【正文】 要針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布報告預(yù)測： 2020 年全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶將逼近 2 億，達到 億人。當(dāng)然，淘寶也大力支持為消費者提供質(zhì)優(yōu)商品的零售賣家，為消費者提供更好、更有特色的服務(wù)。再次創(chuàng)造銷售神話?。?！ B：淘寶未來的發(fā)展趨勢“大淘寶”主力扶持 B2C ? 提升消費者體驗 淘寶將會向為消費者提供更實惠商品，更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更快發(fā)貨速度的賣家進行支持，讓誠信的賣家及商品獲得更多的關(guān)注和展示機會，讓消費者買到質(zhì)量更優(yōu)、發(fā)貨更快、服務(wù)更好的產(chǎn)品及服務(wù)。隨著人氣的聚集，日后銷量不可小視。 京潤珍珠。2020 年 3 月 1 日，日銷售超過 10000 筆，達到 14000 筆。 堅持自然、健康的護膚觀點，深入研究中國女性肌膚特質(zhì)，將源自植物世界中精粹的原料進行合理的科學(xué)配比，將植物精粹匯聚到產(chǎn)品中，致力于延續(xù)植物帶給肌膚的美麗奇跡，締造中國女性健康之美，保持 自己獨有的特色，得到廣大消費者的認(rèn)同 。包裝盒為長方體水晶盒子（第一次購買贈送，再次購買時，不贈送盒子，價格會相應(yīng)減少），正面刻有文字： 個人使用 。同時也可在盒內(nèi)設(shè)置層次，或其他特殊設(shè)置。 6．支持拆包驗貨。 圖 71 產(chǎn)品 層次組合 ? 核心利益：專注解決消費者的美白保濕問題，使肌膚滋潤光澤，富有彈性， 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 15 并且不含防腐劑，表面活性劑等化學(xué)成分，是一種安全而又有效的皮膚清潔及美白保濕產(chǎn)品。 插圖 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 14 第七章 營銷策略 品牌故事策略 明清年間，資本主義萌芽， 國外機器制造大量涌入，但 江南水鄉(xiāng) 一帶 的一座手工 皂 作坊 仍傳承手工制造，秉承傳統(tǒng)工藝，“用心制皂”。 ，易分解，符合生態(tài)環(huán)保的綠色理念。 ，消費者有更多的風(fēng)險意識。而且，消費者的購買行為主要集中 于幾個知名的大型賣家。 （ 2）手工皂的市場地位和競爭策略 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 6 手工皂 —— 市場挑戰(zhàn)者 尋找和攻擊對手的弱點 天 然 VS 含化學(xué)成分 手工 DIY 工廠統(tǒng)一制作 表 32 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 7 第四章 消費者行為分析 消費者 特點 ? 問題：年齡：？ 151299002040608010012014020歲以下 20歲—30歲 30歲—40歲 40歲以上20歲以下20歲—30歲30歲—40歲40歲以上 圖 41 結(jié)論 ： 手工皂的主要接觸群年齡在 20—30 歲，且屬于追求時尚健康的生活方式的人群。 當(dāng)人們的生活品位不斷升高的今天，香皂的生產(chǎn)制造已經(jīng)不單純的用于沐浴、清洗，它已經(jīng)成為點綴生活的一種藝術(shù)品 ,今天的中國，手工皂的市場正皂速 迅猛發(fā)展。 手工香皂與化學(xué)清潔劑不同，在與水接觸后大約 24 小時后，會被細(xì)菌分解成水與二氧化碳。 而手工皂水流入湖泊和海洋只要 24 個小時就被細(xì)菌分解，并且無毒，合成洗滌劑需要數(shù)個月分解時間，有些成分甚至始終不被分解，有毒成分對水環(huán)境和魚類的傷害很大。 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 3 第三章 市場分析 宏觀環(huán)境分析 人文環(huán)境分析： （ 1）人口環(huán)境：手工皂主要的市場 對象是 2030 歲的喜歡 簡便、追求時尚、環(huán)保人士 、較敏感性肌膚人群。 它的環(huán)保性也是值得我們關(guān)注的。 第五階段：建立自己品牌的實體店，線上、線下同時經(jīng)營。對手工香皂的功能認(rèn)識不到位，將其與一般香皂等同，因而導(dǎo) 致消費者形成手工皂名不副實的觀念。伴隨人們消費觀念的提升以及消費水平的提高，手工皂這種無副作用的天然產(chǎn)品備受廣大消費者 親睞 。 第二階段：充分利用淘寶資源優(yōu)勢，推廣并提升我們的品牌形象，打造成為淘品牌。一塊天然手工皂中，甘油幾乎可以占到四分之一的比例。手工皂的易塑性也為它多樣化靚麗外形的塑造提供了很大的便利。從而有效的提高了我國日化用品行業(yè)的規(guī)范化和法制化進程，保護了消費者以及生產(chǎn)商雙方的利益。 其中 家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出增長 %。 國外市場成熟。比較溫和，無刺激 ，價格昂貴 純野 深層潔凈，具有卸妝功效，性質(zhì)溫和，無刺激，適合敏感肌，價格適中，攜帶方便 表 31 手工皂的市場結(jié)構(gòu) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國護膚品市場銷售額平均以每年 %的速度增長，最高年份達到 41%， 2020 年比 2020 年增長了 %,需求繼續(xù)增長，沒有發(fā)生實質(zhì)性改變，預(yù)計 20202020 年，中國的護膚品市場仍將保持年均 13%的增長率 。 ? 問題： 您在選擇清潔用品 (包括：洗面，卸妝，沐浴 )時最注重的是 圖 44 結(jié)論 ： 美白和保濕是消費者最主要的訴求，占到了 67%的比例。 ? 問題： 如果您想購買手工皂，那么您希望在何處購買？ 46%18%4%32%專賣店化妝品店 網(wǎng)店 無所謂 圖 46 ? 問題： 方面？ 10%27%14%49%0%10%20%30%40%50%方便 價格 形狀 質(zhì)量方便價格形狀質(zhì)量 圖 47 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 11 ? 問題： 您能接受的手工皂的價格？ 466526140102030405060702 0 元以下 2 0 —4 0 元 4 0 —6 0 元 6 0 元以上2 0 元以下2 0 —4 0 元4 0 —6 0 元6 0 元以上 圖 48 結(jié)論 ： 由圖 4 4 48 可以看出，對于一個新產(chǎn)品，消費者一般會選擇在專 賣店中購買，而且注重其質(zhì)量與安全。 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 12 第五章 SWOT 分析 優(yōu)勢 S ，含有有益的甘油，清潔作用強且潤膚效果好。 威脅 T 、洗面奶、沐浴露等同類產(chǎn)品 、歐舒丹 (手工皂品牌名稱 )等已在這個領(lǐng)域中有一定知名度的產(chǎn)品。精工細(xì)做，用心做皂。 ，為其及時提供新產(chǎn)品信息，并根據(jù)會員級別提供不同層次的折扣，以吸引其重復(fù)購買。目標(biāo)消費群體主要為高檔消費者、追求時尚美感的青年一代 包裝簡介：利用竹質(zhì)或木質(zhì)等材料制作，并精心設(shè)計出不同形狀、不同風(fēng)格的皂盒。還可以用來放置各式各樣的小飾品。 DIY，更環(huán)保，更安全。 檸檬綠茶 于 2020 年 8 月 21 日 已 500元的資金進入 淘寶網(wǎng)上開店， 4 年之后她成為淘寶網(wǎng)上的老大，檸檬綠茶已經(jīng)是淘寶網(wǎng)乃至電子商務(wù)領(lǐng)域一個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。?2020 年 4 月高調(diào)進入淘寶商城。國際大鱷的強勢入駐。其中淘寶商城日銷售額達到 億元。 ? 鼓勵創(chuàng)造 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 21 淘寶，是個原創(chuàng)的天地，我們鼓勵賣家發(fā)展自己的 “淘品牌 ”，擺脫以低價侵權(quán)訴求去打動消費者的現(xiàn)狀，提升自身的品牌價值。 C：淘寶網(wǎng)的市場份額超過 90% 2020 年前三季度網(wǎng)絡(luò)購物量為 5366 億元，淘寶網(wǎng)占了 90%的市場 份額。還有豐富多樣的宣傳推廣工具： 項 目類 別 項 目 概述 店鋪設(shè)置流程及重點操作內(nèi)容提示 費用項 項 目 操作權(quán)重 免 費 資 源 類 淘寶搜索引擎優(yōu)化 側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名 規(guī)律進行 SEO 關(guān)鍵詞提取 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標(biāo)題功能性 ,寶貝描述 避免觸犯淘寶規(guī)則 人力成本 常規(guī) 淘寶社區(qū)，淘江湖 活躍發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)帖 ID 引流到店鋪 報名參加社區(qū)促銷活動 爭取社區(qū)首頁免費廣告位 客服部 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主 ID 發(fā)帖，帶動店鋪人氣。 推廣部 及時注意關(guān)注此類信息，積極報名參與，主要是配合活動內(nèi)容的折扣 人力成本 輔助 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 26 淘寶錢莊 錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎獲得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。 2. 功超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。 現(xiàn)有展示位價格大約為萬元以內(nèi)，活動推廣周期七天 ，費用較高， 收費 輔助 淘 寶天下 通過 淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志、 DM 等媒體上 費用不明，已經(jīng)報名 淘代碼俱樂部會員招募活動第 1 期 收費 輔助 表 72 手工皂營銷策劃 [鍵入文字 ] 28 促銷 策略 第一階段： 預(yù)熱期 鉆石展位 爭取淘寶鉆石展位，吸引消費者，提高點擊量。在聚美優(yōu)品上放置我們的產(chǎn)品圖片及鏈接，當(dāng)消費者購買化妝品時，可以自主進入我們的店鋪選擇