3g設備運維故障處理(完整版)
【正文】 傳輸故障。故障處理方法：（1）檢查傳輸布線是否符合要求。故障現(xiàn)象：從RNC側(cè)觀察到站點相關(guān)的接口單板上指示燈告警，從B328側(cè)觀察到IIA板的ALM燈紅亮、紅閃。（3）如果無法明顯判斷線路哪一段出現(xiàn)問題，則將RNC到B328的線路分成若干段，從RNC最近的一段開始進行自環(huán)測試，如果告警消失，接著進行下一段自環(huán)測試，如果又出現(xiàn)告警，則可以把故障定位在這一段。故障原因分析：某站點的NCP鏈路斷，可能有以下原因。l 檢查E1線（或光纖）是否連接正確。故障現(xiàn)象：與某B328的CCP鏈路中斷告警，該B328的全部用戶呼叫不能接入。如果傳輸正常，按以下步驟繼續(xù)排查。l 復位BCCS單板，確認是否能解決問題。（3） 傳輸故障。如果光傳輸正常，按以下步驟繼續(xù)排查。l 或B328不工作，通信中斷，與后臺失去聯(lián)系。（2） 檢查BCCS板，觀察BCCS的RUN燈是否正常，主板的M/R燈是否亮：l 如果M/R燈不亮，說明BCCS板有問題，無法為主板，更換BCCS板。（2） 如只有個別外圍單板產(chǎn)生通信斷告警，則該單板發(fā)生故障的概率較大。（2） 復位BEMU模塊，確認是否能解決問題。l 有網(wǎng)絡側(cè)時鐘丟失類告警，如滑碼、誤碼增大等，同時通話質(zhì)量降低。l 若BCCS板有時鐘丟失告警，則更換BCCS板。有時也會因為BCCS板故障產(chǎn)生此告警。（3） 倒換/復位BCCS單板，看故障是否消失。故障現(xiàn)象： BCCS板的RUN燈以1 Hz閃爍，ALM燈長亮；通過網(wǎng)管查看到NodeB上所有小區(qū)被刪除。當中任一單板發(fā)生問題，都會產(chǎn)生此告警。故障處理方法：（1） 確認外接天線正確連接到BEMU相應的GPS接口上，接口標志為GPS。故障分析： ZXTR B328為室內(nèi)安裝設備，設備的工作環(huán)境溫度：0℃～＋40℃。故障處理方法：（1） 倒換BCCS單板。如果通信斷，按照鏈路類故障進行處理，具體參見Error! Reference source not found.。（2） 如果單板最小系統(tǒng)啟動失敗，則更換單板。故障處理方法： 通過網(wǎng)管將TBPA單板版本下載到BCCS DOC電子盤。故障現(xiàn)象： 上電后，BCCS單板RUN燈長時間（大于5分鐘）處于熄滅狀態(tài)，未進入1秒一次正常閃爍狀態(tài)。（4） 如果倒換不能解決問題，核查BCCS的DOC電子盤中是否存在該單板的版本。故障現(xiàn)象： 軟件版本加載期間，外圍單板RUN燈和ALM燈處于全滅狀態(tài)，當超過5分鐘RUN燈未正常閃爍（正常閃爍是1秒鐘閃爍一次），表明外圍軟件版本加載失敗。并上報到ZXTR統(tǒng)一客戶端。（3） 如果以上現(xiàn)象均正常，請更換BEMU。如果都有此告警，則可能是BCCS有問題。故障處理方法：（1） 從后臺檢查GPS的狀態(tài)。（5） 更換BCCS單板，看故障是否消失。 M鎖相環(huán)失鎖，有些情況下是因為BCCS板上的晶振不好。l 當有GPS信號丟失時，BCCS板的RUN燈在1Hz閃爍，ALM燈常亮，此時系統(tǒng)可以仍保持通話，維持幾個小時，但需要盡快解決，可以查相應的BEMU模塊及GPS天線部分。（2） T
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