【正文】 員工出勤率達(dá)到%以上，部門人均遲到次數(shù)不超過次%員工出勤率達(dá)到%以上、人均遲到次數(shù)不超過次，得滿分；出勤率每降%，扣分；人均遲到次數(shù)每超一次，扣分督察員或考核員考勤記錄隨時(shí)抽樣檢查法制訂考勤制度督察員隨時(shí)檢查員工出勤情況，采集考核信息。現(xiàn)場筆錄法見第五章五(一)4部門之間協(xié)調(diào)：與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)部門協(xié)調(diào)與合作的滿意率達(dá)到%以上%部門之間協(xié)調(diào)與合作的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各有關(guān)部門主管每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)有關(guān)部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查5崗位管理：人力資源部每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書，并按照人力資源部要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)或員工崗位說明書計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃完成時(shí)間，督察員詢問人力資源部經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，或查證員工的崗位說明書，采集考核信息6績效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。按時(shí)完成員工生涯規(guī)劃管理年度計(jì)劃；員工滿意率達(dá)到%以上%按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃、員工滿意率達(dá)到%以上，得滿分；由于管理人員責(zé)任，每有一項(xiàng)未完成扣分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表和開展生涯規(guī)劃的員工計(jì)劃完成時(shí)間和年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和現(xiàn)場筆錄法本單位開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作，并打開員工發(fā)展渠道在計(jì)劃完成時(shí)間，督察員查證工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，采集工作完成信息；在年度績效考核前一周，督察員對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃員工進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息12崗位管理：按計(jì)劃時(shí)間完成崗位說明書編制工作，并在人才招聘、員工培訓(xùn)、定崗定編等工作中應(yīng)用，滿意率達(dá)到%以上；每年月底前完成說明書更新工作，完成率100%%完成率100%、應(yīng)用滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；由于管理人員責(zé)任，各部門崗位說明書未按時(shí)完成或更新，扣分督察員或考核員中層主管年度績效考核前一周問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)查證法應(yīng)用滿意率＝(滿意+較滿意)/收回的有效調(diào)查問卷數(shù)100%。，即每個(gè)指標(biāo)給多少分，根據(jù)第四章第九個(gè)問題介紹的方法設(shè)定。部門員工違反制度次數(shù)為0%部門員工違反制度次數(shù)為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反規(guī)章制度的行為和事件，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場隨時(shí)抽樣檢查法督察員隨時(shí)檢查辦公室的制度執(zhí)行情況，采集考核信息9團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本部門內(nèi)員工協(xié)作、合作滿意率達(dá)到%以上%部門內(nèi)員工協(xié)作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員本部門員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周。問卷調(diào)查設(shè)計(jì)及調(diào)查方法見第五章五(四)2工作期間勞動(dòng)紀(jì)律：在工作期間遵守勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0%違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0，得滿分；上班時(shí)間每發(fā)現(xiàn)一人次打牌、打麻將、打電子游戲行為，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場隨時(shí)抽樣檢查法制訂制度督察員隨時(shí)到總經(jīng)理辦公室檢查，采集考核信息。第六章6行政和黨群管理部門量化考核指標(biāo)案例及模板一、總經(jīng)理辦公室及辦公室主任的績效量化考核指標(biāo)案例及模板（一）總經(jīng)理辦公室的績效量化考核指標(biāo)案例及模板表61 總經(jīng)理辦公室的績效量化考核指標(biāo)案例及模板（供選擇的考核指標(biāo)）序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明1制度建設(shè)：按照年度計(jì)劃完成有關(guān)管理制度的制訂與修訂工作，完成率100%%管理制度的制訂與修訂完成率達(dá)到100%，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項(xiàng)制度未完成，扣分督察員或考核員檔案室制度存檔資料年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場筆錄法在年度績效考核前一周，督察員到檔案室查證制度存檔資料，或詢問檔案室管理人員，筆錄存檔情況，采集考核信息。抽樣檢查法見第五章五(五)3廉政建設(shè)：嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息10崗位管理：每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書，并按照人力資源部要求時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到規(guī)定要求，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員人力資源部計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃要求完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證崗位說明書編制和更新按時(shí)完成情況，并詢問有關(guān)人員，筆錄說明書編制質(zhì)量有關(guān)信息11績效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。，可根據(jù)本組織的實(shí)際情況設(shè)定，如滿意率每降1%，；滿意率每增1%。完成率＝實(shí)際完成崗位說明書份數(shù)/應(yīng)完成崗位說明書份數(shù)100%13能力模型建立。主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考評(píng)方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上；員工投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成考評(píng)方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、主管領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)和仲裁記錄要求考評(píng)方案完成時(shí)間和年度績效考核前一周現(xiàn)場筆錄法和數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法明確逐級(jí)考核原則，即員工的考核是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在考核方案設(shè)計(jì)要求完成時(shí)間，督察員詢問人力資源部經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，采集方案設(shè)計(jì)完成信息；在年度績效考核考核前一周，督察員對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，并查證仲裁記錄，采集考核信息7獎(jiǎng)金或績效工資分配：按照規(guī)定時(shí)間完成本部門分配方案設(shè)計(jì)。