【正文】 不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的基本方法處理，盡力勸開，耐心調解，把問題引向緩解，防止矛盾激化。處理原則是依法辦事，執(zhí)行規(guī)定，不徇私情，以理服人。災報警控制器失靈故障應急處理方法。（三）給水干管爆裂的搶修高層建筑給水管道壓力大，焊口、軟接處易發(fā)生爆裂。物業(yè)服務中心應做好相應的詢問和解釋工作。 指揮員與消防監(jiān)控中心、著火層以上各層、維修班（供水供電）利用對講機保持聯系。開門時，一定要站在房門側面，緩慢地開啟房門，同時要使用噴射水流掩護；撲救房間火災，要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。關閉防火分區(qū)的防火門。報警通報程序如下：值班人員發(fā)現火警—→消防監(jiān)控中心—→巡邏到場確認—→消防監(jiān)控中心—→緊急通知主任、全體員工到場，向公安消防隊報警—→主任確定通報客戶疏散。如汽油、煤油、甲醇、乙醇、石蠟火災等。 （七）對轄區(qū)進行巡查，對花園、苗圃、水溝等排水不暢處應立即疏通，清除雜物，并將雜物轉移到無雨處堆放。（二）通過消防廣播或書面通知形式向客戶傳遞有關暴雨信息。防御措施：提請市民注意防洪；泊港船舶快裝快卸。 應急物資的保存應按該物資的存放要求進行保存。 常用型的是指在公司日?；顒又惺褂玫奈镔Y，屬于消耗類一種。品質管理部負責人為事故和機械事故的診斷，編制預防措施，檢查管理處安全工作的實施。非受控狀態(tài)事故是指緊急事故的發(fā)生后在公司范圍內可以不可受控的事故。如停水、停電、盜竊、搶劫等。二、分類緊急狀態(tài)的表現形式復雜，對各類緊急狀態(tài)的控制方法、物資準備、控制流程均按實際發(fā)生情況作出決定?，F對緊急狀態(tài)進行如下分類：（一）根據影響的程度分為重大緊急情況和一般緊急情況兩類。機械事故是指因機械磨損、震動、位移、銹蝕、受力不均等原因造成的事故。如政府命令性停水電、臺風、暴雨等。管理處配合相關工作。平時在各崗位上保存和使用。 常用型應急物資的儲備狀況應由相應的崗位根據實際情況進行采購申請，主管審批后執(zhí)行按采購控制程序準備。 （二）紅色，其含義為：在剛過去的１－２小時內，我市部分地區(qū)降雨量已達５０毫米以上，簡稱暴雨二號。及時對空置的房屋進行保護性措施，派專人關閉電梯機房和天臺門窗。 對積水深處派專人留守，防止路人誤入。 C類火災：指氣體火災。主任必須立即趕到現場，并組織指揮滅火搶救。義務消防隊員使用固定滅火裝置和滅火器滅火。（五）疏散與保護物資對受火勢威脅的各種物資以及客戶的貴重物品、車輛、設備以及圖書檔案資料等，是進行疏散還是就地保護，要根據火場的具體情況決定，其目的是盡量避免或減少個人或共有財產的損失。（八）現場救護為避免或減少人員傷亡事故的發(fā)生，應當召集車輛，組織醫(yī)務人員對傷員實行現場救護，然后及時送醫(yī)院救治。派遣熟悉轄區(qū)情況和公司員工的人擔任通訊員，負責口頭信息傳遞。 并特殊有投訴的客戶應予以回訪解釋情況。水大量涌出將會浸泡高低壓配電設備、機電設備，造成短路、損壞及水資源的大量流失。防聯動設備如水泵、風機、卷簾門等設備處于手動位置，保證在控制中心和現場可以隨時手動啟動上述設備；保障消防對講電話及保安對講的通訊暢通，一旦發(fā)生火災時，各方人員可以保持聯系；加強人員巡邏，及時發(fā)現火情；維修人員緊急趕赴現場進行故障檢查維修，如果自己無能力維修，應盡快聯系廠家協助維修。 護衛(wèi)員在值班、執(zhí)勤過程中，如遇到不愿出示證件強行進入轄區(qū)，強行在不準停車的地方停車，在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取如下處置方法。 耐心勸導雙方離開現場，緩解矛盾。 （六）客戶家中發(fā)生刑事或治安案件時的處置巡查人員應迅速報告班長和管理處，管理處應盡快向公安機關報案，及時報告公司，客戶投購保險的還應（提醒客戶）通知承保的保險公司。 在無法控制對方情緒時，立即發(fā)出緊急集合的警報，撥打110電話或用對講通知其他人員報警。當人體被帶有乙腦病毒的蚊子叮咬后，病毒就進入血液，侵入中樞神經系統，使人突發(fā)高熱、 頭痛、嘔吐。其主要臨床癥狀是持續(xù)性高熱，病后第二周可見傷寒面容：表情淡漠，反應遲鈍，聽力減退，胸腹部皮膚多有淡紅色玫瑰疹 及肝脾腫大、腹脹、腹瀉等癥，少數重癥患者可并發(fā)腸出血。惡性瘧或腦型瘧疾，常引起兇險發(fā)作而使人致命。 （六）食物中毒：因食品衛(wèi)生問題引起進餐的人員中毒現象。一旦發(fā)生中毒現象，立即撥打120急救中心電話。安排車輛（或幫助聯系出租車）等候在客戶單元門口。護衛(wèi)員將病人背下樓，安排坐上車。遇上天氣潮濕, 公共走廊的玻璃有積水珠時要一個小時鐘刮一次, 地面水跡要反復勤拖, 保證地面無水濕現象。病人離開電源后應保持安靜休息。急救者抱住溺水者兩腿，將其腹部放在肩上，快布走動或跳動。 設備巡查時，發(fā)現設備存在漏油情況，并已經超出允許范圍的情況，立即準備沙土和抹布，防止污染地面和設備。發(fā)生損壞最重要的是做好防護工作，防止發(fā)生人員傷亡事故，并積極聯系發(fā)展商進行解決處理。 