【正文】 2鯰魚(yú)效應(yīng)2一日廠長(zhǎng) 2諸葛亮揮淚斬馬謖 2令出必行 2都是玩笑惹的禍 2明辯時(shí)勢(shì) 高瞻遠(yuǎn)矚 3放虎不一定歸山 3捕鼠之貓 3拍頭決策 3好獵者 3不辯而明 3道見(jiàn)桑婦 3知雄守雌 3紀(jì)昌學(xué)箭 3拾雞者 決堤一定修堤嗎？4置身事外 4會(huì)議成本分析制 4扁鵲三兄弟 4老外買(mǎi)柿子 4選擇越多越好？ 4通用電氣的全員決策 4逃離高籠的袋鼠 4總裁的公文夾 50、富翁的遺囑 5本性難移 5蝴蝶效應(yīng) 5最后的一分錢(qián) 5挑水別忘了挖井 5通天塔 5小宏的褲子5V型飛雁 5分粥制度 5天鵝、狗魚(yú)和蝦 60、兩頭鳥(niǎo) 6樂(lè)觀的拿破侖 6松下為何不說(shuō)“不” 6牛草高旋屋檐上 6沒(méi)有吃完的牛排 6表演大師 6卡特總統(tǒng)攬責(zé) 6巨鹿決戰(zhàn) 6富弼拒賞6士為“贊賞”者死 70、鴨子只有一條腿 7商鞅守諾7囚徒困境 7鄰人遺斧 7不要“嚇”我7太宗忘事7宰相肚里能撐船 7楚王斷帶 7忍辱求安 7鎦銖必較 80、仇人宰相 8黃帝問(wèn)路8童言無(wú)忌 8黑帶的真義 8森林遇虎 8木桶的容量8渾沌之死 8效蟑之驢 8飛不出瓶口的蜜蜂 8沒(méi)有靠背的椅子 90、廚房失火 9猶太人的選擇9風(fēng)險(xiǎn)誘惑9宰相教子 9糾正君過(guò) 9莊王禁欲 9以賤為本 9總裁降薪 9齊景公射箭 9上善若水 100、陳阿土的影響力黃金臺(tái)招賢 如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個(gè)“研究課題”?！惫?，沒(méi)過(guò)幾天，就有人送來(lái)了三匹千里馬。人才是事業(yè)的根本。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理?yè)?dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個(gè)員工的專長(zhǎng)為思考點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)奈恢茫⒁勒諉T工的優(yōu)缺點(diǎn)，做機(jī)動(dòng)性調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。對(duì)于日程安排，他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說(shuō)9:30，經(jīng)過(guò)核查，十有九次他是錯(cuò)的。 　　 世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書(shū)已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。有個(gè)人其貌不揚(yáng)，號(hào)稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來(lái)了，子發(fā)照樣派人送還。 用兵無(wú)固定方式，如水無(wú)固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。現(xiàn)在聽(tīng)我說(shuō)個(gè)故事，各位就明白了。只有通過(guò)了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作。 古木與雁 一天，莊子和他的學(xué)生在山上看見(jiàn)山中有一棵參天古木因?yàn)楦叽鬅o(wú)用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說(shuō)：“這棵樹(shù)恰好因?yàn)樗怀刹亩芟碛刑炷辍?　　 聰明的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)，使得人盡其才，盡量避免人才浪費(fèi)。到時(shí)候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習(xí)文，有的人酷愛(ài)練武。兵部尚書(shū)喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個(gè)矮小精悍的武林高手隨行。也許你不是決策者，而只是個(gè)執(zhí)行者，那你又應(yīng)該怎么面對(duì)下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會(huì)說(shuō)，不聽(tīng)指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？ 　　　要知道一個(gè)企業(yè)解聘一個(gè)員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個(gè)員工也不難，可是要找到一個(gè)適合的員工就真的非常難，如果因?yàn)檫@樣的原因失去了一些好的員工，對(duì)企業(yè)就是相當(dāng)大的損失，而且會(huì)直接影響整個(gè)集體的戰(zhàn)斗力。 　　　 一次，唐太宗回宮見(jiàn)到了長(zhǎng)孫皇后，猶自義憤填膺地說(shuō)：“一定要?dú)⒌粑赫鬟@個(gè)老頑固，才能一泄我心頭之恨！”長(zhǎng)孫皇后柔聲問(wèn)明了原由，也不說(shuō)什么，只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服，然后面容莊重地來(lái)到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水，不知她葫蘆里賣(mài)的什么藥，因而吃驚地問(wèn)：“什么事這樣慎重？”