綜合治理管理制度匯編(完整版)
【正文】 或投訴請求，依法由公司處理的活動。及時、就地依法解決來信來訪問題與疏導教育相結合。第七十七條 信訪部門是處理信訪事務的主管協(xié)調部門，按照管理權限受理信訪人提出的屬于本單位內的信訪事項。（三）貫徹好上級信訪指示精神，承辦上級機關或信訪部門及本級負責人轉辦、交辦的信訪事項。第八十二條 對信訪事項處理有誤的，應當重新處理。第四節(jié) 信訪事項的辦理第八十八條 辦理群眾來信制度。凡來信均按登記簿所列項目認真填寫，做到言簡意賅，不失原意。 （二）基本程序和方法 1. 對群眾來訪要熱情接待，認真填寫來訪人員登記表，耐心聽取來訪人申訴，做好記錄，弄清問題的實質和基本要求。對來訪人反映的重大問題，認為需要立案辦理的，可直接進行調查，由經辦人寫出調查處理報告，報有關領導審批后轉請有關單位和部門處理。第九十三條 對超過5人以上的集體上訪事項，勸阻上訪人員盡快離開，不在現(xiàn)場滯留，要在當日報告中鐵九局信訪辦公室。 防 火 組 織 機 構組織名稱設置時間人 數(shù)施工地點成員職務姓 名黨內或行政職務所在部門變動情況備注個人訪登記表編號： 時間： 年 月 日信 訪 人年齡性別職 務單 位信訪形式住 址電 話投訴請求內容:處理結果: 年 月 日附件: 接訪人： 集體訪登記表編號： 時間： 年 月 日信 訪 人單 位信訪形式基層單位答復意見電 話投訴請求內容:處理結果: 年 月 日附件: 接訪人：信件、電子郵件訪登記表編號： 時間： 年 月 日信 訪 人年齡性別職 務單 位信訪形式住 址電 話內容:處理結果: 年 月 日附件: 接訪人：電話訪登記表編號： 時間： 年 月 日授 話 人年齡性別職務單 位電話：住 址通話內容:處理結果: 年 月 日 登記人：進京上訪登記表編號： 時間： 年 月 日信 訪 人年齡性別職 務單 位信訪形式住 址電 話投訴請求內容:處理結果: 年 月 日附件: 接訪人：越級上訪登記表編號： 時間： 年 月 日信 訪 人年齡性別職 務單 位信訪形式住 址電 話投訴請求內容:處理結果: 年 月 日
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