【正文】 個(gè)目標(biāo)，你必須去拜訪多少位顧客。每個(gè)人應(yīng)該把自己當(dāng)成一個(gè)時(shí)間管理的門外漢，而努力不斷學(xué)習(xí)。你要把事情做好，時(shí)間管理好，欲望是不是很強(qiáng)烈?◆決定。成功的3A模式目標(biāo)(AIM)行動(dòng)(ACTION)態(tài)度(ATTITUDE)⑤時(shí)間方面。①情緒方面。因?yàn)槿松褪悄阍趺礃觼砜创阕约旱模松妥⒍ㄓ谀銓?duì)未來做決定的那一刻。美滿的人生是建立在一種成功的結(jié)果之上的，付出了多少才會(huì)有結(jié)果，不是棉花糖式短暫的滿足，或者是短暫的成功。心理建設(shè)心理建設(shè)的重要性社會(huì)文化的需求如人際關(guān)系，是以某些原則為基礎(chǔ)的，其中最重要的就是人與人之間的互相信賴。況且那是沒有效的，所以平時(shí)就要付出努力。原 則著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為生理的需求、安全的需求、自尊的需求、社會(huì)的需求一直到自我實(shí)現(xiàn)的需求，構(gòu)成了人的需求體系。所以點(diǎn)燃內(nèi)在心靈的能量的引線，是要發(fā)揮一技之長(zhǎng)的精神需求?！咀詸z】描述一下你的工作，從工作中你獲得哪些收獲？是否滿足了你的物質(zhì)需求、精神需求、社會(huì)文化需求以及心理需求？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________1．人生的四種需求心理的需求，物質(zhì)的需求，精神的需求，還有一種社會(huì)文化的需求，是人生的四種需求。時(shí)間是每一個(gè)人生命的一部分，時(shí)間對(duì)所有的人都是平等的，關(guān)鍵是如何規(guī)劃，如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理，要從內(nèi)心深處找到你生命的價(jià)值。這種管理理論強(qiáng)調(diào)的是每一天的行動(dòng)，每一個(gè)時(shí)段的行動(dòng)，都要與未來的目標(biāo)很接近，所以它強(qiáng)調(diào)的是一種方向，也叫做正北理論。第三代時(shí)間管理的疏忽表現(xiàn)在忽略了自然法則，缺乏遠(yuǎn)見。但備忘錄管理沒有嚴(yán)整組織架構(gòu)，比較隨意，所以往往會(huì)漏掉一些事情?；臼莻渫浶汀！衾速M(fèi)自己的時(shí)間，等于是慢性自殺。時(shí)間的價(jià)值基本上分兩種，一種叫做無形的價(jià)值，另一種叫做有形的價(jià)值?？梢栽趦扇?xiàng)工作之后，安排一個(gè)彈性時(shí)間，來彌補(bǔ)以前還沒有做完的事情，或者說是留作被干擾以后的調(diào)節(jié)時(shí)間。3．零碎時(shí)間零碎時(shí)間看起來好像不太重要，但是這種時(shí)間如果能夠把它積少成多，化零為整，把那些小塊時(shí)間充分利用起來，以很少的時(shí)間來做一些小事，堅(jiān)持下來，也是非?？捎^的。人生就像馬拉松比賽一樣，你別一開始就猛沖，浪費(fèi)甚至透支了你的體力，要懂得放松，要養(yǎng)成一種良好的睡眠、休閑以及運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，才能把每一個(gè)人的身體狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。時(shí)間可以花費(fèi)在不同的事情上，因此就有了工作或?qū)W習(xí)時(shí)間、休閑時(shí)間、家庭時(shí)間、個(gè)人時(shí)間、思考時(shí)間等。學(xué)習(xí)的重要性與日俱增，每個(gè)人都必須抽出一部分時(shí)間來學(xué)習(xí)新知識(shí)或者熟悉新事物。4．個(gè)人時(shí)間個(gè)人時(shí)間是用來修身養(yǎng)性、充實(shí)自我的，是完全屬于個(gè)人獨(dú)自享受的時(shí)間。首要時(shí)間與大塊時(shí)間接近，它指每天早晨的那段時(shí)間。5．安靜時(shí)間讀書也好，工作也好，是否能夠?qū)Ｐ挠行?，環(huán)境的因素是很大的，不少辦公室都感覺到非常吵鬧，工作經(jīng)常受到干擾，這時(shí)可以由大家互相來約定，安排一段安靜的時(shí)間。有形價(jià)值時(shí)間的有形價(jià)值是指你所苦心開拓的許多家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，會(huì)在以后帶來有形的報(bào)酬?！咀詸z】你的時(shí)間價(jià)值是多少，你計(jì)算過嗎？請(qǐng)根據(jù)下表來計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值：這種時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)是：重要的事情變化時(shí)的應(yīng)變力很強(qiáng)，是順應(yīng)事實(shí)的。