【正文】 改應由原審批人審批 ,若指定其他人審批時 ,應獲得審批所依據(jù)的背景資料。 總經(jīng)理負責批準《質(zhì)量手冊》、《程序文件》。各部門主要負責人負責組織對本 部門全體職工進行宣貫。 質(zhì)量手冊持有者應妥善保管手冊，不得在手冊上涂改，未經(jīng)允許不得將復制體系文件外傳其他人員。 質(zhì)量手冊的修訂、換版 質(zhì)量手冊的修訂由辦公室負責。通過采取 糾正 /預防措施 ,使本單位的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平得到持續(xù)的改進 ,從而增強政府和客戶的滿意程度。 本單位質(zhì)量保證體系文件結(jié)構(gòu)由四個方面構(gòu)成 : 層次 1:質(zhì)量手冊 :規(guī)定本單位質(zhì)量保證體系的范圍 ,包括了質(zhì)量方針和目標 ,描述了 質(zhì)量保證體系包含的過程以及過程之間的相互作用 ,包含和 引用了形成文件的程序 ,是本單位質(zhì)量管理活動的綱領(lǐng)性文件。 要求 總經(jīng)理按《管理評審程序》的要求，在不超過一年的時間段內(nèi)主持評審質(zhì)量保證體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 （ 9）向質(zhì)量保證工程師匯報工作，銜接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)與整個質(zhì)量體系的管理工作； （ 10）負責焊接材料的代用批準及其他材料代用的會簽工作。 ⑵ 參加編制、修訂并負責貫徹《質(zhì)量手冊》中焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)文件。 ⑻ 有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢驗結(jié)果進行復檢，或要求檢驗員重新檢驗。 ⑸ 向質(zhì)保工程師反饋關(guān)于計量器具的需求、檢定、損壞等問題。 (3)承擔設備管理責任，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件中的有關(guān)規(guī)定。 材料責任人 (1)對所購買的氣瓶安裝材料的質(zhì)量和安全環(huán)保性能負責。 技術(shù)負責人 ⑴ 貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 (5)負責對不合格控制及糾正和預防措施的跟蹤、檢查。辦理會計事務要實事求是，客觀公正。 財務處 ⑴ 認真貫徹實施國家頒布的會計法和成本管理條例，堅持依法理財；執(zhí)行國家有關(guān)財政、財務、會計法規(guī)和制度。 （ 11） 與相關(guān)部門就業(yè)務相關(guān)的問題進行溝通。 生產(chǎn)技術(shù)科 （ 1） 負責氣瓶安裝工作。 （ 2） 負責員工的培訓計劃制定和實施。 （ 10） 做出以增強客戶的滿意度為管理目標，以確保特種設備安全為目的，依照《特種設備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范進行安裝工作，并且對安裝結(jié)果承擔法律責任，認真履行特種設備法律、法規(guī)所賦予的職責，滿足客戶要求，完成政府（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門）下達的各項任務，并且自覺接受政府（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部 門）的監(jiān)督。 （ 4） 對公司的 質(zhì)量方針、目標做出決策，批準、發(fā)布本公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)定》，批準本公司培訓計劃。 客戶反饋信息處理率 100%。 質(zhì)量手冊適用范圍 : 本公司車用壓縮天然氣氣瓶的安裝實施全過程和各支持過程的質(zhì)量管理。 有證標準物質(zhì)：附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準確復現(xiàn)的用于表示該特性值的計量單位，而且每個標準值都 附有給定置信水平的不確定度。 全體員工通過對質(zhì)量方針和目標的理解、實施和堅持，承擔相應責任，確保車用氣瓶 安裝 的安全、可靠。 本手冊是我公司質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，也是本公司從事車用氣瓶安裝調(diào)試等人員應共同遵守的綱領(lǐng)性文件和全體員工的行動準則。 本《質(zhì)量手冊》自發(fā)布之日起生效。 修訂頁 ................................................................ 2 前言 .................................................................. 3 公司簡介 ..............................................錯誤 !未定義書簽。 附錄七： 質(zhì)量目標分解考核表 ............................................... 