長(zhǎng)孫皇后一本正經(jīng)地回答：“臣妾聽(tīng)說(shuō)只有明主才會(huì)有直臣，魏征是個(gè)典型的直臣，由此可見(jiàn)陛下是個(gè)明君，故臣妾要來(lái)恭祝陛下。 娶妻求淑女，勿計(jì)厚奩。 管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。這個(gè)縣令黃炳，沒(méi)有親自捋袖做飯，也沒(méi)有興師動(dòng)眾勞民傷財(cái)，他只是借別人的人，燒自己的飯。林肯在仔細(xì)聽(tīng)取其他六個(gè)人的意見(jiàn)后，仍感到自己是正確的。其中有對(duì)新意見(jiàn)不甚了解的人，也有為反對(duì)而反對(duì)的人。 1老總挨批 兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長(zhǎng)正坐在辦公室生悶氣。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長(zhǎng)。軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期以來(lái)，炮兵的操練條例仍因循非機(jī)械化時(shí)代的規(guī)則。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。 管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問(wèn)量。 　　　黑熊的評(píng)估體系很精確，但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。 由于樂(lè)隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂(lè)隊(duì)也會(huì)作出不同的反響：或者演奏得雜亂無(wú)章，或者表現(xiàn)出激情與才華。董事C的看法：把他增選進(jìn)董事會(huì)，然后兼任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。半年后，H退位，J任總經(jīng)理，A任副總經(jīng)理分管技術(shù)，公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。管理中打破各級(jí)各部門(mén)之間無(wú)形的隔閡，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。當(dāng)老板在的時(shí)候，就裝模做樣，表現(xiàn)賣(mài)力，似乎是位再稱職不過(guò)的員工了；而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。他多年來(lái)一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長(zhǎng)不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。在一個(gè)單位或部門(mén)內(nèi)部，如果一個(gè)普通職員對(duì)自己正在從事的工作并不滿意，認(rèn)為本單位或本部門(mén)的另一項(xiàng)工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)。日立公司人力資源站的管理人員說(shuō)：這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。而死掉的沙丁魚(yú)味道不好銷(xiāo)量也差，倘若抵港時(shí)沙丁魚(yú)還存活著，魚(yú)的賣(mài)價(jià)就要比死魚(yú)高出若干倍。一個(gè)公司，如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。當(dāng)一日廠長(zhǎng)對(duì)工人有批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，要詳細(xì)記錄在工作日記上，并讓各部門(mén)的員工收閱?？墒擒婈?duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的建議，而且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。 　　　火爐面前人人平等，誰(shuí)摸誰(shuí)挨燙。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。 　　　正所謂“慈不掌兵”，管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。平時(shí)對(duì)訓(xùn)導(dǎo)員的絕對(duì)信賴，又使它轉(zhuǎn)回頭重新開(kāi)始了更為謹(jǐn)慎的辨認(rèn)。 　　 訓(xùn)導(dǎo)員與那些人一起哈哈大笑起來(lái)。 　　 有時(shí)在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。有人向曹瑋建議，“牛羊用處不大，又會(huì)影響行軍速度，不如將它們?nèi)酉拢覀兡馨踩?、迅速趕回營(yíng)地。 　　　這時(shí)曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊(duì)就不會(huì)殺回馬槍而消耗體力，這一去一來(lái)的，畢竟有百里之遙啊!我如下令與遠(yuǎn)道殺來(lái)的吐蕃軍隊(duì)立刻交戰(zhàn)，他們會(huì)挾奔襲而來(lái)的一股銳氣拼死一戰(zhàn)，雙方勝負(fù)難定；只有讓他們?cè)陂L(zhǎng)途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開(kāi)戰(zhàn)，才能一舉將其消滅。 　　　