水利系統(tǒng)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查表(完整版)
【正文】 年無(wú)應(yīng)用新技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品19. 貴單位在分管的水利職能中識(shí)別和確定關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題的情況（單選）：1. □沒(méi)有確定關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題2. □由工程部門(mén)確定關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題3. □由技術(shù)部、工程部和顧客共同確定關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題20．貴單位的設(shè)備管理情況（單選）：1. □未制定設(shè)備管理計(jì)劃，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行維修2. □制定設(shè)備管理計(jì)劃，安排在生產(chǎn)空閑時(shí)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)3. □制定設(shè)備管理計(jì)劃，重點(diǎn)設(shè)備定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，一般設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)維修21. 貴單位質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)情況（單選）：1. □沒(méi)有統(tǒng)計(jì)分析2. □質(zhì)量成本列入財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，并納入經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)22. 貴單位對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)的做法是（單選）：1. □僅進(jìn)行最終檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合進(jìn)行處置2. □設(shè)立首檢和過(guò)程檢驗(yàn)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防不符合發(fā)生23. 貴單位檢測(cè)裝置的水平和能力（單選）：1. □部分滿(mǎn)足要求 2. □基本滿(mǎn)足要求 3. □充分滿(mǎn)足要求 4. □具備向社會(huì)提供第三方檢測(cè)的能力 5. □已經(jīng)向社會(huì)提供第三方檢測(cè)服務(wù)24. 貴單位對(duì)供應(yīng)商來(lái)料的質(zhì)量控制（單選）：1. □沒(méi)有來(lái)料質(zhì)量控制 2. □有檢驗(yàn)手段，有控制措施，有流程管理 25．貴單位供應(yīng)商管理的情況（單選）：1. □沒(méi)有建立選擇、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程 2. □建立選擇、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確合格供應(yīng)商目錄 26. 貴單位對(duì)用水戶(hù)服務(wù)的管理（單選）：1. □無(wú)服務(wù)管理2. □有服務(wù)，但無(wú)專(zhuān)業(yè)人員處理顧客的投訴3. □有完整、系統(tǒng)的服務(wù)管理系統(tǒng)，并不斷改進(jìn)27. 貴單位對(duì)顧客滿(mǎn)意情況的測(cè)評(píng)與管理（單選）：1. □沒(méi)有測(cè)評(píng)顧客滿(mǎn)意的方法2. □開(kāi)展了顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，但測(cè)量方法有待提高3. □定期測(cè)量顧客滿(mǎn)意度，并不斷的改進(jìn)28. 貴單位測(cè)量系統(tǒng)管理的情況（單選）：1. □沒(méi)有測(cè)量?jī)x器校準(zhǔn)的要求和規(guī)范化操作的程序文件2. □有測(cè)量?jī)x器校準(zhǔn)的要求和規(guī)范化操作的程序文件，但不能?chē)?yán)格執(zhí)行3. □對(duì)測(cè)量?jī)x器定期檢定，并對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)29. 貴單位質(zhì)量信息管理的情況（單選）：1. □沒(méi)有相應(yīng)的職能部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、分析和利用2. □有部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集，主要是處理行業(yè)主管部門(mén)和顧客意見(jiàn)，但缺乏分析和利用30. 貴單位員工參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的情況（單選）：1. □少數(shù)員工參加2. □有一些活動(dòng)，主要是技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)的攻關(guān)項(xiàng)目3. □部分員工參與QC小組等改進(jìn)活動(dòng)，成效明顯31. 貴單位近兩年質(zhì)量教育培訓(xùn)的內(nèi)容包括（多選）：1. □覆蓋全員的質(zhì)量知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)2. □質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人員能力提升培訓(xùn)3. □技術(shù)人員質(zhì)量工具方法培訓(xùn)4. □最高管理者質(zhì)量文化方面的培訓(xùn)32. 為進(jìn)一步提高管理水平，貴單位在國(guó)家政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方面最需要的支持和服務(wù)有（請(qǐng)選出您認(rèn)為最重要的3項(xiàng)）： 對(duì)加強(qiáng)水利行業(yè)質(zhì)量管理工作的
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