【正文】 夠?yàn)榫频赀_(dá)到高水準(zhǔn)的智能化安全和管理水平提供全方位、高效的解決方案。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。酒店管理系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開放的綜合管理系統(tǒng)，它不僅提供處理酒店日常事務(wù)的能力，應(yīng)具有友好的、開放的系統(tǒng)擴(kuò)展接口。二、系統(tǒng)組成與功能簡述根據(jù)《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》 ，根據(jù)五星級酒店智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，結(jié)合本公司的一些經(jīng)驗(yàn)和體會進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括如下內(nèi)容：1．酒店管理系統(tǒng)酒店智能化系統(tǒng)，首先是酒店管理系統(tǒng)，體現(xiàn)酒店的管理水平和智能化水平，是酒店經(jīng)營管理的核心、信息中心、指揮中心，將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對于五星級酒智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)滿足綠色、環(huán)保、節(jié)能、高效、節(jié)約的要求。計(jì)各類型客房若 300400 間（套） 。對于熱水，通過節(jié)能的酒店管理系統(tǒng)和智能“一卡通”系統(tǒng)進(jìn)行管理，也可節(jié)省相當(dāng)可觀的能源。是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)客房內(nèi)燈光及電器的智能控制；實(shí)現(xiàn)客房內(nèi)服務(wù)信息及安防信息的監(jiān)控——對客人身份進(jìn)行智能識別，為相關(guān)客人提供針對性的個(gè)性化的服務(wù)。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量居第三位。（4）智能燈光照明控制系統(tǒng)節(jié)能、綠色、環(huán)保是當(dāng)代需求的主流。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：中心機(jī)房部分（前端服務(wù)器系統(tǒng)）——由視頻服務(wù)器系統(tǒng)、資源調(diào)度與管6理系統(tǒng)（播控系統(tǒng)） 、節(jié)目錄入工作站等幾部分組成。應(yīng)提供最合理的布線方式，應(yīng)考慮 20 年內(nèi)不需改變。普通辦公室設(shè)內(nèi)、外網(wǎng)數(shù)據(jù)點(diǎn)各 1 至 2 個(gè)，兩個(gè)工位一語音點(diǎn)。3．酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺是酒店整個(gè)信息化的基礎(chǔ)，相當(dāng)于是酒店內(nèi)部的信息高速公路，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的高速信息交換和信息傳遞，將酒店內(nèi)部的各個(gè)信息孤島聯(lián)系成一個(gè)整體。酒店網(wǎng)絡(luò)分為核心、匯聚和接入三層拓樸架構(gòu)。在數(shù)據(jù)中心機(jī)房配置網(wǎng)絡(luò)管理平臺，提供有線無線一體化的管理。賓館服務(wù)功能。增值電話服務(wù)——多國語言服務(wù)、語音提示服務(wù)、復(fù)線電話設(shè)備、監(jiān)控話機(jī)、替代服務(wù)、語音提示功能、會議電話功能（最大可 29 方會議） 、語音信箱功能等。不同的故障等級可以通過系統(tǒng)終端顯示出來，也可通過告警電話提示。內(nèi)置的電話會議系統(tǒng)，最大可 29 方會議。該無線對講系統(tǒng)設(shè)排外功能，凡不屬本系統(tǒng)的對講機(jī)均不能盜用系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)臺，系統(tǒng)中的對講機(jī)不受外界信號的干擾。其中光纖傳輸損耗小、抗干擾能力強(qiáng)，適合面積大、多區(qū)間室內(nèi)分布?？照{(diào)系統(tǒng)——包括空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、送排風(fēng)系統(tǒng)、冷熱源系統(tǒng)電梯系統(tǒng)——一般對電梯只進(jìn)行監(jiān)視而不進(jìn)行控制，主要監(jiān)視電梯的停層位置、運(yùn)行狀態(tài)、故障報(bào)警和求援報(bào)警等。