【正文】 現(xiàn)在勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和勞動(dòng)的積極性上。人力資源率越高，表明一個(gè)國(guó)家或地區(qū)可以投入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人力越多，作為單純消費(fèi)者的人口越少。通常用期末或期初人力資源數(shù)表示，表明人力資源在某一時(shí)點(diǎn)上的規(guī)模。這些人口被視為在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可以被利用但尚未被利用的人，也稱(chēng)潛在的人力資源。它處于就業(yè)或失業(yè)的狀態(tài)，是就業(yè)人口和失業(yè)人口之和。它是指人們實(shí)際開(kāi)始參加社會(huì)勞動(dòng)的年齡到退出社會(huì)勞動(dòng)的年齡。 本章是本書(shū)的導(dǎo)論部分。即一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口總稱(chēng)。 一、人力資源構(gòu)成 人力資源按照參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的愿望，可分為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口兩部分。是指所有年齡在16歲及以上，有勞動(dòng)能力，在一定時(shí)期內(nèi)沒(méi)有工作，有就業(yè)意愿并正在積極尋找工作，如有就業(yè)機(jī)會(huì)可以馬上工作的人員，其中有城鎮(zhèn)失業(yè)人員、鄉(xiāng)村失業(yè)人員。 （一）人力資源絕對(duì)量 人力資源的絕對(duì)數(shù)量是反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)?？捎脕?lái)進(jìn)行國(guó)家或地區(qū)之間人力資源擁有量比較，相對(duì)數(shù)量越高，表明該國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有某種優(yōu)勢(shì)。勞動(dòng)力參與率越高，表明一個(gè)國(guó)家或地區(qū)從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人力越多，可以創(chuàng)造的國(guó)民收入越多。 （1）發(fā)病率。 根據(jù)公式，分別為：初級(jí)工=中級(jí)工=高級(jí)工= （2）工人的平均技術(shù)等級(jí)，其計(jì)算公式是：工人平均技術(shù)等級(jí)= [例]某企業(yè)工人總數(shù)為196人，其二級(jí)工23人，三級(jí)工34人，四級(jí)工44人，五級(jí)工24人，六級(jí)工46人，七級(jí)工14人，八級(jí)工11人，求工人平均技術(shù)等級(jí)。主要反映員工對(duì)工作的投入和勞動(dòng)的積極性發(fā)揮的程度。根據(jù)公式，則為：產(chǎn)量定額完成率=1 （四）人事檔案關(guān)系保留在原單位的人員 人事檔案關(guān)系保留在原單位的人員是指招用的沒(méi)有與原單位辦理正式調(diào)出手續(xù)，仍由原單位繳納社會(huì)保險(xiǎn)基金或人事檔案關(guān)系仍保留在原單位的人員。 （二）平均人數(shù) 平均人數(shù)是指計(jì)算期平均每天實(shí)際擁有的人數(shù)。根據(jù)公式，則為：月平均人數(shù)=在計(jì)算月平均人數(shù)時(shí)，需要注意以下問(wèn)題：（1）公休日和節(jié)假日應(yīng)按其前一天的人數(shù)計(jì)算。是指計(jì)算年內(nèi)每天平均擁有的人數(shù)，是以12個(gè)月的平均人數(shù)相加之和除以12求得，或以4個(gè)季度平均人數(shù)之和除以4求得。其具體內(nèi)容如下：（一）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)、知識(shí)、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)出職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范等人事管理文件。（九）人力資源會(huì)計(jì)人力資源會(huì)計(jì)是與財(cái)務(wù)部門(mén)合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，開(kāi)展人力資源投資成本與產(chǎn)生效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。（六）調(diào)整為了讓員工保持所要求達(dá)到的技能水平和良好的工作態(tài)度 ，以考評(píng)結(jié)果為依據(jù)，對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，如晉升、調(diào)動(dòng)（輪崗等）、離退和解雇。人際技能：就是與人打交道的能力。德斯勒在他所著《人力資源管理》一書(shū)中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任描述為以下十大方面： 把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希? 引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）； 培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位； 提高每位新雇員的工作績(jī)效； 爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系； 解釋公司政策和工作程序； 控制勞動(dòng)力成本； 開(kāi)發(fā)每位雇員的工作技能； 創(chuàng)造并維持部門(mén)內(nèi)雇員的士氣； 保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。，指導(dǎo)績(jī)效管理過(guò)程，肯定員工的貢獻(xiàn)。一、人力資源管理外包及其模式人力資源管理外包是指將原來(lái)企業(yè)內(nèi)部人力資源部承擔(dān)的工作職能，包括人員招聘、人才租賃、工資發(fā)放、薪酬設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)福利管理等，通過(guò)招標(biāo)的方式，簽約付費(fèi)，委托給專(zhuān)業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商的做法。人力資源管理職能外包，可分為：管理事務(wù)外包。大連新光彩就業(yè)服務(wù)有限公司是大連地區(qū)最大一家從事勞務(wù)派遣、人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司，根據(jù)一些客戶(hù)與該公司多年合作的成功作法，現(xiàn)以勞務(wù)派遣為例，通常采取以下的外包步驟和程序，如圖14所示。（三）業(yè)務(wù)洽談洽談主要內(nèi)容：雙方如實(shí)介紹各身情況；協(xié)商有關(guān)派遣事宜，包括派遣工種（崗位）、工作任務(wù)，派遣人員條件、數(shù)量、派遣期限、派遣人員工資、保險(xiǎn)福利、有關(guān)法定待遇、派遣服務(wù)費(fèi)以及雙方責(zé)、權(quán)、利和在維護(hù)派遣人員合法權(quán)益上各自應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)；根據(jù)洽談意向和可行性判斷，可向服務(wù)商要求提供派遣方案或《勞務(wù)派遣計(jì)劃書(shū)》，以便充分考察服務(wù)商。派遣前教育由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行，主要內(nèi)容包括就業(yè)觀念教育、勞動(dòng)安全衛(wèi)生政策法規(guī)和基本知識(shí)教育以及職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律教育等。社會(huì)保險(xiǎn)管理。27 / 27。檔案管理。（八）派遣費(fèi)用撥付按《勞務(wù)派遣協(xié)議書(shū)》的約定日期，要派單位應(yīng)及時(shí)向派遣機(jī)構(gòu)撥付派遣費(fèi)（含派遣人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金及法定待遇費(fèi)用和派遣服務(wù)費(fèi)等），并督促派遣機(jī)構(gòu)按約定日期，按時(shí)向派遣人員支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)及個(gè)人所得稅的費(fèi)用。（五）派遣人員招聘與甄選對(duì)派遣機(jī)構(gòu)招聘提供的派遣人員，要派單位要進(jìn)行認(rèn)真甄選，確定要派人員。以勞務(wù)派遣為例，就是對(duì)勞務(wù)派遣工種（崗位）范圍、派遣人員多少、派遣期限以及派遣費(fèi)用等方面進(jìn)行決策。管理職能策劃外包。派遣人員在派遣期間的薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)和福利費(fèi)用由要派單位撥付給派遣機(jī)構(gòu)，派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為其支付薪酬、福利，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。，建立合理的溝通渠道與制度，創(chuàng)建企業(yè)員工之間穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)