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crm在中小型企業(yè)的運用(完整版)

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【正文】社會信息收集信息過濾已實施此類項目的企業(yè) 共享信息未實施此類項目的企業(yè) 存檔備案局域網(wǎng) 指媒體上披露的各種相關政策、法律及同類案例 12 營銷管理業(yè)務流程 step2 未實施此類項目的企業(yè) 潛在客戶區(qū)分各級客戶登記工作記錄拜訪客戶記錄表重點客戶跟蹤表工作建議反饋表銷售工作備忘錄 13 營銷管理業(yè)務流程 step3 客戶意見簽訂合同意向書登記工作記錄放棄原因記錄表營銷失敗分析表確定虛擬項目小組客戶提交基本項目建議書簽訂合作合同項目移交咨詢服務部存檔備案 14 服務業(yè)務流程 step1 業(yè)務工作備忘錄項目工作小組客戶服務撰寫調研報告項目建議書項目實施方案協(xié)助培訓計劃提交所有項目方案 15 服務業(yè)務流程

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