發(fā)現或受到不法分子突然襲擊時； 一、制訂預案（二）、演習形式與范圍模擬操場訓練。發(fā)出演習通知后，如遇天氣變化和特殊原因，管理處主任可提前更改演習時間。 　　2）、組織火情偵察，掌握火災態(tài)勢，確定火場主要危險，有效組織搶險力量。 消防演習3）、組織火場警戒、救護、清掃與保護工作。 1）、自動報警器顯示火警信號后，立即通知當班巡邏員前往報警點查驗。 1）、保證持續(xù)供水。 接待并安置好從上層疏散下來的群眾。（六）演習總結管理處主任對整個演習效果進行總結。三、相關培訓（一）查明火情和火勢發(fā)展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。噴射泡沫。滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時將小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火勢乘隙擴大。在管理處滅火總指揮的具體組織下，把引、送、查、接的具體任務落實到參加滅火的消防人員頭上。對于被火燒、煙熏而失去知覺的人員或行動不便人員，要采取背、扛、抬、抱等辦法將其救出火場，必要時可連人帶床一起抬走。（六）疏散和保護物資重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護時，要進行疏散。對貴重物品和易燃易爆物品要輕拿輕放，防止損失或因碰撞而引發(fā)事故。不準使用載客電梯疏散人員，使用消防電梯疏散人員，須由專人操作，約定聯絡信號，以便電梯出現故障時能及時采取營救措施。注意防蚊、滅蚊，是預防和消除流行性乙型腦炎的關鍵。當前由于流行菌 株對氯霉素等抗生素耐藥，給傷寒防治工作帶來了困難。預防本病的有力措施：消滅蚊子，減少人、蚊接觸，服抗瘧疾藥物。管理處應加強對食堂的衛(wèi)生管理。二、預防預防突發(fā)性流行病的根本在于管理處對環(huán)境管理工作按照公司標準執(zhí)行。對四害的控制要求高于合同標準。建立食物采購驗收審批制度，對食物的進貨渠道、加工工程有嚴格的控制。嬰幼兒、老年、心血管系統疾病患者、營養(yǎng)不良者較易發(fā)生。對直接入口食品嚴加管理，消滅蒼蠅，加強現有病人及慢性帶菌者的隔離治療，對陪護者要加強衛(wèi)生宣教， 防止被感染。該病來勢最猛、變化 最快、兇險最大。不能讓客戶重返著火間。疏散出來的物質不得堵塞通道，而應放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，并派人看護，防止丟失和損壞。易燃易爆和有毒有害物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發(fā)生爆炸或釋出毒氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。從消防通道、消防電梯疏散；采取迂回疏散，如從天臺、陽臺越過鄰樓或從這些部位使用器械降到下層。疏散時，要先從著火間、著火層以上各層開始，其后才是著火層以下客戶。（四）火場尋人的方法在火場尋人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。噴射干粉?！叭窗硕ā保阂豢礋熁?，定方位、定火勢、定性質；二看建筑，定結構、定通路；三看環(huán)境定重點、定戰(zhàn)力、定路線。護衛(wèi)主管負責填寫《消防演習記錄表》。 　　1）、進行火警偵察。 5）、負責現場與消防控制中心之間，火場指揮員與各班組長之間的通訊聯絡工作，傳達命令，通報情況。 　　4）、向各部門、班組明確下達啟動風機、供水和救人、滅火、疏散物資的命令。 7）、滅火過程中必須堅決服從命令，聽從指揮，維護火場秩序，保護火災現場。 主任下達演習開始的命令，并負責組織實施過程。模擬實戰(zhàn)訓練。 管理處須在認真調查研究基礎上，制訂出切實可行的要害部位滅火應急方案（預案），由主任審批消防演習方案，并報品質管理部存檔。在緊急集合時員工根據分工明確自己的職責，在集合后迅速展開行動。 遭受火災、強臺風、地震等自然災害威脅和襲擊時；發(fā)生重大意外情況，需緊急集合作業(yè)時；需要對緊急集合情況進行檢驗時。公司品質部每半年組織一次緊急集合演練，管理處每半年至少組織兩次緊急集合演練。在漏油源頭消除后，對油沙進行整理，將廢棄物存放在指定的場地，不得隨意丟棄！存放場地應防止雨淋和暴曬。七、漏油喉頭痙攣者則無水空出，切勿強求“倒水”而耽誤搶救。四、溺水當發(fā)現有人溺水，大聲呼救，應盡快投入救生圈或用救生棒將溺水者拉往岸邊。工具房內要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等，派專人值班，防止意外事故的發(fā)生。 聽從客戶安排將病人送至醫(yī)院。消殺工作在夏季應適當地增加次數或藥水濃度。整理食堂秩序和清潔衛(wèi)生，保證食物保存地點和加工環(huán)境的衛(wèi)生條件達到要求。（五）中暑：是因過熱而引起的一種夏季常見的急性疾病。在夏季應認真做好飲用水消毒、糞便管理和污染物處理，防止污染水源。（二）急性中毒性菌?。涸摬∫蛄〖矖U菌經口進入人體而發(fā)病