曾經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專人前去調(diào)查那里的情況。 　　　真正有所成就的人，必須學(xué)會(huì)思考，而不要因循舊制。 　　　侯淵估計(jì)那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了，便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn)，拂曉前就去攻城。 3捕鼠之貓 一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無(wú)幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說(shuō)：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒(méi)有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！” 　　　金無(wú)足赤，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無(wú)傷大雅，何必過(guò)分計(jì)較呢？最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的利益。官家買(mǎi)鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣(mài)不出去，三十年后就會(huì)自食惡果了。 這樣的例子可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)。 　　 很多企業(yè)，員工每天辛苦忙到晚，領(lǐng)導(dǎo)者也是天天加班又加班，可惜效益就是上不去？為什么？基礎(chǔ)建設(shè)沒(méi)打好，員工技能低，管理制度不完善等等，都可能是根源所在。我位列三公而只蓋棉被，生活水準(zhǔn)和普通百姓一樣，確實(shí)是故意裝得清廉以沽名釣謄。既然眾人有了這樣的心態(tài)，那么公孫弘就用不著去辯解沽名釣譽(yù)了，因?yàn)檫@不是什么政治野心，對(duì)皇帝構(gòu)不成威脅，對(duì)同僚構(gòu)不成傷害，只是個(gè)人對(duì)清名的一種癖好，無(wú)傷大雅。我正是為這件事而發(fā)笑呀！” 　　　晉文公聽(tīng)了之后，領(lǐng)悟他所說(shuō)的話，就打消了進(jìn)攻衛(wèi)國(guó)的念頭而班師回朝，還沒(méi)回到晉國(guó)，就聽(tīng)說(shuō)有敵人入侵晉國(guó)北方。 3知雄守雌 《史記留侯世家》記載：秦朝末年，張良在博浪沙謀殺秦始皇沒(méi)有成功，便逃到下邳隱居。 　　　張良得到這本奇書(shū)，日夜誦讀研究，使之后來(lái)成為滿腹韜略、智謀超群的漢代開(kāi)國(guó)名臣。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力，標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大，就像在近處看到一樣。吸煙有害身體，怎么辦呢？戒掉吧，每天少抽點(diǎn)；企業(yè)的管理機(jī)制有問(wèn)題，一步一步來(lái)解決。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí)，便調(diào)動(dòng)軍隊(duì)去修筑堤壩，堵塞滑洞。而制度呢？卻能起到人所不能起到的作用。 　　　兩國(guó)使者沒(méi)有完成任務(wù)，怏怏而歸。如果你手下的兩個(gè)部門(mén)主任為了工作發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，你已經(jīng)明顯感到其中一個(gè)是對(duì)的，而另一個(gè)錯(cuò)的，現(xiàn)在他們就在你的對(duì)面，要求你判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你該怎么辦？其實(shí)一個(gè)精明的頭兒在這時(shí)候他不會(huì)直接說(shuō)任何一個(gè)下屬的不是。公式中平均工資所以乘3，是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資；乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以2保來(lái)計(jì)算。 　　　聰明的老板是不愿看到這一群走馬觀光的下屬的。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。于是他們來(lái)到中國(guó)某地農(nóng)村，找到一位柿農(nóng)，說(shuō)要買(mǎi)他1000個(gè)柿子，請(qǐng)他把這些柿子從樹(shù)上摘下來(lái)，并演示一下貯存的過(guò)程，談好的價(jià)錢(qián)是1000個(gè)柿子給160元人民幣，折合20美元。 　　　美國(guó)人付了錢(qián)就準(zhǔn)備離開(kāi)，那位收了錢(qián)的柿農(nóng)卻一把拉住他們說(shuō)：“你們?cè)趺床话奄I(mǎi)的柿子帶走呢？”美國(guó)人說(shuō)不好帶，也不需要帶，他們買(mǎi)這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了，這些柿子還是請(qǐng)他自己留著。于是他很生氣地說(shuō)：“我的柿子很棒呢，質(zhì)量好得很，你們沒(méi)理由瞧不起它們。于是他找來(lái)一個(gè)幫手，一人爬到柿子樹(shù)上，用綁有彎鉤的長(zhǎng)桿，看準(zhǔn)長(zhǎng)得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來(lái)。