系統(tǒng)能夠完成圖像采集、傳輸、處理、顯示和記錄等功能。（3）電子巡更系統(tǒng)加強(qiáng)對保安巡查工作的管理，如酒店四周、重要設(shè)施周圍、地下車庫、各層重點(diǎn)地段配置巡更點(diǎn)。⑵ “電子圍欄”為目前世界上流行的周界防盜報(bào)警設(shè)備，國際上最新的周邊安防概念，以“阻擋為主、報(bào)警為輔” 。這是我們設(shè)計(jì)、實(shí)施的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。分配網(wǎng)絡(luò)的作用——就是把由干線傳送來的前端信號分配到各個(gè)用戶終端。全部設(shè)備（包括放大器、混合器、分支分配器等）均選用 5－1000MHZ 雙向設(shè)備。數(shù)字接收/模擬傳輸方式——衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)，可采用數(shù)字接收/模擬傳輸方式，如接收亞太 6 號（東經(jīng) 134 度）上的境外衛(wèi)星節(jié)目。滿足多媒體會議的需求，滿足遠(yuǎn)程視頻會議的需求。多媒體智能會議系統(tǒng)包括：數(shù)字會議系統(tǒng)（同聲傳譯、會議討論、表決） ；自動簽到系統(tǒng)；擴(kuò)聲系統(tǒng)；大屏幕投影系統(tǒng)；攝錄系統(tǒng)（攝像自動跟蹤） ；視像會議系統(tǒng)；信息發(fā)布/信息查詢系統(tǒng)；21交互式液晶書寫屏系統(tǒng)；智能燈光及信號傳輸系統(tǒng)等。文藝表演聲光像（舞臺燈光）系統(tǒng)選舉及投票會議系統(tǒng)， （3）中會議室中會議室可定義為一個(gè)小型報(bào)告廳，需要實(shí)現(xiàn)的功能包括：舉行中小型會議、中小型講座及專題報(bào)告、各種小型發(fā)布會；建議配置：適合報(bào)告會議的專業(yè)音響、適合演示大屏幕顯示、錄音和錄像功能、外部輸入輸出接口；可配置智能集中控制系統(tǒng)，提高工作效率，便于操作人員的日常管理。它高度自動化無需人工控制播放。該系統(tǒng)控制中心設(shè)備占用空間小，能源消耗低；KTV 系統(tǒng)示意圖：2911．多媒體信息發(fā)布與觸摸屏查詢系統(tǒng)（1）多媒體信息發(fā)布與信息查詢系統(tǒng)在酒店的應(yīng)用智能發(fā)布與信息查詢系統(tǒng)在酒店業(yè)中有廣泛的應(yīng)用，通過發(fā)布各種形式的信息，提高客人的滿意度，提升酒店的服務(wù)和品牌。多媒體（自助）查詢系統(tǒng)可通過文字、圖片、視頻方式提供中心介紹、中心動態(tài)、服務(wù)介紹、聯(lián)系電話、旅游信息咨詢、商務(wù)咨詢等觸摸查詢功能。在緊急情況下，在發(fā)生火警或其他緊急情況時(shí)，自動啟動緊急報(bào)警廣播，及時(shí)播放，并指導(dǎo)人們進(jìn)行安全疏散。音源可根據(jù)硬盤空間任意存儲。建 議 采 用 雙 基 彩 色 LED（ 9： 6 格 式 ） 顯 示 屏 ， 總解析度（點(diǎn)）357388。有嚴(yán)格的授權(quán)級別，只有操作員才能充值。五星級酒店，智能化停車場系統(tǒng)一般設(shè)計(jì)為“常散兩用、一進(jìn)一出” 。機(jī)房監(jiān)控的核心應(yīng)該是對 IT 系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控。不會有大量的施工工作，不影響到用戶機(jī)房的正常運(yùn)行，而且成本大大降低。包括實(shí)現(xiàn)對機(jī)房溫度、濕度、露點(diǎn)、氣流、消防聯(lián)動、漏水、機(jī)柜溫度、市電、UPS、空調(diào)、新風(fēng)機(jī)等進(jìn)行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控管理，能夠設(shè)置多種閾值、多種流程，確保各種預(yù)警信息可以通過郵件、SNMP、聲光報(bào)警器、短信、聲音、LCD 液晶顯示、WEB 頁面、SNMP 等多種方式發(fā)送。③ 機(jī)房動力監(jiān)控 ——監(jiān)控對象：監(jiān)控市電、UPS、空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、消防等運(yùn)行狀態(tài)。歷史數(shù)據(jù)對于分析事故和避免事故的再發(fā)生是非常重要的，所有的傳感器讀數(shù)值和報(bào)警信息都可以保存下來，以供查詢和分析；以報(bào)表形式或圖形顯示出來； 圖形可以直觀地表現(xiàn)出傳感器讀數(shù)值的變化趨勢，還可以保存為 Excel格式。便攜式管理：可通過 PDA、iPhone 和黑莓進(jìn)行監(jiān)控管理。