【正文】 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮程度。方案中的管理部門、業(yè)務(wù)部門的部門季度及年度考核結(jié)果，各部門的個(gè)人季度及年度考核結(jié)果，業(yè)務(wù)部門、設(shè)計(jì)部門項(xiàng)目考核結(jié)果，業(yè)務(wù)部門、設(shè)計(jì)部門的個(gè)人項(xiàng)目考核結(jié)果，均作為考核結(jié)論應(yīng)用于薪酬方案中，其他考核結(jié)果作為過(guò)程考核結(jié)果用于績(jī)效改善或作為其他激勵(lì)方法的應(yīng)用依據(jù)。考核是對(duì)管理過(guò)程的一種控制，通過(guò)了解、檢查和評(píng)估員工的績(jī)效以及組織的績(jī)效，并通過(guò)結(jié)果的反饋及改進(jìn)措施的制定與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效的提升和企業(yè)管理的改善。 考核指標(biāo)體系第二條 考核指標(biāo)一. 指標(biāo)體系選擇原則：1. 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向2. 定量與定性指標(biāo)相結(jié)合3. 考核指標(biāo)的選擇圍繞考核目的進(jìn)行4. 考核指標(biāo)全面系統(tǒng)5. 選擇關(guān)鍵因素作為考核指標(biāo)6. 考核指標(biāo)相互區(qū)別7. 考核指標(biāo)具體化8. 考核指標(biāo)可測(cè)量二. 考核指標(biāo)體系1.任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效周邊績(jī)效管理能力專業(yè)知識(shí)能力其他能力能 力態(tài) 度績(jī) 效工作質(zhì)、工作量、創(chuàng)造性指標(biāo)關(guān)鍵事件績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃任務(wù)分解團(tuán)隊(duì)管理與控制溝通員工培養(yǎng)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)員工績(jī)效管理維護(hù)組織利益與形象積極協(xié)作樂于承擔(dān)額外工作任務(wù)重視工作結(jié)果，追求更出色結(jié)果積極改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量2. 團(tuán)隊(duì)管理能力 溝通、協(xié)調(diào)能力 開拓、創(chuàng)新能力 評(píng)價(jià)、決策能力 知識(shí)水平知識(shí)應(yīng)用能力 學(xué)習(xí)知識(shí)能力計(jì)劃、執(zhí)行能力人際交往能力觀察判斷能力自我激勵(lì)能力適應(yīng)能力 時(shí)間管理能力3.責(zé)任心積極主動(dòng)性協(xié)作性紀(jì)律性三. 考核指標(biāo)體系說(shuō)明考核指標(biāo)體系分為績(jī)效、能力、態(tài)度三個(gè)維度，每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、考核期間采用不同的考核維度和測(cè)評(píng)指標(biāo)。第三條 考核指標(biāo)權(quán)重一. 權(quán)重設(shè)置目的權(quán)重反映考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，或者反映該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。三. 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2. 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；4. 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo)；5. 指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；6. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；7. 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；8. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。“優(yōu)秀”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。二. 受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。年度考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。第二部分 考核實(shí)施細(xì)則第一章 副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師考核第一節(jié) 副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師考核第一條 副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師半年度考核一. 考核區(qū)間及時(shí)間考核區(qū)間：每半年考核一次。第二條 副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師年度考核一 考核區(qū)間及時(shí)間考核區(qū)間：每年統(tǒng)計(jì)一次，一月一日至十二月三十一日；考核實(shí)施時(shí)間：一月十日至一月十五日，遇假日順延。二. 考核指標(biāo)考核部門綜合績(jī)效指標(biāo)。五. 考核的表格見 附件二《表十三 部門年度考核評(píng)分》六. 考核結(jié)果計(jì)算方法部門年度績(jī)效評(píng)分AISPE=（∑部門季度績(jī)效評(píng)分QISPE）/4七. 考核結(jié)果的用途考核結(jié)果影響管理部門個(gè)人年度獎(jiǎng)金的確定。