經(jīng)營單位戰(zhàn)略ppt課件(完整版)
【正文】 統(tǒng)的家具零售價值鏈中，顧客得到了最大的尊重，但也所付出的成本也高； ? 與之相反， Ikea公司為那些更喜歡低價位而不需要提供服務的顧客提供商品；具體活動包括： ? 用清晰的展示和標識而不是銷售人員提供信息 ? 居室模塊設計 ? 備有標準組裝配件、包裝等倉庫 ? 店內(nèi)嬰兒看護 ? 延時服務 Ikea公司活動體系圖 有限的顧客 服務 顧客自選 模塊式家具 設計 低廉的 制造成本 顧客自己運輸 解釋性目錄 信息展示 標簽 易于運輸與 組裝 顧客自己組裝 可拆卸的配件 組合 易于生產(chǎn) 配件多樣化 有大面積停車 場的郊外 高速通行的 儲存設計 更多的即興 購買 庫存中大量 商品 年周轉(zhuǎn) 庫存 現(xiàn)場大量存儲 全部來自長期 合作的供應商 有限銷售人員 增加未來購買 的可能性 家庭設計 成本降低 三、 基本競爭戰(zhàn)略的風險 （ 122表 61） ? 成本領先的地位無法保持表現(xiàn)在： ? 競爭廠商的模仿 ? 過于關注成本 ， 容易導致其忽視外部需求的變化 ? 成本集中的廠商在部分市場上取得了更低的成本 ? 通貨膨脹會削弱其成本和價格優(yōu)勢 ? 技術變革 別具一格的形象無法保持表現(xiàn)在： ? 競爭廠商的模仿 ? 作為別具一格形象的基礎對客戶的重要性的下降 ? 別具一格集中的廠商在部分市場上取得了更加別具一格的形象 集中一點的戰(zhàn)略變得毫無吸引力表現(xiàn)在： ? 競爭廠商的模仿 ? 廣設目標的競爭廠商占領了部分市場 ? 新的集中一點的廠商進一步使行業(yè)市場細分化 ? 該部分市場和其他部分市場的區(qū)別縮小 ? 多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢增加 ? 需求消失 補充：整體成本領先 /差異化戰(zhàn)略 ? 顧客價值 ? 效率與柔性兼顧 ?柔性制造系統(tǒng) ?信息網(wǎng)絡 ?全面質(zhì)量管理 西南航空公司的整體成本 /差異化戰(zhàn)略 ? 市場定位于對票價敏感、力求方便的顧客，如商業(yè)旅行者、舉家外出者以及學生； ? 西南航空公司的戰(zhàn)略活動： ? 中等城市間短途飛行 ? 用較少的飛機實現(xiàn)頻繁的飛行起降 ? 不提供訂座 ? 不提供機上用餐 ? 不提供航班間行李寄存核查 ? 標準的 737班機 ? 不設高級服務倉 西南航空公司活動體系 有限的 乘客服務 中等城市或 中等機場間 的短途飛行 低廉的票價 高水平的 飛機利用 精練高效的 地服及人員 頻繁可靠 的起降 無餐飲 無訂座 服務 無行李 運輸 與其它航班 無聯(lián)系 旅行代理 的有限使用 自動 檢票機 15分鐘的 通道逗留 標準的 737 航班 雇員高額 補償 高水平的 雇員股票 所有權 彈性的 工會契約 西南航空 低利航線 戰(zhàn)略主題 活動 四、 基本競爭戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) ? 每一種基本競爭戰(zhàn)略都意味著為獲得成功需要不同的技能和要求 ， 它們一般又轉(zhuǎn)化為 組織結(jié)構(gòu) 和 組織文化 上的差異 。 ? 分散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇： ? 建立集中控制的分權組織體制、分散布點、增加產(chǎn)品或服務的附加價值、產(chǎn)品專業(yè)化、簡樸實惠 ? 分散行業(yè)中企業(yè)戰(zhàn)略選擇應注意的問題 ? 適當保持市場占有率領先 ? 在決策經(jīng)營領域時切忌優(yōu)柔寡斷（要有特色） ? 管理上不要過分集權 ? 要了解經(jīng)營對手的經(jīng)營動向 ? 對進入市場的新產(chǎn)品要有恰當?shù)姆磻熘芷冢? ? 規(guī)模經(jīng)濟行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略
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