這種管理模式優(yōu)點(diǎn)是追蹤約會(huì)以及應(yīng)該做的事情。它主要是為了提高工作和生活效率。強(qiáng)調(diào)了一切以自然法則為中心的羅盤理論。所以你每一個(gè)時(shí)刻都在做選擇，每一個(gè)時(shí)刻都在做決定。生理、心理、社會(huì)文化以及精神達(dá)到了一種完善，而且是一種非常安適的狀態(tài)，這叫做健康。也就是說，要從工作中去找到它的意義。這種平靜，好像是軸心點(diǎn)，以此擴(kuò)散到四大需求，又好像化學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣，既能夠融合大家，又能夠分散出去，產(chǎn)生一種由內(nèi)而外的燃燒。原則不包括做事的原則，工作的原則，或者說對(duì)什么采取信念的原則。但在談到社會(huì)以及企業(yè)文化時(shí)，你卻自以為可以頑固延續(xù)自己的傳統(tǒng)法則，借此欺騙自己，并希望最后獲得勝利?！袢绻隳軌騾f(xié)助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，你才能夠讓你自己美夢(mèng)成真。1．學(xué)會(huì)自覺◆自覺是治療的開始。心理建設(shè)的策略人有追求快樂的選擇與決定。未來的發(fā)展有一個(gè)群體協(xié)作的趨勢(shì)，所以你要學(xué)會(huì)怎樣去跟別人相處，要尋求一種策略。心理建設(shè)的過程”所有的結(jié)果是行動(dòng)造成的，所有的行動(dòng)是思考造成的，所有的思考是來自于你一念之間。時(shí)間管理也是一種決心。要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才能夠把事情做好。在目標(biāo)導(dǎo)向上，還要重視結(jié)果，凡事以結(jié)果定出成績(jī)。成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人物的關(guān)鍵在于以下兩點(diǎn)：1：工作表現(xiàn)2：重視結(jié)果重要性與目標(biāo)是息息相關(guān)的。你千萬(wàn)不要去做那種很緊急，但不重要的，那種叫做沒有用的人(C)，你總在應(yīng)付一些雜事，做不重要又不緊迫的事的人稱之為懶人（D）?？吹靡姷目床灰姷氖聵I(yè)成功， 50元知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)， 50元房子， 50元車子， 50元周游世界， 50元你的名譽(yù)， 50元你的名譽(yù)， 50元愛情， 150元快樂， 150元健康， 150元友情， 150元家庭和諧， 150元時(shí)光倒流， 200元如果你經(jīng)過認(rèn)真思考，把它記下來，因?yàn)樗麄兙褪悄阋臇|西，這些都是您的時(shí)間與精力所實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)。這3%的同學(xué)，他們做了7件事情：◆他們?cè)?jīng)很確實(shí)地寫下了他們想做的事情；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)所得到的好處；◆他們列出達(dá)成目標(biāo)要克服的障礙；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)必須必備的知識(shí)以及信息；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)需要共同協(xié)力的團(tuán)隊(duì)、人員或者組織；◆他們總結(jié)出一套行動(dòng)計(jì)劃；◆他們寫出了達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間?！艨朔卸璧男膽B(tài)。◆有助于成長(zhǎng)和進(jìn)步。設(shè)定目標(biāo)的SMART原則Specific具體的Measurable可以計(jì)量的Attainment可以達(dá)到的Reasonable合理的Time有時(shí)間性的圖51 書面目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)在時(shí)間管理中的作用有很多的目標(biāo)都等你去完成。1．勾勒出生命遠(yuǎn)景首先勾劃出你的生命遠(yuǎn)景是什么，這一生到底想完成哪些事情。4．