71 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 2 修訂頁 修訂版本 修訂日期 修訂內(nèi)容說明 插頁人 插頁日期 批準人簽字 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 3 前言 本《質(zhì)量手冊》依據(jù)《特種設備安全法》（國家主席 4 號令）《特種設備安全監(jiān)察條例》（國務院 549 號令）、 TSG R30012020《壓力容器安裝改造維修許可規(guī)則》、 TSG Z00042020《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、 TSG Z00052020《特種設備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細則》、 TSG R00092020《 車用氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、GB/T 《燃氣汽車改裝技術(shù)要求 第 1 部分：壓縮天然氣汽車》、GB/T 192392020《壓縮天然氣汽車專用裝置的安裝要求》、 GB72582020《機動車運行安全技術(shù)條件》的有關(guān)要求編寫。 公司擬進行在用汽車改裝為汽油 /壓縮天然氣兩用燃料汽車的改裝，為此公司已按《 TSG Z00042020 特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和《 TSG 壓力容器安裝改造維修許可規(guī)則》的要求建立了較完善的質(zhì)量保證體系，安裝和檢驗設備已基本具備《 TSG R300l－ 2020壓力容器安裝改造維修許可規(guī)則》 1 級安裝許可的條件。必須建立健全質(zhì)量保證體系并使之有效運行，對制造過程實施有效控制，以保證壓力容器產(chǎn)品的安全性、可靠性、經(jīng)濟性。 服務：為滿足政府和客戶的需要，供方和政府和客戶之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。 管理記錄：除去技術(shù)記錄，而為了保證質(zhì)量體系的完整運行所做的規(guī)范性記錄。 持續(xù)改進：持續(xù)改進質(zhì)量管理，是公司的一個永恒總體目標。 職責： 部門職責與權(quán)限： 總經(jīng)理 （ 1） 全面負責領(lǐng)導本公司的工作，并對公司安裝工作質(zhì)量負全責。 （ 7） 批準質(zhì)量保證體系的組織機構(gòu)，任免本公司質(zhì)保工程師及其授權(quán)簽字人。 （ 4） 及時協(xié)調(diào)各部門的工作，檢查督促計劃的執(zhí)行情況。 （ 7） 負責公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的歸口管理。 （ 7） 受理客戶投訴和解決質(zhì)量糾紛。 （ 4） 有權(quán)參與大宗和復雜合同的評審。 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 19 對違反財經(jīng)制度和紀律以及程序不健全的，提醒領(lǐng)導并有權(quán)拒付。負責對由于體系運行管理原因造成的失控采取糾正措施。配合監(jiān)檢人員的監(jiān)檢工作；負責氣瓶安裝檢驗報告的審核。 ⑹ 檢查、督促技術(shù)人員和安裝人員對安裝過程記錄的整理工作，保證資料整理的及時性、真實性、完整性。 ⑹ 向質(zhì)保工作師反饋關(guān)于材料和配件的質(zhì)量問題。 (2)做好儀器設備的建檔、借用、歸還和保管工作，并按規(guī)定及時做好領(lǐng)取、退還登記。 ⑷ 負責與監(jiān)檢機構(gòu)聯(lián)絡，配合監(jiān)檢人員的監(jiān)檢工作 ⑸ 學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務技能。 （ 4） 負責對改裝車輛的安裝及客戶 要求進行圖紙設計。 （ 6）負責焊接工藝的審核，保證焊接工藝的正確性與合理性。 職責 總經(jīng)理組織管理評審活動，批準管理評審報告。 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 25 管理評審記錄由質(zhì)保工程師形成報告，由辦公室發(fā)放到各部門，評審記錄和 報告由辦公室保存。本公司的車用氣瓶安裝是一種標準化的安裝活動，本公司對安裝活動所涉及的作業(yè)過程制定通用作業(yè)文件，并為具體安裝過程保存作業(yè)實施記錄。 (1)質(zhì)量手冊經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布生效，全公司人員必須嚴格執(zhí)行。質(zhì)量手冊 換版原則上是每五年換版一次，每 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 29 次換版時由辦公室負責整理匯總五年期間的修訂內(nèi)容，供換版時參照。 各版質(zhì)量手冊應至少有一份長期保存在辦公室，并標志存檔。 計劃流程見下圖： 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 31 文件和記錄控制 文件控制 目的 文件是實施并保持體系的基礎(chǔ) ,適宜的文件會促使質(zhì)量管理體系的有效運行。 