人力資源部：負(fù)責(zé)組織考核工作，負(fù)責(zé)考核中的表格分發(fā)收集統(tǒng)計(jì)計(jì)算。 五. 考核表格 附件二《表六 個(gè)人管理能力考核評(píng)分表》、《表七 個(gè)人知識(shí)能力和其他能力考核評(píng)分表》、《表八 個(gè)人工作態(tài)度考核評(píng)分表》、《表十 個(gè)人半年度態(tài)度、能力綜合評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》六. 考核標(biāo)準(zhǔn) 附件一《表四 工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《表五 能力考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》七. 考核結(jié)果計(jì)算方法個(gè)人半年度工作態(tài)度綜合評(píng)分HIIAE=∑個(gè)人工作態(tài)度考核評(píng)分IAE/考核主體人數(shù)個(gè)人半年度能力綜合評(píng)分HIICE=∑個(gè)人管理能力考核評(píng)分ICEM/考核主體人數(shù)本崗位管理能力權(quán)重K211+∑個(gè)人知識(shí)能力考核評(píng)分ICEK/考核主體人數(shù)本崗位知識(shí)能力權(quán)重K212+∑個(gè)人其他能力考核評(píng)分ICEO/考核主體人數(shù)本崗位其他能力權(quán)重K213八. 權(quán)重管理能力權(quán)重K211=80%；知識(shí)能力權(quán)重K212=10%；其他能力權(quán)重K213=10%；九. 考核的用途考核結(jié)果作為部門正職（副職）年度綜合評(píng)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)使用。第三節(jié) 管理職系員工考核第九條 管理職系員工季度考核一. 考核區(qū)間和時(shí)間考核區(qū)間：每季度第一個(gè)月的第一日至每季度第三個(gè)月的最終日。人力資源部：負(fù)責(zé)組織考核工作，負(fù)責(zé)考核中的表格分發(fā)收集統(tǒng)計(jì)計(jì)算。 五. 考核表格 附件二 《表七 個(gè)人知識(shí)能力和其他能力考核評(píng)分表》、《表八 個(gè)人工作態(tài)度考核評(píng)分表》、《表十 個(gè)人半年度態(tài)度、能力綜合評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》六. 考核標(biāo)準(zhǔn) 附件一《表四 工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《表五 能力考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》七. 考核結(jié)果計(jì)算方法個(gè)人半年度工作態(tài)度綜合評(píng)分HIIAE=∑個(gè)人工作態(tài)度考核評(píng)分IAE/考核主體人數(shù)個(gè)人半年度能力綜合評(píng)分HIICE=∑個(gè)人知識(shí)能力考核評(píng)分ICEK/考核主體人數(shù)本崗位知識(shí)能力權(quán)重K222+∑個(gè)人其他能力考核評(píng)分ICEO/考核主體人數(shù)本崗位其他能力權(quán)重K223八. 權(quán)重知識(shí)能力權(quán)重K222=80%；其他能力權(quán)重K223=20%；九. 考核的用途考核結(jié)果作為個(gè)人年度綜合評(píng)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)使用。第四節(jié) 服務(wù)職系員工考核第十二條 服務(wù)職系員工季度考核一. 考核區(qū)間和時(shí)間考核區(qū)間：每季度第一個(gè)月的第一日至每季度第三個(gè)月的最終日。第十三條 服務(wù)職系員工半年度考核一. 考核區(qū)間和時(shí)間考核區(qū)間：每半年考核一次考核實(shí)施時(shí)間：上半年考核實(shí)施時(shí)間為七月五日至七月十日，下半年考核實(shí)施時(shí)間為一月五日至一月十日，遇假日順延。二. 考核指標(biāo)考核管理職系員工綜合績(jī)效指標(biāo)。三. 考核流程及組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部組織考核主體分發(fā)評(píng)分表，明示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核主體明白無(wú)誤后，進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)束，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部收回評(píng)分表并收存、統(tǒng)計(jì)、記錄備案。四. 考核主體和職責(zé)直接上級(jí)：負(fù)責(zé)與本崗位人員進(jìn)行考核前后的討論工作并指導(dǎo)崗位人員制定改進(jìn)計(jì)劃。直接上級(jí)與人員討論評(píng)分結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃，然后進(jìn)行下一期考核工作討論。三. 考核流程及組織由直接上級(jí)對(duì)所長(zhǎng)（副所長(zhǎng)）年度任務(wù)績(jī)效評(píng)分，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部結(jié)合半年度態(tài)度、能力綜合評(píng)分HIICE、HIIAE，按照個(gè)人年度績(jī)效考核計(jì)算方法匯總統(tǒng)計(jì)得出所長(zhǎng)（副所長(zhǎng)）個(gè)人年度綜合評(píng)分AIIE。三. 考核流程及組織項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)人員在項(xiàng)目（任務(wù)）工作的考核，并將結(jié)果報(bào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部備案。