【正文】 息時間，充實工作時間； 2．加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作： 一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。 通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服 務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。希望明年我們在回顧 2020 年的工作時，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果??！ 回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應(yīng)提高了一些， 但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點，精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 8 / 36 在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn) ,繼續(xù)加強(qiáng)個 人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工 作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近 4 個月的努力工作， xxx 鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意 識和安全意識明顯加強(qiáng)。 XX 年是不平凡的一年，第 29 屆奧運(yùn)會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。在工作中，我努力做到如下幾點： 一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同 事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。 1， 自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人員調(diào)整 以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。 二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對于提出的問題，及時整改，并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。 4， 導(dǎo)入階段，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則，以及周計劃和完善各項辦 公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。 各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。是做好保潔工作的前提，只有 經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個 2020 年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操作考核 100%合格，理論考核 90%及格。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。 1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。 這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育 。 今后努力的方向 :隨著精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 23 / 36 ****的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。同樣精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 24 / 36 在年底接管的 EFG 組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項管理分工明確、責(zé)任到人。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。 . .與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。 一、一年來的工作表現(xiàn) 強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 28 / 36 定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為 XX 年的工作打好基礎(chǔ)。 3 保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行 “無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 完成對新入駐樓層的開荒工作。 3 樓地毯的清洗工作。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。 3 冬季天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。 一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化 回顧 2020 年，我們做了以下工作： 在去年的基礎(chǔ)上，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評打分標(biāo)準(zhǔn)。 統(tǒng)一服飾，公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個員工從頭飾，法式，著裝，胸 牌等各方面做到整齊劃一， 舉辦消防培訓(xùn)兩次，與員工簽訂消防安全責(zé)任書，責(zé)任落實到每個員工身上，使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中，做到人人懂，人人會用消防器材， 實行每日早例會，通過每天的理會，及時溝通工作中的問題，便于及時快捷解決問題，增進(jìn)理解和溝通，有力推進(jìn)工作效率。 二、創(chuàng)潔凈礦區(qū)，和諧礦區(qū) 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 35 / 36 酷暑里，晴天一身汗，天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)去，已是晚飯過幾時。 四、感慨與無奈 在人們的中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，但做歸做不一定會做。 五、存在問題 女人感性， 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 36 / 36 。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。 實行樓長檢查， .按標(biāo)準(zhǔn)去查。這樣，便于操作，利于檢查。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。 由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。 5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。 8 成本控制方面 XX 年保潔平均清潔費(fèi)用 5500/月。 5綠化工作方面 5 月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100 顆，及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。 完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。在“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。我正確自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。 以上請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。因本為別墅項目，工作只有園區(qū)和車庫，條件比較惡 劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。 篇二：保潔工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！本人自今年 5 月 18 日擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的 。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取，未出現(xiàn)嚴(yán)重，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。 2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 19 / 36 月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。 在 2020 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。做到獎勤罰懶，賞罰分明。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