文件和資料的發(fā)放遵照規(guī)定的發(fā)放范圍并予以登記 ,確保防止誤用。 所有文件的保管應置于干燥通風處，并置于檔案盒內(nèi)，保存期限見程序文件附錄，文件的銷毀應填寫《文件銷毀申請單》。 質(zhì)量記錄應正確、清晰、完整 ,按規(guī)定的保存期限予以保存。 供銷科是合同評審的歸口部門。 合同的執(zhí)行 合同評審后，由生產(chǎn)技術(shù)科負責組織合同的執(zhí)行。 供銷科負責市場調(diào)研和分析，提出安裝建議。 材料代用 實際安裝中，若發(fā)生材料與設計圖樣材料選用不一致時，經(jīng)設計責任人確認安全的情況下修改圖樣中材料明細，并加蓋竣工章。 供方的評定 對供方選擇進行評價 /或重新評價。 材料責任人應確保未經(jīng)驗證或驗證不合格的采購產(chǎn)品不投入使用。 測量設備的檢定 /校準單位的確定按照《 設備和檢驗與試驗裝置控 制程序 》執(zhí)行。按材料的發(fā)放、使用、回收規(guī)定進行管理。 引用文件 RQGS/CX06A/02020《焊接控制程序》 RQGS/CX05A/02020《材料、零部件控制程序》 RQGS/CX09A/02020《設備和檢驗與試驗裝置控制程序》 RQGS/CX10A/02020《不合格品（項）及糾正 /預防措施控制程序》燃氣公司 RQGS/SCA/02020 44 安裝作業(yè)（工藝）控制 目的 控制和規(guī)范安裝工作的方法和程序，保證安裝產(chǎn)品的質(zhì)量和安全符合要求。 公司制定的安裝作業(yè)指導文件的過程應當是有計劃的活動，并且指定有足夠資格和能力的人員進行。 生產(chǎn)技術(shù)科負責對經(jīng)檢驗試驗發(fā)生的不合格品進行返工或進行報廢處理，并對處理情況進 行驗證。檢驗試驗條件包括檢驗與試驗場地、環(huán)境、溫度、介質(zhì)、設備（裝置）、工裝、試驗載荷、安全防護、試驗監(jiān)督和確認等。 設備責任人負責設備的日常管理、計量儀器、儀表的周期檢定 /校準。 計量器具 當設備經(jīng)過反復維修仍然無法正?；驔]有維修價值時 ,填報設備報廢申請單 /報告 ,上報總經(jīng)理審核批準。 不確定或可疑狀態(tài)的產(chǎn)品，必須按不合格品對待。為此，可采取的措施有： ，找出薄弱環(huán)節(jié)和制約安裝實現(xiàn)及服務特性、過程效益發(fā)揮的關(guān)鍵?，F(xiàn)就體系、氣瓶安裝實現(xiàn)及服務、過程改進分別規(guī)定如下： 質(zhì)量保證體系改進涉及的主要內(nèi)容有：質(zhì)量方針、目標極其管理、組織結(jié)果、資源配備極其管理，測量及評價活動以及質(zhì)量保證體系的其他要素活動。 引用文件 RQGS/CX10A/02020《不合格品（項）及糾正 /預防措施控制程序》 RQGS/CX11A/02020《內(nèi)部審核控制程序》 RQGS/CX12A/02020《管理評審控制程序》 燃氣公司 。 公司管理層應時刻關(guān)注氣瓶安裝和服務質(zhì)量的改進工作。 。 所有不合格品必須做適當?shù)臉俗R。 引用文件 RQGS/CX02A/02020《記錄控制程序》 RQGS/CX09A/02020《設備和檢驗與試驗裝置控制程序》燃氣公司 RQGS/SCA/02020 50 不合格品（項）控制 目的 確保不符合要求的產(chǎn)品 （項） 得到識別和控制，以防止其非預期的使用或交付。 相關(guān)部門做好協(xié)助工作。 對檢驗與試驗過程進行記錄，對檢驗試驗結(jié)果出據(jù)報告，相關(guān)責任人審核和確認；對檢驗試驗記錄、報告進行收集、歸檔。 要求 制定檢驗和試驗過程控制程序，確保采用適當?shù)臋z驗與試驗方法滿足檢驗與試驗要求，所有與檢驗與試驗有關(guān)的作業(yè)文件、法規(guī)，技術(shù)規(guī)范和參考資料均應當保持現(xiàn)行有效并且易于被安裝人員取閱實施。 員工根據(jù)安裝作業(yè)指導書進行安裝作業(yè)時，技術(shù)負責人應定期組織相關(guān)人員進行對安裝工序、檢驗項目的紀律檢查，確保體系的嚴格貫徹。 職責： 生產(chǎn)技術(shù)科負 責安裝工藝的編制，包括作業(yè)指導書、安裝流程、原始記錄、安裝報告格式等。圖紙標題欄中應有審核、簽發(fā)欄。 適用范圍 適用于車用氣瓶安裝的氣瓶支架焊接工藝編審、焊工管理、焊材管理、氣瓶支架施焊及焊接 設備管理等控制。 對合格產(chǎn)品應在存放位置明顯處貼有產(chǎn)品名稱，以便搜索。 技術(shù)部應對合格供方實施質(zhì)量跟蹤，記錄 其供貨質(zhì)量狀況，作為重新評價的依據(jù)，并記錄和保存供方滿足本公司要求的能力的評審情況， 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 40 以及因評價所引發(fā)的任何必要措施的情況。 范圍 適用于車用氣瓶安裝材料（含焊接材料）和采購的質(zhì)量控制，包括材料、零部件供方的評價、材料、零部件的采購、驗收、標識、存放與保管、領(lǐng)用和使用和回收等。 設計輸出 設計責任人組織有關(guān)設計人員進行設計并對設計圖紙和工藝進行審核，對不符合相關(guān)標準規(guī)范要求或不合理、不完善的設計進行改進，設計圖紙和工藝文件由技術(shù)負責人批準。 合同的偏離 在合同實施過程中，如由于本