東北財經大學xxxx年專升本入學考試電子商務專業(yè)綜合及技能課考試大綱(完整版)
【正文】 第一節(jié) 產品差別化的途徑與工具掌握有形產品和服務產品差別化的途徑與工具。第三節(jié) 市場營銷環(huán)境評估掌握 SWOT 分析。第四節(jié) 移動客戶管理 了解客戶關系管理CRM，了解移動客戶管理及其關鍵技術，掌握常見移動客戶管理活動，了解常見移動客戶管理方案。第二節(jié) 選擇平臺與裝修店面掌握確定網店的形式，掌握平臺的選擇，了解店面裝修及店鋪運作等。第五章 物流與供應鏈第一節(jié) 物流活動與物流管理了解物流的概念，掌握物流管理的目標，掌握物流活動要素，理解電子商務下的物流特點。第五節(jié) 文件傳輸了解文件傳輸。第二節(jié) 電子商務交易模式掌握電子商務的基本組成要素，理解物流、信息流、資金流，掌握電子商務的模式，了解企業(yè)電子商務框架。第二節(jié) IP地址與域名掌握IP地址分類，能設置IP地址，掌握域名結構，了解域名解析，能設計域名，具有域名保護意識。第四章 電子商務安全管理第一節(jié) 電子商務系統(tǒng)安全掌握電子商務系統(tǒng)安全，掌握電子商務信息安全的要求。第三節(jié) 網絡營銷渠道了解網絡直銷型企業(yè)間電子商務，掌握直銷型企業(yè)電子商務的功能，了解間接式分銷渠道模式，掌握網絡中間商的功能及其與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。第九章 移動電子商務第一節(jié) 移動商務基礎 了解移動商務的概念、架構和主要技術，熟悉移動商務常見應用，了解移動商務的優(yōu)勢與存在問題。第四節(jié) 公司對待市場的觀念了解生產觀念、產品觀念；熟悉推銷觀念；掌握市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。第二節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)熟悉內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調研系統(tǒng)、營銷分析系統(tǒng)。第八章 產品生命周期戰(zhàn)略 第一節(jié) 產品生命周期的含義掌握產品生命周期的含義及產品生命周期的四個階段。第二節(jié) 產品組合決策掌握產品組合及相關概念；熟悉產品線分析及產品線決策策略。第四節(jié) 分銷渠道管理與控制 熟悉分銷渠道管理與控制的幾個方面。第二節(jié) 市場營銷組合的特點掌握市場營銷組合的特點。第三節(jié) 數據庫設計基礎理解數據庫設計原則；了解數據庫的設計過程。第四章 Visual FoxPro數據庫及其操作第一節(jié) Visual FoxPro數據庫及其建立掌握建立、使用、修改和刪除數據庫的相關操作。第五章 關系數據庫標準語言SQL第一節(jié) SQL概述理解SQL的含義，了解SQL語言發(fā)展歷程及特點。第三節(jié) 多模塊程序了解模塊的含義及模塊間的關系；掌握模塊的定義和調用；掌握模塊間的參數傳遞規(guī)則；掌握不同類型變量的特點和區(qū)別。第三節(jié) 快捷菜單設計掌握快捷菜單設計方法。這部分內容是對考生潛在的職業(yè)素質的一個綜合測試,要求考生充分運用所學專業(yè)知識對實際營銷業(yè)務問題予以綜合策劃（如某一產品市場推廣方案策劃、營銷組合方案策劃等）。3.《電子商務概論》，宋文官編著，清華大學出版社，2008年5月，第2版。了解市場營銷實際業(yè)務中會遇到的一些矛盾和問題；掌握處理這些矛盾和問題的方法和方案。第二節(jié) 設計報表了解報表的數據源和布局；掌握報表控件的使用。第八章 表單設計與應用第一節(jié) 面向對象的概念掌握對象和類的概念，理解兩者的關系；理解子類和繼承的含義。第三節(jié) 操作功能掌握插入INSERT、更新UPDATE和刪除DELETE命令的使用。第三節(jié) 表的基本操作掌握表記錄的瀏覽、增加、刪除與修改命令。第二章 Visual FoxPro系統(tǒng)初步第一節(jié) Visual 了解Visual ；掌握啟動和退出Visual 。第十六章 市場營銷的
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