淺析長沙旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及措施(完整版)
【正文】 場入境包機(jī)團(tuán)的序幕。由于“五一”假期只有短短的三天，游客們大多選擇短線游、自駕游、周邊游等快捷方便的出游方式，市內(nèi)及周邊一日游和二日游呈現(xiàn)火爆場面。第二章 長沙旅游電子商務(wù)發(fā)展的必要性 長沙旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析長沙的旅游資源概況。在 ICP 門戶網(wǎng)站中，幾乎所有的網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游內(nèi)容，如新浪網(wǎng)生活空間的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站等，顯示出網(wǎng)上旅游的巨大生命力和市場空間。 旅游電子商務(wù)的運(yùn)行情況我國旅游網(wǎng)站的建設(shè)最早可以追溯到 1996 年。因此，旅游電子商務(wù)使無形的旅游產(chǎn)品慢慢變得“有形”起來。旅游電子商務(wù)像一張大網(wǎng)，把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者聯(lián)系在一起。三個(gè)元素，指旅游電子商務(wù)系統(tǒng)由三個(gè)方面的元素構(gòu)成：電子商務(wù)應(yīng)用軟硬件平臺(tái)及其供應(yīng)商稱平臺(tái)供應(yīng)商、旅游企業(yè)對旅游企業(yè)的在線電子商務(wù)模式B TO B服務(wù)商、旅游企業(yè)對網(wǎng)上游客的在線電子商務(wù)模式B TO C服務(wù)商。第一章 旅游電子商務(wù)的概述 旅游電子商務(wù)的概述旅游電子商務(wù)，是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。這種建立在優(yōu)勢互補(bǔ)基礎(chǔ)上的新運(yùn)行機(jī)制，由于各方面的經(jīng)營投入與利益獲取有著不同的側(cè)重點(diǎn)，很快將形成銀行、旅游中介商、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者四方得利的共贏局面。旅游產(chǎn)品具有無形性的特點(diǎn)，旅游者在購買這一產(chǎn)品之前，無法親自了解，只能從別人的經(jīng)歷或介紹中尋求了解。在國外，像、 等旅游網(wǎng)站，它們以提供大量的旅游信息資源，完善的在線預(yù)定，而為廣大網(wǎng)民和游客所鐘愛。旅游信息網(wǎng)站。從網(wǎng)上訂車票、預(yù)訂灑店、查閱電子地圖到完全依靠網(wǎng)站的指導(dǎo)在陌生的環(huán)境中觀光、購物。09 年 5 月 4 日，從市旅游局和市假日辦獲悉， “五一”假期期間，長沙市共接待游客 萬人次，同比增長 %；旅游總收入為 億元，同比增長 %。望城縣千龍湖和百果園等鄉(xiāng)村旅游龍頭企業(yè)收入頗豐，日接待量超過千人，日營業(yè)收入達(dá)到 20 萬元以上。盡管全部收費(fèi)入口打開，但進(jìn)城車輛在長常高速公路上仍排起了長隊(duì)。面對激烈的市場競爭，旅游業(yè)必然要采取一些措施來擴(kuò)大規(guī)模，以期實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低邊際成本、提高效益。人們對旅游的要求也日益提高，他們在出門之前需要對旅游相關(guān)的各種信息有一個(gè)全面的了解，并且希望可以享受到各種方便快捷的服務(wù)。旅游者消費(fèi)的成熟化趨勢決定了越來越多的人青睞個(gè)性化旅游，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)尋求志趣相同的旅游者。（2）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)性不強(qiáng)。在長沙旅游門戶網(wǎng)站中，長沙旅游網(wǎng)是綜合實(shí)力最強(qiáng)的，但是它還沒能將其他旅游企業(yè)通過自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真正整合起來，旅游行業(yè)本身是充分體現(xiàn)服務(wù)鏈經(jīng)濟(jì)的一種模式，從游客的組團(tuán)、從居住地到目的地然后再回到居住地，這就形成了旅游服務(wù)鏈。