【摘要】31/31客務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱:客務(wù)部經(jīng)理二、直接上級:對客服務(wù)總監(jiān)三、直接下級:樓面經(jīng)理、公共區(qū)域經(jīng)理、前廳經(jīng)理四、崗位職責(zé):1、確??蛣?wù)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、制定部門各項(xiàng)經(jīng)營計劃、管理制度提交行政部。3、參加酒店年度經(jīng)營預(yù)算會議、年度經(jīng)營決算會議,提前做好各種資料準(zhǔn)備工作。4、參加酒店每日晨會、一周工作指令會、各類專題會議
2025-04-12 06:03
【摘要】大酒店(四星級)星級達(dá)標(biāo)設(shè)計要點(diǎn)香港佳程酒店管理公司(2021年07月02日)根據(jù)婁底明源大酒店的委托要求,婁底明源大酒店按四星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修??紤]到市場變化的需要,要求在按勞取酬四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修的同時,相關(guān)功能區(qū)域的基本框架(或開間)能達(dá)到五星級旅游飯店的必備投條件的要求
2025-05-07 20:10
【摘要】......四星級一、綜合管理服務(wù)(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)手冊;(二)承接項(xiàng)目時,對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全;(三)客戶服務(wù)接待場所工作時間不少于8小時,其它時間設(shè)置值班
2025-07-15 01:11
【摘要】1ZJJ國賓酒店?duì)I銷策劃方案第一章、策劃目的通過此營銷策劃,使酒店以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、和國企背景的實(shí)力優(yōu)勢,在新一輪ZJJ高星酒店洗牌過程當(dāng)中鞏固和提升酒店市場份額。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉?、景點(diǎn)和游樂場。在本地市場以高檔度假的國
2025-10-05 01:56
【摘要】員工公共課培訓(xùn)資料—人事部集中培訓(xùn)資料,酒店員工的培訓(xùn)重在了禮儀禮貌。員工須知?一、入職須知:?1、員工需經(jīng)過一周的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用(試用期間考勤計入),不符合錄用條件者將終止試用(無薪)。?2、被錄用者需繳納物品保證金100元。每月15號發(fā)放工資(遇節(jié)假日順
2025-03-10 22:17
【摘要】 第一章工程(gōngchéng)概況 本工程(gōngchéng)位于緯五路與花園路穿插口西北角處地下兩層、地上(dìshàn ɡ)26層總建筑面積約40000m2。 第二章工程(g...
2025-09-12 22:44
【摘要】國際溫泉大酒店項(xiàng)目可行性研究報告四星級國際溫泉大酒店項(xiàng)目可行性研究報告目錄1總論 5項(xiàng)目核心目標(biāo) 5項(xiàng)目背景 5 7項(xiàng)目承建單位概況 8 8營運(yùn)與管理 9 10效益分析 10 11可行性研究報告編制說明 12可行性研究及報告編制依據(jù)
2025-04-30 23:37
【摘要】資產(chǎn)管理制度目的:為規(guī)范集團(tuán)酒店業(yè)財產(chǎn)管理與核算,保證酒店業(yè)財產(chǎn)安全與完整,特制定本制度。本制度由以下部分組成一、固定資產(chǎn)管理制度二、物資管理制度三、低值易耗品管理制度適用范圍:本制度所指資產(chǎn)定義是:為了生產(chǎn)經(jīng)營、提供勞務(wù)、出租或行政管理目的而持有的具有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)管理制度
2025-01-31 02:01
【摘要】肅寧準(zhǔn)四星級酒店項(xiàng)目策劃書第一節(jié)項(xiàng)目概況....2第二節(jié)背景分析....22.1政策分析...22.2市場分析...32.3選址分析...3第三節(jié)目前星級酒店現(xiàn)狀及趨勢....4第四節(jié)經(jīng)營定位....44.1定位基本理念...44.2定位主要依據(jù)...54.3經(jīng)營理念...5第五節(jié)功能布局與建設(shè)基本
2025-08-04 05:30
【摘要】關(guān)于在“航道養(yǎng)護(hù)管理中心和船員訓(xùn)練基地”建設(shè)四星級商務(wù)型酒店的商業(yè)計劃書目錄第一章項(xiàng)目概述一、項(xiàng)目公司二、區(qū)域環(huán)境1、自然環(huán)境2、人文環(huán)境3、交通環(huán)境三、區(qū)域經(jīng)濟(jì)1、本市GDP和人均GDP2、本市酒店經(jīng)濟(jì)概況3、區(qū)域經(jīng)濟(jì)未來展望第二章項(xiàng)目分析及定位一、項(xiàng)目市場分析1、SWOT分析2、分析小結(jié)二、項(xiàng)目定位及
2025-08-03 10:49
【摘要】四星級酒店財務(wù)管理制度第一篇:財務(wù)會計制度第一章:總則第一條:為加強(qiáng)酒店財務(wù)管理,規(guī)范酒店財務(wù)行為,統(tǒng)一會計核算標(biāo)準(zhǔn),保障會計信息的真實(shí)、完整。根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《旅游飲食企業(yè)財務(wù)制度》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本制度。第二條:酒店的財務(wù)會計工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,授權(quán)財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。財務(wù)部下設(shè)《會計核算、營業(yè)收入、收入審查、成本核算、
2025-04-18 06:42
【摘要】四星級酒店餐飲部規(guī)章制度四星級酒店餐飲部規(guī)章制度餐飲部組織機(jī)構(gòu)圖餐飲部工作概述餐飲部是飯店的主要營業(yè)部門之一。其工作的好壞,直接影響著飯店的經(jīng)濟(jì)收益和聲譽(yù),也反映了飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。餐飲部負(fù)責(zé)經(jīng)營中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧,可以為賓客提供中、西式零點(diǎn)、
2025-10-11 16:13