目標(biāo)清單開列列出清單，篩選出你認(rèn)為最重要職位，這些職位是你要達(dá)到人生目標(biāo)或事業(yè)目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)的對(duì)象：●家庭目標(biāo)●健康目標(biāo)●工作目標(biāo)●財(cái)務(wù)目標(biāo)●人際關(guān)系目標(biāo)●學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)●娛樂目標(biāo)●公益目標(biāo)優(yōu)先順序優(yōu)先順序就是決定哪件事情必須先做，哪件事情只能擺在第二位，哪些事情可以延緩來處理，即要有意識(shí)地設(shè)定明確的有限順序，以便執(zhí)著、系統(tǒng)地依照這個(gè)順序處理計(jì)劃里的任務(wù)。假定工作項(xiàng)目是以某價(jià)值序列排定的，那么80%的價(jià)值來自于20%的項(xiàng)目，而20%的價(jià)值則來自于80%的項(xiàng)目。從功能有效的達(dá)成角度去看，C級(jí)任務(wù)的成果比較低，次要任務(wù)成果平平，而重要任務(wù)的成果比較大，這就是ABC法則。C任務(wù)，雖然數(shù)量多但是它的貢獻(xiàn)很小?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________他們質(zhì)量可能不如你，但市場(chǎng)卻是他們的。因?yàn)樵跓o關(guān)領(lǐng)域探索時(shí)，有的思維框框完全被打破，在未知領(lǐng)域中，企業(yè)強(qiáng)人特有的驕傲也消失了，當(dāng)人懷有謙虛的心態(tài)在未經(jīng)的住處相遇時(shí)，發(fā)明的光芒就會(huì)出現(xiàn)。時(shí)間管理策略的運(yùn)用——如何運(yùn)用快、準(zhǔn)、空、多、閑這并不代表主管失去了自我控制，相反地，主管可以自由地針對(duì)目標(biāo)和策略做更廣闊的思考。在高科技發(fā)展的今天，如何讓自己過得更有意義，如何讓自己的工作更具有生產(chǎn)效益，如何讓你自己有更多的時(shí)間來思考未來的事情，甚至去做更正確的決策，如何去快，如何去準(zhǔn)，如何要去空，如何去多，甚至如何去閑，好像都是非常簡(jiǎn)單的事情，但是關(guān)鍵就在于你怎么樣去用。閑休息是為了走更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。不管在任何時(shí)間、處理任何事情的時(shí)候，你永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)專注，這種專注叫做全力以赴。所以你必須來思考，你現(xiàn)在面對(duì)的家庭也好，面對(duì)你的健康也好，面對(duì)你的工作也好，面對(duì)你的人際關(guān)系也好，你怎么樣把它做得更好，你該如何管理時(shí)間。這一次，多用點(diǎn)心來計(jì)劃你的時(shí)間，把需要做的以及想做的事仔細(xì)地安排，再看看你的效率是不是會(huì)更好一點(diǎn)。時(shí)間管理學(xué)習(xí)的是如何更容易地，如何更有彈性地利用時(shí)間去處理事情。其實(shí)只要你能好好地安排時(shí)間，分成次序，很有系統(tǒng)，很有組織，你便可以在每天得到更多。刪 除完成組織以后，看看排在最后的事情是否必要，如果沒有必要，就把它刪掉。但是缺乏一個(gè)良好的時(shí)間管理系統(tǒng)就壞處多多?！熳郧逡话闳嗽诓煌沫h(huán)境，不同的年紀(jì)，不同的心情下，對(duì)時(shí)間可能會(huì)保持著不同的看法，這些看法之間往往是相互矛盾的。時(shí)間管理的策略3．善于自我激勵(lì)要對(duì)自己誠(chéng)懇，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，要對(duì)自己熱忱，要不斷地激勵(lì)自己：我是最棒的，我喜歡我自己，我相信我可以做得很好。你的健康目標(biāo)要達(dá)到什么樣狀態(tài)，你的家庭的生活目標(biāo)要達(dá)到什么狀態(tài)，以及你的工作目標(biāo)要如何，等等。5．明確詳細(xì)的計(jì)劃要有明確詳細(xì)的計(jì)劃，必須白紙黑字地寫下來。當(dāng)你有A計(jì)劃以后，還應(yīng)有一個(gè)輔助方案。9．每一件事情都要設(shè)定期限在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，有一個(gè)SMART原則，即設(shè)定的目標(biāo)是具體的，可以計(jì)量的，可以達(dá)成的，還是合理的，同時(shí)又是有時(shí)間性的。所以重要緊急的事情，你要在有限時(shí)間內(nèi)去處理，重要不緊急的，你應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間去處理，緊急但不重要，你必須馬上做。在這個(gè)時(shí)候，你做起事來，你就會(huì)知道輕重緩急，你就永遠(yuǎn)不會(huì)耽擱工作，你喜歡你自己，就會(huì)改變你的外在，甚至還會(huì)調(diào)試你的內(nèi)在。