第二層次——為橫向集成，主要體現(xiàn)各子系統(tǒng)的聯(lián)動和優(yōu)化組合。44整個(gè)軟件圖形界面友好，全中文方式。中央集成管理系統(tǒng)通過接口與門禁系統(tǒng)的主機(jī)相連，對門禁系統(tǒng)的各種設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視，在工作站上顯示運(yùn)行狀態(tài)信息，包括門磁開關(guān)狀態(tài)、門的進(jìn)/出情況、門開啟狀態(tài)超時(shí)及故障報(bào)警。巡更系統(tǒng)監(jiān)測——提供能夠巡查的相關(guān)信息 （5）系統(tǒng)聯(lián)動控制方案火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)與建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)與入侵報(bào)警系統(tǒng)46火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)與視頻監(jiān)視系統(tǒng)火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)與出入口控制與管理系統(tǒng)建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)出入口控制與管理系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警與燈光控制聯(lián)動門禁出入口控制與入侵報(bào)警三、系統(tǒng)概算分析智能化系統(tǒng)投資一般占整個(gè)建筑成本的 5%~8%。防盜報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)測——對設(shè)的防區(qū)非法入侵、盜竊、破壞等進(jìn)行監(jiān)測和報(bào)警顯示。BMS 服務(wù)器是整個(gè) BMS 的信息中心，正常情況下，流通的主要是綜合監(jiān)視信息、協(xié)調(diào)運(yùn)行和優(yōu)化控制信息、統(tǒng)計(jì)管理信息等；發(fā)生緊急或報(bào)警事件時(shí)，及時(shí)傳輸報(bào)警和聯(lián)動信息。IBMS 事實(shí)上是由 BMS、IAS（辦公自動化、物業(yè)管理等） 、CAS 等系統(tǒng)組成，由它們構(gòu)成智能大樓或者建筑物的最高層的系統(tǒng)集成，智能建筑中央集成管理系統(tǒng)智能化集成的最終目的也就是要實(shí)現(xiàn)這一層的集成。18．系統(tǒng)集成平臺（1）概述智能化綜合管理平臺（IBMS）運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化以及系列化的開放設(shè)42計(jì)，通過大樓內(nèi)高速以太網(wǎng)絡(luò)，整合了樓宇設(shè)備管理平臺、安防管理平臺、消防報(bào)警管理平臺、網(wǎng)絡(luò)管理平臺、酒店管理平臺的應(yīng)用于一體。系統(tǒng)功能功能圖：41系統(tǒng)特點(diǎn)可靠性高：嵌入式設(shè)備、穩(wěn)定可靠、無需 PC 機(jī)、節(jié)約投資。將 UPS、空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、消防設(shè)備的干接點(diǎn)報(bào)警端子與蓋絲特監(jiān)控主機(jī)的模擬信號輸入端子連接，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動功能。實(shí)現(xiàn)功能：在機(jī)房安裝溫濕度、露點(diǎn)、氣流一體化傳感器；在服務(wù)器機(jī)柜安裝溫度傳感器，在空調(diào)附近安裝漏水檢測傳感器，實(shí)現(xiàn)對機(jī)房溫度、濕度、露點(diǎn)、氣流、漏水等的集中監(jiān)控，可通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽傳感器狀態(tài)，修改設(shè)置，自定義報(bào)警閾值、報(bào)警方式、報(bào)警流程，實(shí)現(xiàn)對機(jī)房環(huán)境的遠(yuǎn)程集中監(jiān)控。例如，貴重的服務(wù)器里的風(fēng)扇是用于給 CPU 降溫用的，如果風(fēng)扇壞了就會燒掉 CPU，甚至發(fā)生火災(zāi)。A、機(jī)房整體環(huán)境的監(jiān)控：在機(jī)房最合適的位置安置溫度、濕度、空氣對流、噪音、漏水、煙霧、粉塵及有害氣體等傳感器，以適時(shí)的監(jiān)視機(jī)房的整體環(huán)境。離場時(shí)由條碼閱讀器讀出，并由計(jì)算機(jī)計(jì)算收費(fèi)額。 