xx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)(完整版)
【正文】 依法執(zhí)業(yè)，保障安全 為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。 3 更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。 動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。通過(guò)簽訂工作任務(wù)責(zé)任書(shū)、開(kāi)展定期考核、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式，達(dá)到樹(shù)立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展宣傳 制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。 護(hù)理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，分別召開(kāi)全體護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。 三、 加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施 護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識(shí)并考核，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作細(xì)則。 明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。 修訂 護(hù)理人員分層管理 職責(zé)、護(hù)理工作 流程、 護(hù)理 質(zhì)量 考核 標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。 進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室（ 內(nèi)科、兒科、外科、骨科 ）各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理安全。 八、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量 護(hù)理部自制 護(hù)理安全警 示標(biāo)識(shí)， 提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 護(hù)理部重新修訂并形成了 25 項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。 護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。 護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。 護(hù)患關(guān)系改變：和諧了 護(hù) 患 關(guān)系， 形成良好的了護(hù)理工作氛圍。
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