某公司銷售管理與客戶分析(完整版)
【正文】 售的時代，是一個需求整合的銷售時代。大 客 戶銷售代表負責大客戶各專業(yè)技術(shù)部門所有公司員工都必須了解和支持銷售現(xiàn)在的銷售組織架構(gòu)： 二、XX公司的銷售模式明確(Clarify) 強調(diào)重點(Empathise)試探(Test)真實(Genuine)消除誤解 突破劣勢確認生意的成功調(diào)查研究： 顧客產(chǎn)品關(guān)系制訂一套計劃大客戶背景大客戶存在的問題需求分析大客戶的結(jié)論向客戶要承諾你將做什么？（行為）你將說什么？（競爭力）為什么而去？（意圖） 爭取銷售權(quán)利銷 售 前 準 備 （Prepare）打開銷售之門 處 (Open) 理需求分析 (Needs) 拒解決方案 (Propose) 絕 促成業(yè)務(wù) (Close) 要求…….：假設(shè)(Assumptive)一步一步接近目標(Step by step) 提供可選擇性方案Alternative問題和情況。 我回去核實一下價格，后天早上將拿給您確認。銷售人員： 請問為什么您需要在數(shù)字電視上安裝IC卡呢？ XXX銷售人員用專業(yè)的眼光，行業(yè)的趨勢，對市場發(fā)展的了解和對數(shù)字及IC卡的概念上的解釋，說服客戶。 結(jié)果型性格的客戶意志堅決果斷，行動迅速，目標主導(dǎo)。對待此類客戶： 努力幫助他們盡快做決定。游戲總結(jié)： 公司
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