秘書職能范疇ppt課件(完整版)
【正文】 整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室、處理電話、收發(fā)文件、領(lǐng)導(dǎo)工作日程安排、整理機關(guān)內(nèi)務(wù)、值班事務(wù)、內(nèi)外溝通、來客接待 ? （二）隨機事務(wù) 難以預(yù)測，不經(jīng)常發(fā)生，如突發(fā)性沖突，災(zāi)變，事故，沖擊。 ?性質(zhì)： ? 從屬性 ? 管理輔助性 ? 既有近身綜合輔助的確定性，又有領(lǐng) 導(dǎo)需要差異的選擇性 管理協(xié)調(diào) 輔助 參謀智能 輔助 辦公事務(wù) 輔助 秘書職能 秘書職能的三個方面既有內(nèi)容上的區(qū)別又是相互滲透，其共同目的都是為領(lǐng)導(dǎo)工作有效和有序提供輔助與服務(wù)，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作效率的提高。 ?（二） 多用商量的口氣說話，給領(lǐng)導(dǎo)留有余地 ?（三） 方式委婉便于接受 第三節(jié) 管理協(xié)調(diào)輔助 ?一、督促檢查 ?意義： 發(fā)現(xiàn)失調(diào)現(xiàn)象提出督促檢查建議；檢查實施情況； 督促辦理； 反饋實施信息； 歸納評估督促檢查效果。 ?四、隨機協(xié)調(diào) ?意義：一是指在辦文、辦會、辦事中，隨機發(fā)現(xiàn)十條活問題，主動進(jìn)信息溝通和思想交流，消除誤會和隔閡，謀求共識，協(xié)調(diào)關(guān)系；二是指受命于領(lǐng)導(dǎo)者，去處理出現(xiàn)的失調(diào)問題。 ?三、領(lǐng)導(dǎo)活動安排 ?意義：有利于統(tǒng)籌全局，提高效率；把握重點，做好服務(wù)；了解領(lǐng)導(dǎo)，增長才干。 ?
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