【正文】 段，通常是以周為單位，在有些情況下，也可以是日、旬、月。MRP的基本任務是：⑴從最終產品的生產計劃(獨立需求)導出相關物料(原材料、零部件等)的需求量和需求時間(相關需求)；⑵根據物料的需求時間和生產(訂貨)周期來確定其開始生產(訂貨)的時間。配合企業(yè)實現JIT管理全面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能。信息技術的發(fā)展，特別是針對企業(yè)資源進行管理而設計的ERP系統正是針對這些問題設計的，成功推行的結果必使企業(yè)能更好地運用資源。因此，為了我們更好地掌握和使用這一新的管理工具，很有必要先對ERP有一個清楚的認識。這使得99年下半年以及2000年的ERP市場又重現商機。4．停工待料減少60％。事實上，ERP所能帶來的巨大效益確實對很多企業(yè)具有相當大的誘惑力。就在人們還在為到底什么是ERP而感到困惑的時候，新一代的像電子商務時代的ERP、iERP等概念又不斷地迎面撲來。采購人員有了及時準確的生產計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。但隨著財富論壇在上海的成功召開，中美WTO協議的最終簽署，使得大多數無論是中資還是外資企業(yè)，都堅定了進一步投資的信心?？梢?，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無法想象的速度在中國的企業(yè)中如火如荼地被應用和發(fā)展起來了，它無疑給我們在市場經濟大潮中奮力搏擊的眾多企業(yè)注入了新的血液。2. 調整運用企業(yè)資源企業(yè)發(fā)展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒有ERP這樣的現代化管理工具時，企業(yè)資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業(yè)的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的運行難於比較把握，并做出調整。D. ERP階段(Enterprise Resource Planning)進入ERP階段後，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。獨求是指需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定，例如，客戶訂購的產品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；相關需求是指根據物料之間的結構組成關系由獨立需求的物料所產生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。這里的最終產品是指對于企業(yè)來說最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產品的品種、型號。為了便于計算機識別，必須把產品結構圖轉換成規(guī)范的數據格式，這種用規(guī)范的數據格式來描述產品結構的文件就是物料清單。①現有庫存量：是指在企業(yè)倉庫中實際存放的物料的可用庫存數量。圖2 A產品結構圖 附件: (image/gif, 2965 bytes) 于是，現在我們就可以計算各個產品及相應部件的需求量。然而，現實中企業(yè)的情況遠沒有這樣簡單，在許多加工制造性的企業(yè)中，由于產品種類繁多，并不只是產品A要用到部件B、部件C以及零件D和E，可能還有其他產品也需要用到它們，也可能零件D、E還有一定的獨立需求（如作為服務件用的零件等）。 相關需求與獨立需求同時存在時的需求量計算ERP初階（六）：七十年代閉環(huán)MRP（by AMT ERP研究小組）60年代時段式MRP能根據有關數據計算出相關物料需求的準確時間與數量，但它還不夠完善，其主要缺陷是沒有考慮到生產企業(yè)現有的生產能力和采購的有關條件的約束。只有在采取了措施做到能力與資源均滿足負荷需求時，才能開始執(zhí)行計劃。②工作日歷：是用于編制計劃的特殊形式的日歷，它是由普通日歷除去每周雙休日、假日、停工和其它不生產的日子，并將日期表示為順序形式而形成的。附件: (image/gif, 5046 bytes)圖2 能力需求報表生成過程當然，在計劃時段中也有可能出現能力需求超負荷或低負荷的情況。ERP初階（七）：八十年代的MRPII（by AMT ERP研究小組）閉環(huán)MRP系統的出現，使生產活動方面的各種子系統得到了統一。各個聯線表明信息的流向及相互之間的集成關系。在統一的數據庫支持下，按照規(guī)范化的處理程序進行管理和決策。財務部門及時得到資金信息用于控制成本，通過資金流動狀況反映物料和經營情況，隨時分析企業(yè)的經濟效益，參與決策，指導和控制經營和生產活動。在事務處理控制方面的差別MRP II是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時性較差，一般只能實現事中控制。2．ERP系統的管理思想ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：體現對整個供應鏈資源進行管理的思想現代企業(yè)的競爭已經不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)的供應鏈之間的競爭，即企業(yè)不但要依靠自己的資源，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能在市場上獲得競爭優(yōu)勢。至此我們就完成了對整個ERP原理的介紹。ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務相聯系，同時將各項事件自動生成記賬憑證，導入總賬。它能夠幫助管理者對目前固定資產的現狀有所了解，并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產，以及進行相應的會計處理。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前后連貫的進行，而不會出現生產脫節(jié)，耽誤生產交貨時間。3能力需求計劃它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產能力上可行的需求計劃。d工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動力組成的，從事生產進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。c產品報價（為客戶作不同產品的報價）。