由于收費(fèi)操作無需接觸，無令人頭痛的觸點(diǎn)磨損，接觸不良等機(jī)械故障，表面無裸露器件，無因灰塵、油污等造成芯片損壞等。雙基色 LED 顯示屏圖：3514．一卡通消費(fèi)系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)用于門禁、電梯、停車場管理、消費(fèi)、考勤等，消費(fèi)系統(tǒng)是安防系統(tǒng)身份識別卡的功能延伸，實(shí)現(xiàn)“一卡通”將使其成為電子錢包。通過中央控制主機(jī)可以定時(shí)開啟電源、自動選擇節(jié)目源、自動控制節(jié)目源的播放曲目、定時(shí)發(fā)送節(jié)目源的曲目到相應(yīng)分區(qū)，遠(yuǎn)端設(shè)備的工作狀態(tài)都可以在中控主機(jī)上顯示出來，中控主機(jī)又可根據(jù)客戶要求設(shè)定多種工作模式，報(bào)警消防模式可以模擬消防報(bào)警，可以滿足客戶消防演習(xí)的要求，各個(gè)設(shè)備的工作狀態(tài)都可以在中控主機(jī)的操作界面上顯示出來。系統(tǒng)可設(shè)計(jì)為若干個(gè)分區(qū)。（2）系統(tǒng)組成系統(tǒng)由管理工作站、主控服務(wù)器、數(shù)字媒體播放器、信息發(fā)布顯示屏（或LED 屏） 、觸摸屏等組成。資訊發(fā)布：通過智能發(fā)布系統(tǒng)，把實(shí)時(shí)的周邊娛樂及旅游景點(diǎn)信息發(fā)布上去，顯示和預(yù)報(bào)天氣信息及世界時(shí)鐘，為客戶提供快捷方便的各種資訊。該系統(tǒng)不受房間限制，一首歌可供多個(gè)用戶同時(shí)點(diǎn)播，完全消除了傳統(tǒng)系統(tǒng)的撞碟搶歌現(xiàn)象；該系統(tǒng)采用先進(jìn)的數(shù)字壓縮方法，圖像質(zhì)量能達(dá)到 DVD 水平，音質(zhì)能達(dá)到CD 水平{即原唱與卡拉 OK 均為立體聲。音頻、視頻等設(shè)備完全的智能集中控制，人性化的控制界面；多場景預(yù)設(shè)，一鍵輕松轉(zhuǎn)換；門口顯示屏信息發(fā)布、會議內(nèi)容提示；服務(wù)提示；預(yù)留充足的 RGB、視音頻、控制等輸入/輸出端口，滿足擴(kuò)展要求；高檔中會議室效果圖25包括：視頻采集系統(tǒng)、視頻信號處理系統(tǒng)、視頻顯示系統(tǒng)（高亮度投影機(jī)+150 寸投影幕） 、會議發(fā)言系統(tǒng)（“手拉手”模式連接會議單元） 、會議語言擴(kuò)聲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)錄播系統(tǒng)、數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、會議現(xiàn)場管理軟件可以滿足各個(gè)層次的需求，系統(tǒng)既可以通過主機(jī)實(shí)現(xiàn)諸多的控制管理功能，全自動的控制執(zhí)行功能與交流以及人性化的操作界面，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)非常輕松容易的使用并控制超大規(guī)模的會議，并隨時(shí)根據(jù)系統(tǒng)提示來實(shí)現(xiàn)更多意想不到功能和應(yīng)用配合界面友好的管理軟件可獲得一系列強(qiáng)大的增值功能，借助相應(yīng)的軟件模塊，操作人員可對會議進(jìn)行全面的、實(shí)時(shí)的監(jiān)控和管理，從而進(jìn)一步簡化了操作，也提高了效率，完全自動化的議程執(zhí)行模式，真正將會議管理人性化到底。即由本地1 個(gè)遠(yuǎn)程交互式網(wǎng)絡(luò)會議設(shè)備，通過 ISDN、DDN、衛(wèi)星、微波等電信網(wǎng)絡(luò)與世界上任何一個(gè)具備同樣網(wǎng)絡(luò)及會議設(shè)備的異地進(jìn)行語言、圖像、電腦文檔資料的實(shí)時(shí)交互式傳送，實(shí)現(xiàn)異地開會的功能，也可由一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)會議中心控制機(jī)”（MCU）聯(lián)接多臺網(wǎng)絡(luò)會議設(shè)備，進(jìn)行多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)會議。交誼舞會和雞尾酒會聲光像系統(tǒng)系統(tǒng)組成框圖：22大宴會廳效果圖（參考）： 大型會議效果圖：（2）宴會多功能廳宴會多功能廳一般是商務(wù)型旅游接待場所的主力豪華多功能廳，該多功能23廳代表旅游接待場所的形象，舉行諸如——重要的餐飲招待會、國際會餐、音樂招待會、嘉華年會、雞尾酒會、婚宴招待、古典舞會、大型文娛演出、新聞發(fā)布等重要宴會或宴會。） 、一個(gè)會議室(約