一日之計(jì)在于昨天，每一天你都要去檢討，你今天所做的每一樣事情，在工作上，在家庭上，在人際關(guān)系上，理財(cái)上等等，有沒有離你的目標(biāo)很近?！究偨Y(jié)】一般人對(duì)時(shí)間的態(tài)度是極為主觀的，有四種時(shí)間觀念妨礙時(shí)間管理：視時(shí)間為主宰，視時(shí)間為敵人，視時(shí)間為神秘物，視時(shí)間為奴隸。時(shí)間管理就是事件的選擇與規(guī)劃。一日之計(jì)在于昨天，今天則重在實(shí)施昨天計(jì)劃以及為明天做準(zhǔn)備。法則是跟習(xí)慣息息相關(guān)的?！景咐棵绹?guó)一名叫威廉他知道80/20法則，20%的顧客掌握了80%的業(yè)績(jī)。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)說不，他才能夠得到真正的自由。16．機(jī)會(huì)成本美國(guó)西屋電腦公司的總經(jīng)理，他的辦公室門上寫有一句標(biāo)語(yǔ)：“不要帶問題給我，帶答案來。6．避開高峰避開在高峰期搭車，避開在高峰期購(gòu)物，避開在高峰期進(jìn)餐，你可以省下很多的時(shí)間。3．格式化許多文件表格都要借助電腦提前予以格式化，到用的時(shí)候，你只需要幾分鐘就可以輸出。他仔細(xì)分析了自己的銷售原因，做了一個(gè)銷售圖表。成功總是把機(jī)會(huì)給那些已經(jīng)準(zhǔn)備好的人。管理時(shí)間是一種心態(tài)，也是一種習(xí)慣。最后重點(diǎn)介紹了時(shí)間管理的21項(xiàng)策略。18．做最有價(jià)值的事情你的工作就是你的目標(biāo)，成功就等于目標(biāo)，所以你每天要做的就是最有價(jià)值的事情。你在每一天里，永遠(yuǎn)把30%的時(shí)間去做最有價(jià)值的事情，那30%是遺留在做一些突發(fā)性的事情，有40%是在做你一般性的工作。你要讓自己很自信，讓自己感覺到很舒服，而且永遠(yuǎn)是一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的人。12．把重要的事情辦成很緊急當(dāng)你能量最足或者說是精力旺盛的時(shí)候，永遠(yuǎn)要去辦最重要的事情，或者說是最緊急的事情。一個(gè)有成就的人，他永遠(yuǎn)知道做計(jì)劃，有了計(jì)劃要去執(zhí)行，即管理循環(huán)里的ＰDCA。3．方向大于效率時(shí)間管理著重的是一種自然的法則，也就是你必須要有一個(gè)人生的方向，才能夠引導(dǎo)你做得更好，你所設(shè)定的目標(biāo)都不要背離你的方向，所以在時(shí)間管理的策略里永遠(yuǎn)找你的正北方向。4．高度重視時(shí)間管理認(rèn)為時(shí)間是管理之道中最具重要性的一環(huán)。當(dāng)有些管理者需要處理的事情很多的時(shí)候，總是會(huì)感到時(shí)間不夠支配，但是當(dāng)他無所事事的時(shí)候，又不知如何來消磨時(shí)間。時(shí)間就是生命，時(shí)間就是金錢，人們往往重視生命，樂于理財(cái)，而疏于時(shí)間的管理。你應(yīng)該學(xué)會(huì)管理好自己的時(shí)間，同時(shí)管理時(shí)間還要讓自己的時(shí)間增值，讓自己更有成就感。缺乏時(shí)間管理的人，容易感到灰心、憤怒和焦慮，而且沒有多大的成就，甚至缺乏自尊，沒有辦法真正地享受生活。習(xí) 慣將上述的三個(gè)步驟，列單，組織，刪除，變成日常生活的習(xí)慣。列 單首先把你要做的事情一項(xiàng)一項(xiàng)地記錄下來，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。怎么去處理你的事情，怎么在有限的時(shí)間內(nèi)去完成更多的事項(xiàng)呢？由于沒有人比你自己更了解想做以及要做的事情，只有你自己知道你要做和想做的事情，所以沒有人可以比你更有效率地管理時(shí)間，管理時(shí)間等于管理你自己。每一分鐘，每一秒鐘過去了，它不可能再回頭，問題是如何有效地利用每個(gè)人每一天的24小時(shí)?！咀詸z】你的生命里還有多少時(shí)間？你計(jì)算過嗎？如果你以平均80歲壽命來計(jì)算，你一共有29200天，請(qǐng)計(jì)算一下，你自己已用去多少天，還剩下多少天？【本講要點(diǎn)】管理時(shí)間=管理自己時(shí)間管理的步驟管理時(shí)間=管理自己時(shí)間管理的意義首先把人生的幾個(gè)領(lǐng)域來重新給予定義，或賦予一種解釋，這八個(gè)領(lǐng)域包括健康、家庭、工作、人際關(guān)系、理財(cái)、心智、休閑以及心靈。【自檢】時(shí)間管理其實(shí)就是做決策，是決定哪些事情重要，哪些事情不重要。這樣才能夠引發(fā)更多想象以及創(chuàng)造的空間?？熘贫ㄓ?jì)劃要快，行動(dòng)要快。美國(guó)東