【摘要】課題余秋雨信客余秋雨簡介余秋雨，1946年生，浙江余姚人。我國當代著名藝術(shù)理論家、文化史學(xué)家、散文家。主要作品有:《文化苦旅》、《山居筆記》、《千年一嘆》、《行者無疆》。我在這種困惑中遲遲疑疑地站起身來，離開案
2025-01-17 15:37
【摘要】納客留客秘笈舒暢色彩方便鮮明熱鬧清潔進店條件產(chǎn)品展示促銷活動店經(jīng)營特色櫥窗布置進入方便商圈選擇裝飾燈光不要讓顧客有壓迫感覺清潔衛(wèi)生組織架構(gòu)人員配備完善；人員配備合理；崗位分工合理；崗
2025-05-04 12:00
【摘要】近期模板工程質(zhì)量鋼管懸挑過長鋼管懸挑過長鋼管懸挑過長鋼管懸挑過長頂托未支撐到鋼管頂托過長單鋼管支撐模板頂木方支撐用模板作平板支撐平板用模板掛木方支撐用模板做平板支撐
2025-08-23 04:58
【摘要】客運專線鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收暫行標準鐵道部工程管理中心盛黎明客運專線鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收暫行標準?宣貫材料?為便于參與客運專線鐵路工程建設(shè)的相關(guān)人員能夠全面、準確地理解和使用《客運專線鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收暫行標準》，現(xiàn)將本驗標的編制概況、主要內(nèi)容、適用范圍、特點、質(zhì)量控制關(guān)鍵及使用中應(yīng)注意的問題等
2025-05-12 07:56
【摘要】客訴處理流程與技巧營銷總公司一、客訴的定義顧客（消費者、客戶、國家相關(guān)職能部門）對產(chǎn)品或服務(wù)所提出的不滿。為什么會有客訴產(chǎn)生?三、客訴處理流程：接到客訴了解實際狀況并向投訴者表示關(guān)心采取適當?shù)膽?yīng)急措施回饋相關(guān)部門改善追蹤找出雙方滿意的
2025-03-08 04:38
【摘要】完美WORD格式客訴處理管理規(guī)定文件分類：文件編號/版本號：編制目的為提高商場售后服務(wù)水平，規(guī)范顧客投訴處理流程，保護消費者合法權(quán)益，降低營運風(fēng)險。管理要點1、堅持首問負責(zé)的原則2、客訴處理的基本程序3、客訴處理的基本標準4、高等級客訴處
2025-05-03 22:48
【摘要】2023/3/271客訴處理程序-如何處理顧客投訴2?培訓(xùn)目的：1、掌握客訴處理基本工作及技巧；2、提高顧客對公司的滿意度；?培訓(xùn)對象：本公司所有員工?培訓(xùn)內(nèi)容：客訴處理程序；31.目錄?客訴抱怨處理原則?接受顧客投訴處理程序?客訴種類及處理細
2025-03-08 10:52
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632客訴處理手冊內(nèi)部資料務(wù)必妥善保管一、客訴定義
2025-03-23 13:27
【摘要】供應(yīng)商考核表供貨商名稱聯(lián)系人地址及郵編電??話項目配?分考核內(nèi)容及方法得?分考核人價???格最高為40分，標準分為20分根據(jù)市場最高價、最低價、平均價、自行估價制定一標準價格，標準價格對應(yīng)分數(shù)為20分。每高于標準價格1%，標準分扣2分，每低于標準價格1%，標準分加2分。同一
2025-08-17 06:08
【摘要】不良品發(fā)生先別慌?.消除不良品,原本就是管理工作的一部份,經(jīng)歷的越多,經(jīng)驗越能得到積累。管理能力越能得到提升.?.不良品是指:不能滿足品質(zhì)規(guī)定的產(chǎn)品.不良品是萬嚴之首.管理的歷史可以說就是一部與不良品作斗爭的歷史,只要有生產(chǎn)活動存在,就有不良品的存在.不良品是測試管理人員合不合格的最好“
2025-01-17 05:26
【摘要】護理不良事件內(nèi)容及預(yù)防措施主講人：伍崇春護理不良事件?護理不良事件是指在護理工作中，不在計劃中、未預(yù)計到或通常不希望發(fā)生的事件，常稱為護理差錯和護理事故。為準確體現(xiàn)《醫(yī)療事故處理條例》的內(nèi)涵及減少差錯或事故這種命名給護理人員造成的心理負擔(dān)與壓力，科學(xué)合理對待護理缺陷，所以現(xiàn)以護理不良事件來進行表述。造成臨床護理不良事件的主要原因是由于
2025-01-05 11:41
【摘要】輸血不良反應(yīng)廣州血液中心臨床輸血研究所田兆嵩輸血不良反應(yīng)一、概念在輸血過程中或輸血后受血者發(fā)生了用原來的疾病不能解釋的、新的癥狀和體征。原因：主要是免疫反應(yīng)，因血型抗原系統(tǒng)復(fù)雜。其次是一些非免疫因素引起
2025-01-05 19:53
鄂ICP備17016276號-1