一般人看見(jiàn)的都是我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國(guó)。即使沒(méi)有人發(fā)言，只要他在認(rèn)真地聽(tīng)，已說(shuō)明他是個(gè)認(rèn)真干事的人了。有了成本分析，大家開(kāi)會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重，會(huì)議效果也十分明顯。當(dāng)面說(shuō)一個(gè)手下的不是，不但會(huì)極大地挫傷他的積極性，讓他在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前抬不起頭，甚至很可能你會(huì)因此失去一個(gè)得力助手，而得到表?yè)P(yáng)的那個(gè)下屬會(huì)更加趾高氣昂，也不利于你的管理。韓、趙兩國(guó)國(guó)君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來(lái)向魏文侯致謝。 　　　所以說(shuō)，不管具體用什么方法來(lái)執(zhí)行，制定一套安全有效的內(nèi)部控制制度是非常必要的。”這布告貼出以后，再也沒(méi)有人偷偷地去決堤放水了。 　　　計(jì)劃使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么，什么時(shí)候做好，誰(shuí)去做什么事，以及如何做。飛衛(wèi)得知結(jié)果后，對(duì)這個(gè)徒弟極為滿意。明知自己比老人身強(qiáng)力壯，處處禮讓，這既表現(xiàn)為對(duì)老人的尊重，也表現(xiàn)為對(duì)自身品格的完善。老人的鞋子掉到了橋下，便叫張良去幫他撿起來(lái)。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在拓展自己的市場(chǎng)的時(shí)候一定要小心從事，如果冒然發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，很可能自己的目標(biāo)沒(méi)達(dá)到，反而失去了已有的優(yōu)勢(shì)。特別是領(lǐng)導(dǎo)人，在這方面如果運(yùn)用得好，更能受益匪淺。 　　　公孫弘面對(duì)汲黯的指責(zé)和漢武帝的詢問(wèn)，一句也不辯解，并全都承認(rèn)，這是何等的一種智慧呀！汲黯指責(zé)他“使詐以沽名釣譽(yù)”，無(wú)論他如何辯解，旁觀者都已先入為主地認(rèn)為他也許在繼續(xù)“使詐”。 　　 為了達(dá)到目標(biāo)，暫時(shí)走一走與理想背弛的路，有時(shí)卻正是智慧的表現(xiàn)。 　　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮集體的力量，特別是做事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的決策的時(shí)候。 　　　 他離任后， 海州很快就建起了三個(gè)鹽場(chǎng)，幾十年后，當(dāng)?shù)匦淌掳讣仙?，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過(guò)去大大增多。 　　　現(xiàn)代化管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行功能分析：“能”，是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，長(zhǎng)處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒(méi)多遠(yuǎn)，就被侯淵的騎兵部隊(duì)追上去活捉了。他孤軍深入敵方腹地，帶著一股銳氣，在距韓樓大本營(yíng)一百多里地之處，將韓樓的一支五千余人的部隊(duì)一下子就打垮了，還抓了許多俘虜?！倍鳥(niǎo)企業(yè)的人則在考察之后，向公司報(bào)告說(shuō)，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會(huì)喜歡在那里安置生活。如果自己處于優(yōu)勢(shì)，怎么都能將對(duì)手?jǐn)D出競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域當(dāng)然是最好不過(guò)的了，關(guān)鍵是很多時(shí)候是勝負(fù)難料的，你對(duì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本沒(méi)有什么把握，市場(chǎng)也看不出來(lái)對(duì)自己的公司多么有利，怎么辦？ 　　　最重要的一件工作就是收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)，這對(duì)你做出明確的判斷非常重要。吐蕃軍隊(duì)狼狽逃竄了幾十里，聽(tīng)探子報(bào)告說(shuō)，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊(duì)亂哄哄地不成隊(duì)形，便掉頭趕回來(lái)，準(zhǔn)備襲擊曹瑋的部隊(duì)。而管理者在被管理者心目中的形象也會(huì)大打折扣，說(shuō)話前后矛盾，言行不一，喜怒無(wú)常，不能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出正確的褒獎(jiǎng)與懲罰，這樣不只會(huì)打擊被管理者工作的信心，有時(shí)甚至?xí)淖兯e極的人生態(tài)度。之后，訓(xùn)導(dǎo)員告訴黑子：“你本來(lái)是對(duì)的，可錯(cuò)就錯(cuò)在沒(méi)有堅(jiān)持?？墒怯?xùn)導(dǎo)員卻不容置疑：“不對(duì)！再去找！” 　　 黑子遲