(jù)。b)設(shè)置數(shù)據(jù)庫每天作一次數(shù)據(jù)備份。(6)通知使用科室使用原有HIS程序。(5)重新啟動陣列及服務(wù)器，等待系統(tǒng)自動重灌數(shù)據(jù)。，應(yīng)作如下應(yīng)急工作：(1)通知使用科室關(guān)閉所有HIS程序，并向病員做好解釋工作。（7）可恢復(fù)性原則。（3）風(fēng)險優(yōu)先原則。因此，建立完善、可行的醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急方案，可避免出現(xiàn)故障時措手不及，造成嚴(yán)重損失和影響。⑤下班后或空閑時間補錄所有未進入系統(tǒng)的費用和處方，并完成下賬。（2）交換機故障①關(guān)閉所有和故障交換機相關(guān)的計算機工作站。本應(yīng)急方案的制定，遵循以下原則：。信息安全是指信息的可用性、完整性和保密性的保持。凡嚴(yán)重或重大的事故，應(yīng)向上級主管部門報告。2． 全院干部職工必須服從命令聽從指揮，有條不紊協(xié)同配合，積極完成工作任務(wù)。對傷員進行就地搶救或根據(jù)具體情況轉(zhuǎn)移、護送傷員到相關(guān)臨床科室救治。 當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件及恐怖事件時，及時起動應(yīng)急預(yù)案，負責(zé)突發(fā)事件及反恐工作的指揮、協(xié)調(diào)和組織實施。4．鍋爐元件損失，危及人身或設(shè)備安全時。3． 維修人員迅速切斷控制事故點的進、出水閥門，盡量縮小范圍地實行局部停爐措施；同時對事故點進行搶修。處理時要敏捷，要迅速消滅事故，或者制止事故擴大。因此，在鍋爐事故發(fā)生時，為確保人身安全，最大限度地降低損失，及時修復(fù)，確保供熱系統(tǒng)正常運行，制訂緊急狀態(tài)下的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。3． 應(yīng)急救援預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。3． 緊急救援程序及措施電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現(xiàn)場展開救援。 通知電梯維護保養(yǎng)單位，立即派專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場。（二）應(yīng)急救援組織機構(gòu)成立電梯安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。 醫(yī)院內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。 發(fā)生突然停水時，要與維修組聯(lián)系（86965956，內(nèi)線5956），說明停水情況，維修工須及時查詢原因。 根據(jù)大面積停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。 危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。 做好備用第二電源的運行記錄。 如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。 及時向上級報告事故情況。 4． 清點疏散人員，如被困人員安全疏散后，在安全條件允許的情況下，應(yīng)組織人員盡快將重要資料或貴重財物等撒到指定安全地帶。 第一發(fā)現(xiàn)火災(zāi)