海爾營銷網(wǎng)絡(luò)案例研究(完整版)
【正文】 知識和營銷知識培訓(xùn)等。目前海爾已經(jīng)在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點(diǎn)近10000個，但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。創(chuàng)名牌方面： 名牌戰(zhàn)略：要么不干，要干就要爭第一。海爾16年的發(fā)展之路可以濃縮在下面這組數(shù)字中：營業(yè)額：2000年實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額406億元，而1984年只有348萬元，2000年是1984年的11600多倍；利稅：1984年資不抵債，2000年實(shí)現(xiàn)利稅30億元，自1995年以來，累計(jì)為國家上繳稅收52億元；職工人數(shù)：2000年職工人數(shù)達(dá)到3萬人，而1984年只有800人，；品牌價(jià)值：2000年海爾品牌價(jià)值達(dá)到300億元，是中國家電行業(yè)第一名牌；產(chǎn)品門類：1984年只有一個型號的冰箱產(chǎn)品，目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的69大門類10800多個規(guī)格品種的產(chǎn)品群；出口創(chuàng)匯：已在海外建立了38000多個營銷網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品已銷往世界上160多個國家和地區(qū)，自1998年以來，出口創(chuàng)匯每年以翻一番的速度增長，是中國家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。在山東省，海爾超過專業(yè)外貿(mào)公司成為進(jìn)出口額第一的企業(yè)。國門之內(nèi)無名牌。 ⒉海外營銷渠道：在海外市場，海爾采取了直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于可以直接利用國外經(jīng)銷商完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，極大的降低渠道建設(shè)成本。同時(shí)，海爾對派駐各個網(wǎng)點(diǎn)的直銷員實(shí)行嚴(yán)格的考評制度。第二部分：對海爾集團(tuán)營銷渠道的評價(jià)市場實(shí)踐表明，店中店和專賣店的形式為海爾產(chǎn)品的成功銷售及品牌創(chuàng)立提供了極有利的支持。⑵部分專賣店保守意識比較強(qiáng)烈，坐等用戶上門，不能主動走出去開拓市場。⑵ 各地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，購買力水平參差不齊。⑵確保農(nóng)村地區(qū)用戶得到百分之百滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ⒋農(nóng)村市場營銷渠道的建立⑴農(nóng)村市場相對比較分散，如果以鄉(xiāng)為單位建立專買店成本過高，而僅以縣城為單位建立專賣店則不方便購買。這同時(shí)也是樹立海爾品牌以及企業(yè)形象，增強(qiáng)與消費(fèi)者感情的良好方式。一方面要求渠道成員將所收集到的信息源源不斷的向公司總部反饋，以便于總公司決策；另一方面則應(yīng)在建立渠道的同時(shí)幫助渠道成員建立健全一整套信息收集、整理、傳遞和運(yùn)用的體系。⑹售后服務(wù)方面，對
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