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部：負(fù)責(zé)組織考核工作，負(fù)責(zé)考核中的表格分發(fā)收集統(tǒng)計(jì)計(jì)算。五. 考核表格 附件二 《表六 個(gè)人管理能力考核評(píng)分表》《表七 個(gè)人知識(shí)能力和其他能力考核評(píng)分表》、《表八 個(gè)人工作態(tài)度考核評(píng)分表》、《表十 個(gè)人半年度態(tài)度、能力綜合評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》六. 考核標(biāo)準(zhǔn) 附件一《表四 工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《表五 能力考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》七. 考核指標(biāo)計(jì)算個(gè)人半年度工作態(tài)度綜合評(píng)分HIIAE=∑個(gè)人工作態(tài)度考核評(píng)分IAE/考核主體人數(shù)個(gè)人半年度能力綜合評(píng)分HIICE=∑個(gè)人管理能力考核評(píng)分IPEM/考核主體人數(shù)本崗位管理能力權(quán)重K251+∑個(gè)人知識(shí)能力考核評(píng)分ICEK/考核主體人數(shù)本崗位知識(shí)能力權(quán)重K252+∑個(gè)人其他能力考核評(píng)分ICEO/考核主體人數(shù)本崗位其他能力權(quán)重K253八. 權(quán)重管理能力權(quán)重K251=10%；知識(shí)能力權(quán)重K252=80%；其他能力權(quán)重K253=10%；九. 考核結(jié)果用途考核結(jié)果作為個(gè)人年度綜合評(píng)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)使用?？己藢?shí)施時(shí)間：考核在下一季度第一個(gè)月的1－5日完成，遇假日順延。二. 考核指標(biāo)工作態(tài)度、知識(shí)能力、其他能力三. 考核組織及流程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)組織直接上級(jí)對(duì)本崗位人員半年度工作態(tài)度、知識(shí)能力、其他能力進(jìn)行評(píng)分，并負(fù)責(zé)選定被考核部門及相關(guān)部門員工作為考核主體，分發(fā)評(píng)分表，明示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核主體明白無(wú)誤后，進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)束，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部收回評(píng)分表并收存、統(tǒng)計(jì)、記錄備案。三. 考核組織及流程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)依據(jù)綜合管理人員個(gè)人季度績(jī)效評(píng)分QIIPE和半年度態(tài)度、能力綜合評(píng)分HIICE、HIIAE，按照個(gè)人年度績(jī)效考核計(jì)算方法匯總統(tǒng)計(jì)得出綜合管理人員個(gè)人年度綜合評(píng)分AIIE。四. 考核主體公司高管、業(yè)務(wù)部門正職、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、技術(shù)質(zhì)量部、客戶、財(cái)務(wù)部等五. 考核表格：見附件二 《表十七 業(yè)務(wù)部門考核評(píng)分表》六. 考核標(biāo)準(zhǔn)：見附件一 《表九 部門考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》七. 考核指標(biāo)計(jì)算部門利潤(rùn)完成考核結(jié)果=部門計(jì)劃完成利潤(rùn)額 / 部門實(shí)際完成利潤(rùn)額 部門執(zhí)行完成情況結(jié)果=（實(shí)際完成天數(shù) / 計(jì)劃完成天數(shù)）工作質(zhì)量評(píng)分（實(shí)際成本 / 計(jì)劃成本）滿意度評(píng)分八. 指標(biāo)權(quán)重現(xiàn)在一年后二年后三年后利潤(rùn)指標(biāo)100%70%50%20%執(zhí)行指標(biāo)0%20%50%80%部門合作指標(biāo)0%10%0%0%九. 考核結(jié)果用途考核結(jié)果用于部門獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)。二. 考核指標(biāo)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度績(jī)效?？己藢?shí)施時(shí)間：考核在下一季度第一個(gè)月的1－5日完成，遇假日順延。第四條 部門正職（副職）半年度考核一. 考核區(qū)間及時(shí)間考核區(qū)間：每半年考核一次。第五條 部門正職（副職）年度考核一 考核區(qū)間及時(shí)間考核區(qū)間：每年統(tǒng)計(jì)一次，一月一日至十二月三十一日；考核實(shí)施時(shí)。二. 考核指標(biāo)工作態(tài)度、管理能力、知識(shí)能力、其他能力三. 考核流程及組織 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)組織考核委員會(huì)對(duì)部門正職（副職）半年度工作態(tài)度、管理能力、知識(shí)能力、其他能力進(jìn)行評(píng)分，并負(fù)責(zé)選定被考核部門及相關(guān)部門下屬員工作為考核主體，分發(fā)評(píng)分表，明示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核主體明白無(wú)誤后，進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)束，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部收回評(píng)分表并收存、統(tǒng)計(jì)、記錄備案。