亞洲銷售女神徐鶴寧經(jīng)典語(yǔ)錄(完整版)
【正文】 16，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行千里路，行千里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路。低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次 穩(wěn)??；高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。淚水和汗水的化學(xué)成分相似，但前者只能為你換來(lái)同情，后者卻可以為你贏的成功。人生有幾件絕對(duì)不能失去的東西:自制的力量，冷靜的頭腦，希望和信心。 1. 賺不到什么錢,只能維持生活或略有贏余,日子過(guò)得很累很機(jī)械化。 4. 想做大賺大錢,但不知道從何處下手。 它說(shuō)明了這樣一個(gè)道理,財(cái)富是可以從小本錢投資經(jīng)營(yíng)而累積起來(lái)的。 現(xiàn)在,市場(chǎng)日趨完善,各種生意都有人做了,所以做小生意定高價(jià)賺高額利潤(rùn)的路子是行不通的。 而在溫州,做生意沒(méi)有高低貴賤之分,關(guān)鍵是能不能掙錢。賣服裝,每套只賺幾元錢,溫州人還干。有一種做生意的人，待人很和藹，讓人覺(jué)得很親切，每次在他或她那里買東西，都有賓至如歸的感覺(jué)；也有這樣一種生意人，笑臉相迎，好像自來(lái)熟似的硬往上套磁，好像你要是不買點(diǎn)啥，就對(duì)不住人家似的，可大多數(shù)顧客都不會(huì)太買賬，因?yàn)樘?，使人覺(jué)得太虛偽，有一種生意人，常常薄利多銷，讓自己和顧客都覺(jué)得滿意，也有一種生意人，顧客問(wèn)了價(jià)錢之后不買就開(kāi)罵。生意人辦事絕招做人與做事第四章 生意人要學(xué)會(huì)講話語(yǔ)言是一把雙刃劍，說(shuō)得好，利人利已；說(shuō)得不好，害人害已．如果沒(méi)有想好說(shuō)什么，就干脆什么都不說(shuō)；如果說(shuō)出的話引起別人的反感，要即使挽回僵局；如果說(shuō)話經(jīng)常不招別人喜歡，就要回來(lái)好好學(xué)學(xué)說(shuō)話會(huì)講話是辦事成功的前提 怎樣把握說(shuō)話的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào) 如何克服說(shuō)話緊張癥 不可忽視神態(tài)舉止 如何避免交談忌諱 怎樣與陌生人講話 怎樣講話受歡迎說(shuō)話的分寸 幽默的分寸 玩笑的分寸 贊譽(yù)的分寸 自我推銷的分寸第八章 生意人在朋友中間如何辦事與朋友辦事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦誠(chéng)相待，又不能完會(huì)不設(shè)防；既要靈活應(yīng)對(duì)，又不能玲瓏八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要堅(jiān)持主見(jiàn)，又不能率性而為．與網(wǎng)友如何辦事 網(wǎng)上交流不宜無(wú)禮 網(wǎng)上稱謂不宜太隨便 網(wǎng)上不宜輕信甜言蜜語(yǔ)與莫逆之交如何辦事 不能率性而為 如何處理與朋友的金錢關(guān)系 求朋友辦事的誤區(qū)與異性朋友如何辦事 分清友誼和愛(ài)情間的界限 女性不要把男性朋友當(dāng)作傭人使喚 男性不要在女性朋友面前說(shuō)其他女性的壞話 過(guò)分熱心易惹是非第九章 生意人與鄰居如何辦事在日常生活，工作，交往，處事中，難免會(huì)與鄰居發(fā)生這樣那樣的矛盾糾紛，尤其與近鄰之間，發(fā)生矛盾的可能性更是隨著交往的高密度和高頻率而大大增加．本章的重點(diǎn)就是教你如何處理鄰里的矛盾．鄰里間矛盾的處理 鄰居家出了矛盾怎么辦 分清矛盾主次 學(xué)會(huì)退讓如何面對(duì)鄰里間的差別 鄰里交往的基本原則 不要?jiǎng)堇邸 〔荒芗刀蕜e人鄰里間的公共事務(wù) 不能自掃門前雪 不要侵占公共空間 不宜說(shuō)長(zhǎng)道短 不宜干擾別人的正常生活如何求鄰居辦事第五章 生意人要學(xué)會(huì)應(yīng)酬應(yīng)酬是辦好事情的基礎(chǔ)，一個(gè)不會(huì)應(yīng)酬的人很難成功．尤其在現(xiàn)代社會(huì)，在交往日益頻繁的今天．會(huì)應(yīng)酬或者善于應(yīng)酬的人，辦事往往很順利．因此，某種意義上，應(yīng)酬也是一種辦事．應(yīng)酬也是辦事應(yīng)酬的技巧 保持傾聽(tīng)興趣 熱情洋溢打招呼 熟記對(duì)方姓名 投其所好 學(xué)會(huì)使用謝謝 抓住對(duì)方的心理說(shuō)＂不＂ 在別人悲傷時(shí)送去你的安慰 多夸獎(jiǎng)別人 保持微笑
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