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調整庫存，精確的反映庫存現狀。b催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。一、人力資源規(guī)劃的輔助決策對于企業(yè)人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。c回算功能。據不完全統計，我國目前已約有700家企業(yè)購買或使用了這種先進的管理軟件。為了改善這種落后的狀況，我國機械工業(yè)系統中一些企業(yè)如沈陽第一機床廠，沈陽鼓風機廠，北京第一機床廠、第一汽車制造廠，廣州標致汽車公司等先后從國外引進了MRP－II軟件。故從整體來看，企業(yè)所得到的效益與巨大的投資及當初的宏圖大略相去甚遠。該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在MRP－II軟件的推廣與應用上，然而涉及的領域已突破了機械行業(yè)而擴展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。但不容忽視的是，雖然取得了較大的成績，也存在著諸多不足之處，主要有：（1）企業(yè)在選擇和應用MRP－II時缺少整體的規(guī)劃；（2）應用范圍的廣度不夠，基本上是局限在制造業(yè)中；（3）管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內部，尚未將供應鏈上的所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理范圍之內；（4）部分企業(yè)在上馬該項目時未對軟件的功能和供應商的售后技術支持作詳細和全面的考察，造成不必要的浪費。另外，隨著市場經濟的發(fā)展，中國企業(yè)原有的經營管理方式早已不適應劇烈競爭的要求。在這種形勢下，我們相信在“成熟階段”，中國將有越來越多的企業(yè)會認同ERP并使用它，實現科技與管理雙輪并進，企業(yè)的管理水平和經濟效益將會大為提高。 他們認為，只要投入一定的資金購置計算機硬件和某種ERP軟件，就能解決企業(yè)這樣那樣的 老大難問題。所以，我們還應看到，盡管現在ERP在我國呈現出了迅猛發(fā)展之勢，但是仍舊有很多企業(yè)對ERP的應用存在著一些不正確的態(tài)度和看法，這無疑會在很大程度上影響到這些企業(yè)實施ERP的效果，對于ERP今后在中國的進一步推廣與應用也是不利的，因此，為了適應未來全球化的激烈競爭，我們的企業(yè)無論是對ERP，還是對先進的管理技術和思想，都應該有一個全面的、清醒的認識。在這一部分里，我們要向大家介紹的就是有關ERP實施方面的內容。這里會用到我們在下一個部分里將要介紹的業(yè)務流程重組方法。這里的環(huán)境包括兩個方面：國情（像財務會計法則等一些法令法規(guī)，還包括漢化等）、行業(yè)或企業(yè)的特殊要求。（2）項目實施小組，主要的大量的ERP項目實施工作是由他們來完成的，一般是由項目經理來領導組織工作，其他的成員應當由企業(yè)主要業(yè)務部門的領導或業(yè)務骨干組成。在人員、基礎數據已經準備好的基礎上，就可以將系統安裝到企業(yè)中來了，并進行一系列的調試活動。制定工作準則與工作規(guī)程。這是因為我們有必要對系統實施的結果作一個小結和自我評價，以判斷是否達到了最初的目標，從而在此基礎上制定下一步的工作方向。因為只有員工才是系統的真正使用者，只有他們對相關的ERP軟件產品及所要求的硬件環(huán)境有了一定的了解，才能夠保證系統最終的順利實施和應用22 / 22。 以上我們就對ERP的實施過程作了簡要的介紹。驗收。這是對軟件功能的原型測試（prototyping），也稱計算機模擬（puter pilot）。每個業(yè)務組必須有固定的人員，帶著業(yè)務處理中的問題，通過對ERP系統的掌握，尋求一種新的解決方案和運作方法，并用新的業(yè)務流程來驗證，最后協同實施小組一起制定新的工作規(guī)程和準則。實施準備階段（包括數據和各種參數的準備和設置）這一階段要建立的項目組織和所需的一些靜態(tài)數據可以在選定軟件之前就著手準備和設置，圖中用向左延伸到前期工作階段來表示。企業(yè)在準備應用ERP系統之前，還需要理智地進行立項分析：－企業(yè)是不是到了該應用ERP系統的階段？－企業(yè)當前最迫切需要解決的問題是什么，ERP系統是否能夠解決？－ERP系統的投資回報率或投資效益的分析？－在財力上企業(yè)能不能支持ERP的實施？－上ERP的目的所在，到底為什么，系統到底能夠解決哪些問題和達到哪些目標？－基礎管理工作有沒有理順或準備在上ERP之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質夠不夠高？ －然后將分析的結果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上ERP項目的正確決策。這個階段的工作主要包括：領導層培訓及ERP原理的培訓。因為，實施的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揮。其實，ERP系統能否成功實施，關鍵是企業(yè)要踏踏實實地做好5個“P”的工作，即Process（業(yè)務流程改造）、People（人力資源和組織）、Practice（業(yè)務行為規(guī)范）、Products（信息產品支持）、Partnership（選擇合作伙伴）。最后，為了讓大家對ERP在中國企業(yè)里的應用情況有一個更清楚的了解，我們再從具體實施ERP或將要實施ERP的企業(yè)的角度來看一看，它們對ERP系統是如何認識的：1. 以進為“上”型。它可為企業(yè)提供投資管理、風險分析、跨國家跨地區(qū)的集團型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場預測、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務與維護、全面質量管理、運輸管理、人力資源管理、項目管理以及利用 Internet 實現電子商務等MRP－II不具備的功能，企業(yè)能利用這些工具來擴大經營管理范圍，緊跟瞬息萬變的市場動態(tài)，參與國際大市場的競爭，獲得豐厚的回報。該時期是從1997年開始到下世紀初的整個時期，其主要特點是ERP的引入并成為主角；應用范圍也從制造業(yè)擴展到第二、第三產業(yè)；并且由于不斷的實踐探索，應用效果也得到了顯著提高，因而進入了ERP應用的“成熟階段”。此外，象北京第一機床廠、沈陽機床廠、沈陽鼓風機廠等老牌的MRP－II用戶在啟動了國家“863”的CIMS（Computer Integrated Manufacturing System 計算機集成制造系