直接上級(jí)與本崗位人員討論評(píng)分結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃，然后進(jìn)行下一期考核工作討論。大項(xiàng)目由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部進(jìn)行再次分包后由業(yè)務(wù)部門執(zhí)行，并由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部依據(jù)分包要求及項(xiàng)目考核指標(biāo)進(jìn)行考核；小項(xiàng)目直接由業(yè)務(wù)部門組織執(zhí)行，并由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部依據(jù)合同及項(xiàng)目考核指標(biāo)進(jìn)行考核。二. 考核指標(biāo)：利潤(rùn)指標(biāo)利潤(rùn)額部門計(jì)劃完成利潤(rùn)額 / 部門實(shí)際完成利潤(rùn)額 非利潤(rùn)指性標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)工作進(jìn)度實(shí)際完成天數(shù) / 計(jì)劃完成天數(shù)工作質(zhì)量工作質(zhì)量評(píng)分成本控制實(shí)際成本 / 計(jì)劃成本客戶滿意度滿意度評(píng)分關(guān)鍵事件完成指標(biāo)核定利潤(rùn)額進(jìn)度進(jìn)度評(píng)分質(zhì)量質(zhì)量評(píng)分成本控制成本控制評(píng)分創(chuàng)造性創(chuàng)造性評(píng)分部門合作指標(biāo)責(zé)任心責(zé)任心評(píng)分積極主動(dòng)性積極主動(dòng)性評(píng)分協(xié)作性協(xié)作性評(píng)分紀(jì)律性紀(jì)律性評(píng)分三. 考核流程及組織部門利潤(rùn)考核指標(biāo)由總裁辦公會(huì)確定年度部門利潤(rùn)指標(biāo)，由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部與部門正職討論組織分解為季度考核指標(biāo)，并由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目利潤(rùn)作為考核評(píng)分依據(jù)對(duì)部門季度利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行考核。五. 考核的表格見 附件二《表十一 個(gè)人年度綜合評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》六. 考核結(jié)果計(jì)算方法 個(gè)人年度綜合評(píng)分AIIE=（∑個(gè)人季度績(jī)效綜合評(píng)分QIIPE）/4本崗位績(jī)效權(quán)重K150+（∑個(gè)人半年度能力綜合評(píng)分HIICE）/2本崗位能力權(quán)重K250+（∑個(gè)人半年度態(tài)度綜合評(píng)分HIIAE）/2本崗位態(tài)度權(quán)重K350 個(gè)人年度綜合評(píng)分AIIE強(qiáng)制分布數(shù)據(jù)修正方法（依據(jù)第9頁(yè)表三綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表要求進(jìn)行強(qiáng)制分布修正）要求90100分的人數(shù)占20%；60分以下的占10%；公司被考核的總?cè)藬?shù)為N；（1） 全部評(píng)分進(jìn)行降序排序（2） 令N20=第20%N位評(píng)分值（3） 令N10=倒數(shù)第10%位評(píng)分值（4） 前20%修正 修正值=((評(píng)分值N20)/(100N20))(10090)+90（5） 中間數(shù)據(jù)修正 修正值=((評(píng)分值N10)/(N20N10))(9060)+60（6） 后10%修正 修正值=0 個(gè)人年度薪酬系數(shù)PCE=（個(gè)人年度綜合評(píng)分AIIE強(qiáng)制分布數(shù)據(jù)修正值—60）/25100%（PCE結(jié)果為負(fù)值時(shí)，令PCE=0）依據(jù)第9頁(yè)表三綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表要求進(jìn)行強(qiáng)制分布修正。四. 考核主體及職責(zé)直接上級(jí)：負(fù)責(zé)與本崗位人員進(jìn)行考核前后的討論工作并指導(dǎo)崗位人員制定改進(jìn)計(jì)劃。直接上級(jí)與人員討論評(píng)分結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃，然后進(jìn)行下一期考核工作討論。二. 考核指標(biāo)綜合績(jī)效指標(biāo)。第七條 設(shè)計(jì)人員半年度考核一. 考核區(qū)間及時(shí)間考核區(qū)間：每半年考核一次考核實(shí)施時(shí)間：上半年考核實(shí)施時(shí)間為七月五日至七月十日，下半年考核實(shí)施時(shí)間為一月五日至一月十日，遇假日順延。五. 考核表格：見附件二《表十五 個(gè)人項(xiàng)目績(jī)效綜合考核評(píng)分表》六. 考核標(biāo)準(zhǔn)：見附件一《表一 任務(wù)績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《表四 工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《表五 能力考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》七. 考核指標(biāo)計(jì)算個(gè)人項(xiàng)目考核評(píng)分=績(jī)效評(píng)分績(jī)效權(quán)重+態(tài)度評(píng)分態(tài)度權(quán)重+能力評(píng)分能力權(quán)重八. 指標(biāo)權(quán)