而且旅游業(yè)搞網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營是由旅游業(yè)的特點(diǎn)所決定的。旅游雖然是休閑的活動(dòng)，但對于工作人群來說那是難得的時(shí)光，如何讓旅行變得便捷、安全、便宜實(shí)惠已成為政 策基本條件，而如何使得旅行更為充實(shí)則是新的擴(kuò)充點(diǎn)。項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置專業(yè)的服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫，凡是設(shè)有條碼的旅游景點(diǎn)的詳細(xì)資料都包含其中，根據(jù)游客的需求，傳遞給游客帶有個(gè)性化的資料，包括文字介紹，圖片，以及視頻等多媒體。大致來說，旅游電子商務(wù)需要通過因特網(wǎng)傳輸三類信息，一是有關(guān)促銷和交易的信息，如旅游產(chǎn)品介紹、詢價(jià)報(bào)價(jià)和成交決定等，這是在買賣雙方間傳輸?shù)男畔?；二是成交后的交付款信息，這就不僅是買賣雙方的問題，還需要金融機(jī)構(gòu)的參與，要求信用卡公司和銀行都上網(wǎng)參與電子商務(wù)；三是旅游路線的提供與選擇以及酒店的定制，選擇好旅游的路線可以避免游客因不熟悉環(huán)境而造成的迷茫以及為找不到賓館、酒店而煩惱。電子商務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分，而安全性則是關(guān)系旅游電子商務(wù)能否迅速發(fā)展的重要因素。 文化帶動(dòng)是長沙利用文化遺產(chǎn)資源的獨(dú)特優(yōu)勢源遠(yuǎn)流長的湘楚文化，是先輩留下來的推動(dòng)長沙旅游業(yè)不斷發(fā)展的寶貴財(cái)富。長沙鮮明個(gè)性的文化現(xiàn)象，湘楚文化作為一種十分優(yōu)秀的地域文化，它的介入，將對世界城市文化產(chǎn)生積極的影響。 長沙旅游網(wǎng)站不多，發(fā)展將是相當(dāng)曲折的，有一點(diǎn)是所有人士都得認(rèn)同的：所有網(wǎng)站的推廣及銷售，最終只為長沙旅游的發(fā)展做更好的貢獻(xiàn)。 參考文獻(xiàn)書籍：[1] 劉正坤、[2] 馮波．現(xiàn)代旅游文化學(xué)［M］ ．青島：青島出版社，1998．234－262．[3] [4] 余小兵:淺談電子商務(wù)中的安全問題[J].科技咨詢導(dǎo)報(bào)， 網(wǎng)站：紅網(wǎng)：湖南旅游網(wǎng)：。作為一個(gè)大專生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有指導(dǎo)教師的的督促指導(dǎo)，想要完成這個(gè)設(shè)計(jì)是難以想象的。旅游網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)已經(jīng)成為許多游客出行前必要的選擇和參考，只是目前長沙旅游的網(wǎng)站在各方面還不夠完善、游客還不能完全依賴網(wǎng)站來進(jìn)行旅游活動(dòng)的策劃和消費(fèi)。在這片土地上，到處都有湘楚文化的斑斕色彩。旅游電子商務(wù)的發(fā)展是系統(tǒng)性的工程，需要各級政府和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭解放思想，充分認(rèn)識電子商務(wù)對旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的作用，面對“兩型社會(huì)”建設(shè)助推中部地區(qū)崛起的契機(jī)，長沙要抓住機(jī)遇，實(shí)施科技興旅戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)旅游的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，通過開展多種多樣的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，同心協(xié)力，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展旅游電子商務(wù)，促使長沙市旅游再上新臺(tái)階。 加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，增強(qiáng)電子商務(wù)的安全意識網(wǎng)上交易能否做到保
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