浙江省xxxx年10月自學(xué)考試旅游心理學(xué)試題及答案(完整版)
【正文】 。、______、情感交換過程和穩(wěn)定情感交換階段。，人們的不少決策是屬于______。、______、經(jīng)驗效應(yīng)和刻板印象。二、單項選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。、客房區(qū)主管、公共衛(wèi)生主管、工服房主管……，每個主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理若干領(lǐng)班，領(lǐng)班又直接領(lǐng)導(dǎo)和管理一線服務(wù)人員，這直接體現(xiàn)了( ) ( ) (
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