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旅游企業(yè)ppt課件(完整版)

2025-06-05 18:16上一頁面

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【正文】 批發(fā)商產(chǎn)品向最終市場進行分配的渠道。旅游經(jīng)營商的細分l 按客源地內(nèi)旅游經(jīng)營商的職能及作用 : 旅游批發(fā)商 旅游零售商 旅游代理商l 按客源地與目的地之間關(guān)系: 旅游客源組織商 (旅游批 發(fā)商) 旅游地面接待商 (旅游代理商) 我國常說成: 外聯(lián)與地接 組團與接團 旅游批發(fā)商 l 通過一種市場交易方式,通過旅游契約的形式,從相關(guān)旅游服務(wù)生產(chǎn)商那里獲得旅游者所需的各種服務(wù),并將這些服務(wù)組合成活動項目,以包價旅游的產(chǎn)品形式向旅游零售商出售,或者通過自己設(shè)立銷售機構(gòu)直接向旅游者出售,以獲取經(jīng)濟收益的組織。旅游零售商和旅游代理商的異同l相同點: 旅游代理商和旅游零售商都是一種中間組織。l橫向聯(lián)合 指兩家或兩家以上旅游企業(yè)為了實現(xiàn)互利的目的共同投資或分享信息和資源所結(jié)成的一種合作關(guān)系。l 產(chǎn)品差別化通過影響市場集中度而影響市場結(jié)構(gòu)。l 消費者滿意度 (消費者回頭率、品牌偏好)l 效率 (生產(chǎn)效率和資源配置效率)旅游企業(yè)的變革 消費水平低 高 主要競爭因素的變化價格質(zhì)量品種信譽環(huán)保旅游企業(yè)運作模式變革 l基于 成本競爭 的旅游企業(yè)運作模式l基于 質(zhì)量競爭 的旅游企業(yè)運作模式 l基于 柔性競爭 的旅游企業(yè)運作模式 l基于 服務(wù)競爭 的旅游企業(yè)運作模式 l基于 環(huán)保競爭 的旅游企業(yè)運作模式 。l 通過樹立品牌實現(xiàn)差別化對旅游企業(yè)非常重要?!皟?nèi)向型 ”國際化方式( “請進來 ”)“外向型 ”國際化方式( “走出去 ”)旅游企業(yè) “內(nèi)向型 ”國際化經(jīng)營l 中外合作合資經(jīng)營l 特許經(jīng)營l 管理合同l 虛擬經(jīng)營我國旅游企業(yè) “內(nèi)向型 ”國際化的進程l 19781980,首次利用外來資本和生產(chǎn)要素,我國單體飯店蓬勃發(fā)展l 19811985,一批國際飯店集團相繼登陸我國市場,初步實現(xiàn)我國飯店業(yè)的企業(yè)化
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