出勤率＝部門員工實(shí)際出勤天數(shù)/部門員工應(yīng)出勤天數(shù)100%個(gè)人能力指標(biāo)個(gè)人能力指標(biāo)1完成上年度績效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部經(jīng)理提出的下年度需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)，如績效量化考評(píng)技術(shù)……%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時(shí)間或提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息2完成上年度績效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部經(jīng)理提出的下年度需要提高的基本技能，如員工招聘面試能力……%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時(shí)間或提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息3外出參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)和技能，如外出參見《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)，掌握《勞動(dòng)合同法》基本內(nèi)容與操作技巧%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)和經(jīng)費(fèi)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證記錄，采集考核信息4在年度考核期內(nèi)，自學(xué)本有關(guān)本職業(yè)務(wù)方面的書籍，如人力資源管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)等%提交學(xué)習(xí)記錄本和學(xué)習(xí)體會(huì)，能夠證明自己已完成自學(xué)任務(wù)，得滿分；否則該項(xiàng)不得分督察員或考核員學(xué)習(xí)筆記本或文章年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員查證學(xué)習(xí)筆記本和文章，采集考核信息5組織本部門員工參加本單位統(tǒng)一組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，出勤率達(dá)到%以上%參加政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)出勤率達(dá)到%以上，得滿分；出勤率每降%，扣分督察員或考核員政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)簽到簿年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到黨委辦公室查證簽到簿，采集考核信息6組織本部門員工參加本單位統(tǒng)一組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)及工作技能培訓(xùn)活動(dòng)，出勤率達(dá)到%以上%參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到%以上，得滿分；出勤率每降%，扣分督察員或考核員培訓(xùn)活動(dòng)簽到簿年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證培訓(xùn)活動(dòng)簽到簿，采集考核信息7員工完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃年度計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)%完成計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)，得滿分；每有一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)未完成，扣分督察員或考核員考核或考試記錄每年12月第2周數(shù)據(jù)查證法本單位未開展此項(xiàng)工作，不考核通常是每年12月第2周由本部門組織開展對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)的考試或考核，采集考核信息…………………………………………………………部門經(jīng)理簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：注：、部門經(jīng)理的管理責(zé)任考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門經(jīng)理的個(gè)人能力考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，可根據(jù)本崗位的具體職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作重點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)增減、歸并或選擇。主管領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對(duì)思想工作滿意率達(dá)到%以上%滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息8集體活動(dòng)：按時(shí)參加各種活動(dòng)和會(huì)議，并遵守會(huì)議和活動(dòng)的規(guī)定和紀(jì)律，出席率達(dá)到%以上；違反規(guī)定和紀(jì)律的次數(shù)為0%出席率達(dá)到%以上、違規(guī)違紀(jì)次數(shù)為0，得滿分；出席率每降%，扣分；每有一人次未遵守規(guī)定和紀(jì)律的（如會(huì)議期間鳴鈴、打瞌睡等），每人次，扣分督察員或考核員會(huì)議及活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)議及活動(dòng)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場督察法督察員到會(huì)議現(xiàn)場督察記錄，采集考核信息。2. 每個(gè)考核指標(biāo)的權(quán)重，即每個(gè)指標(biāo)給多少分，根據(jù)第四章第九個(gè)問題介紹的方法設(shè)定。四、財(cái)務(wù)部及部門經(jīng)理績效量化考核指標(biāo)案例及模板（一）財(cái)務(wù)部績效量化考核指標(biāo)案例及模板表67 財(cái)務(wù)部績效量化考核指標(biāo)案例及模板（供選擇的考核指標(biāo)）序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明1制度建設(shè)：按照年度計(jì)劃完成財(cái)務(wù)管理制度的制訂與修訂，完成率100%%按計(jì)劃完成財(cái)務(wù)管理制度的制訂與修訂工作，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項(xiàng)計(jì)劃未完成，扣分督察員或考核員檔案室制度存檔資料年度績效考核前一周現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法年度績效考核前一周，督察員到檔案室詢問管理人員，筆錄制度歸檔信息，或查證制度歸檔資料，采集考核信息。出席率＝實(shí)際參加會(huì)議人數(shù)/應(yīng)參加會(huì)議人數(shù)100%9部門之間協(xié)調(diào)：與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上%部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各有關(guān)部門主管每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)各有關(guān)部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息10崗位管理：每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書，并按照人力資源部要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員人力資源部計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃要求完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證崗位說明書編制和更新按時(shí)完成情況，并詢問有關(guān)管理人員，筆錄說明書編制質(zhì)量有關(guān)信息11績效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。本部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0%部門的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，扣分督察員或考核員黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到紀(jì)檢部門查證黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄，采集考核信息。，可根據(jù)本組織的實(shí)際情況設(shè)定，如滿意率每降1%，；滿意率每增1%。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息9能力建設(shè)：按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成績效反饋面談對(duì)下屬員工提出的下年度學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，完成率100%%培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%、能力提高目標(biāo)完成率100%，得滿分；每有一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃未完成，扣分；每有一名員工未完成績效反饋面談提出的學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，扣分