【正文】 絡(luò)應(yīng)用于大中型企業(yè)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，對財務(wù)、人事等工作進行網(wǎng)絡(luò)化管理，并可以開網(wǎng)絡(luò)化會議。2．2．1根據(jù)故障性質(zhì)分類 表1故障性質(zhì)分類故障分類說明物理故障。 l 物理層及其診斷物理層是OSI分層結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的一層，它建立在通信媒體的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)系統(tǒng)和通信媒體的物理接口，為數(shù)據(jù)鏈路實體之間進行透明傳輸，為建立、保持和拆除計算機和網(wǎng)絡(luò)之間的物理連接提供服務(wù)。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應(yīng)接口的封裝情況。一般故障排除的步驟如下所示[3]：（1） 觀察故障現(xiàn)象（2） 記錄故障現(xiàn)象（3） 列舉可能的故障（4） 分析，確定故障（5） 排除故障在上述幾個步驟中，對于一般問題，不一定每一步都做，但對于一些復(fù)雜系統(tǒng)中影響到關(guān)鍵業(yè)務(wù)的問題。例如，某個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用本身是否有問題，網(wǎng)絡(luò)連接有沒有壞，主機的配置是否出了問題，是否是網(wǎng)關(guān)的故障等。我們需要進行分析，并通過前面介紹的常用命令以及一些特殊的工具，一步一步地去測試來驗證各種原因是否成立。（2） 思路要開闊一點，不要把檢查的范圍局限在一個小范圍內(nèi)或者想當然地認為某方面是不可能出現(xiàn)問題，這樣有可能導(dǎo)致遺漏問題。選擇“開始”|“運行”命令，在打開的“運行”對話框中直接執(zhí)行Ping命令，也可以選擇“開始”|“程序”|“附件”|“命令提示符”命令，在打開的對話框中執(zhí)行。與不帶參數(shù)的用法相比，它的信息更全更多，如IP是否動態(tài)分配、顯示網(wǎng)卡的物理地址等。 ２．6．3使用Tracert命令Tracert命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達目標主機所經(jīng)過的路徑。 　　target_name 　　目標主機的名稱或 IP 地址。交換機A與交換機B之間使用交換機間鏈路相連。 關(guān)鍵配置： 在SA上配置RIPv2：SA(config)router ripSA(configrouter)version 2SA(configrouter)no autosummary SA(configrouter)network SA(configrouter)network SA(configrouter)network 在SB上配置RIPv2SB(config)router ripSB(configrouter)version 2SB(configrouter)no autosummary SB(configrouter) network SB(configrouter)network 在RA上配置RIPv2，：RA (config)router ripRA (configrouter)version 2RA (configrouter)no autosummary RA (configrouter) network RA (configrouter) network 在RA的S1/2接口封裝PPP，并配置地址：RAconfigureRA (config)interface S1/2RA (configif)encapsulation pppRA (configif)ip address 在RB的S1/2接口封裝PPP，并配置地址：RBconfigureRB (config)interface S1/2RB(configif)encapsulation pppRB(configif)ip address 在RA配置CHAP驗證：RAconfigureRA (config)username RB password 1234RA (config)interface S1/2RA (configif)encapsulation pppRA (configif)ppp authentication chap在RB配置CHAP驗證RBconfigureRB(config)username RA password 1234RB(config)interface S1/2RB (configif)encapsulation pppRB(configif)ppp authentication chap在RA配置靜態(tài)默認路由：RAconfigureRA (config) ip route 在SB配置靜態(tài)默認路由：SBconfigureSB (config) ip route 配置NAT的內(nèi)部和外部接口：RA (config)interface F0/0RA (configif)ip nat insideRA (config)interface s1/2RA (configif)ip nat outside配置ACL：RA (config)accesslist 100 permit ip anyRA (config)accesslist 150 permit ip any配置NAT轉(zhuǎn)換：RA (config) ip nat inside source list 100 interface s1/2 overloadRA (config) ip nat inside source list 150 interface s1/2 overload配置telnet使得pc可以進行設(shè)備管理，密碼為123 ra sa sb都設(shè)置configure terminalline vty 0 15password 123endcopy runningconfig startupconfig 在一臺PC上配置FTP服務(wù)器，使VLAN 100中的PC能夠進行文件的上傳和下載配置ip，如圖9　IP： 圖9IP 圖9　IP開始→控制面版→添加刪除程序→添加刪除windows組件→雙擊‘應(yīng)用程序服務(wù)器’(或單擊‘應(yīng)用程序服務(wù)器’并選擇詳細信息)。 所有的IP地址設(shè)置均正確，排除IP地址造成的問題。故障分析：（1）首先重復(fù)實例一中的前兩步。3．3．4實例四嘗試去訪問局域網(wǎng)工作站中的共享資源時，遇到類似“登錄失敗，未授權(quán)用戶在該計算機上的請求登錄類型”錯誤。感謝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)0811班的同學(xué)。 在該對話框的左側(cè)顯示區(qū)域，逐一展開其中的“本地策略”/“用戶權(quán)利指派”分支，在對應(yīng)“用戶權(quán)利指派”分支的右側(cè)窗口區(qū)域中，找到“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機”選項，并用鼠標鼠標右鍵單擊該選項，從彈出的右鍵菜單中再單擊“屬性”命令，將該窗口中的“Guest”帳號選中，并單擊“刪除”按鈕，最后單擊“確定”按鈕，就能消除“未授權(quán)用戶請求登錄類型”故障了。（2）使用ping命令測試網(wǎng)絡(luò)連通性，結(jié)果如圖29　連通性測試：圖29　連通性測試我們看到連通性沒問題，所以問題不在連通性上。（4）使用tracert路由跟蹤命令查看，結(jié)果如圖21　路由跟蹤： 圖21　路由跟蹤發(fā)現(xiàn)到路由器A就已經(jīng)下不去了，所以應(yīng)該是RA配置問題。 圖10　FTP服務(wù)安裝準備FTP主目錄，在FTP主目錄下創(chuàng)建Ining和Pub子目錄，分別用于上傳和下載，如圖11　創(chuàng)建FTP目錄：