【正文】 服務(wù)計(jì)劃說明 ...................................... 242 質(zhì)量保證 .......................................... 242 服務(wù)保障 .......................................... 244 10 前 言 由于本方案涉及內(nèi)容較多，方案中難免存在不足之處，衷心希望萬達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和專家對本投標(biāo)書提出寶貴意見。 工程概況 石家莊 萬達(dá) 洲際 酒店擬建成 國際 五星級大酒店 ， 石家莊萬達(dá)洲際酒店位于石家莊市東至建華大街，南至槐安路，西至民心河，北至槐中路總建筑面積約， (其中地上建筑面積約 萬平方米 ,地下建筑面積約 萬平方米 )；地上 20 層 ,地下 2 層，本酒店定位為超 5 星級酒店。 開放性 ——— 為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性。 我們采取先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)簡約化的管理和維護(hù)的指導(dǎo)思想，以設(shè)備功能模塊化，系統(tǒng)控制分級化為原則，為用戶提供即強(qiáng)大又容易控制的系統(tǒng)硬件、軟件管理功能，也便于故障診斷和日常維護(hù)。 － 模塊化：布線系統(tǒng)中除固定于建筑物內(nèi)的線纜外，其余所有的接插件都是積木式的標(biāo)準(zhǔn)件，以方便管理和使 用。 － 水平子系統(tǒng) 水平布線將采用六類非屏蔽雙絞線。 － 設(shè)備間子系統(tǒng) 設(shè)備間位于酒店的 B1 層。滿足 20 年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新的需要； 作為現(xiàn)代化的酒店，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)服務(wù)自動化，辦公無紙化必須依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合布線系統(tǒng)是一套基本的布線 網(wǎng)絡(luò)，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用提供必要的基礎(chǔ)； 酒店智能化弱電系統(tǒng)工程是以綜合布線系統(tǒng)為傳輸介質(zhì)的。 功能設(shè)計(jì) 工作區(qū)子系統(tǒng) 一個獨(dú)立的需要設(shè)置終端設(shè)備的區(qū)域可劃分為一個工作區(qū)。跳線有白色和藍(lán)色等可供選擇，帶有匹 22 配保護(hù)罩，可以有助于識別機(jī)柜 /機(jī)架的線 路。 模塊化信息插座可方便單獨(dú)的裝卸和更換。 銅纜數(shù)據(jù) 配線盤選用 24xRJ45 空跳線盤 ，抽屜式結(jié)構(gòu)，帶滑動機(jī)械裝置和標(biāo)識系統(tǒng)，帶電纜導(dǎo)線架。 對于電話主干，一般采用大對數(shù)三類或五類主干電纜；對于高速數(shù)據(jù)主干，可選用多模光纜，如果主干長度不超過 90 米，也可采用 四對雙絞線做 主干電纜。 語音配架采用 110系統(tǒng)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)目標(biāo) 本視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。 可擴(kuò)充性 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。 6)實(shí)現(xiàn)同步切換：電源同步或外同步。 768kbps） /8179。配合輕巧的鋁金機(jī)身，提供優(yōu)越堅(jiān)固性與良好散熱性，確保穩(wěn)定運(yùn)作，提供最佳圖像質(zhì)量。 31 系統(tǒng)指標(biāo) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo)如下 1. 圖像水平清晰度，彩色不低于 480電視線； 2. 圖像畫面的灰度不低于 8級； 3. 系統(tǒng)的各路視頻信號，在監(jiān)視器輸入端的電平值為 1VPP177。 10)電源控制 攝像機(jī)應(yīng)由安?？刂剖乙龑＞€統(tǒng)一供電，并由安?？刂剖也僮魍ā?。 3) 系統(tǒng)設(shè)置 1臺 42 寸和 12 臺 22英寸液晶監(jiān)視器顯示所有的攝像機(jī)畫面。功能的配置以能給用戶提供、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作簡便易學(xué)。設(shè)計(jì)方案以國際名牌實(shí)用產(chǎn)品、國內(nèi)優(yōu)良典型實(shí)例、客戶信譽(yù)可靠的標(biāo)準(zhǔn)為前提，突出極優(yōu)的價格性能比，并為未來的酒店發(fā)展預(yù)留了適當(dāng)?shù)?擴(kuò)展空間。 話音主干由樓層配線間 FD 直接連接至大樓總話音配線間 6 芯多模光纜 類型： 芯數(shù)： 6 芯每芯帶有彩色編碼護(hù)套 護(hù)套：阻燃 標(biāo)準(zhǔn)： EIA/ 傳輸帶寬： 850nm時，要求至少達(dá)到 ， ； 1300nm時，要求至少達(dá)到 。 光纖配線架 規(guī)格： 1 24 口配 ST 耦合器，模塊化結(jié)構(gòu)，有足夠的空間保證光纖的盤繞、固定和接續(xù)。借助于管理子系統(tǒng)，可以 實(shí)現(xiàn)不同的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；當(dāng)工作人員位置遷移或調(diào)整時，可以靈活地改變用戶的路由。水平布線的長度不得超過 90 米，不包括信息插座和配線架端各 5米的跳線。水平電纜與插座模塊的端接一般按照 T568B定義。水平部分采用超五類產(chǎn)品； 設(shè)計(jì)，施工做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具有專業(yè)化施工隊(duì)伍。 MDF、 IDF 要具有在線測試的功能。從 MDF層引出多模光纖至各的寫字樓層。水平子系統(tǒng)部分的星形中心在每層的管理間內(nèi)，由配線架引出水平雙絞線到各個信息點(diǎn)。 需求分析 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是 石家莊 萬達(dá)酒店智能化、信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，是建立通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)物理平臺。設(shè)計(jì)時充分考慮滿足易于系統(tǒng)在、未來使 15 用上擴(kuò)充和升級的要求，各系統(tǒng)為將來提供部分預(yù)留節(jié)點(diǎn)。 酒店 弱電 系統(tǒng)是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個領(lǐng)域，使酒店各個方面的應(yīng)用和管理實(shí)現(xiàn)智能化；歸納而言 ，“ 石家莊 萬達(dá) 洲際 酒店 弱電 系統(tǒng) ” 可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域： 直接面對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù) ,如 IPTV、一卡通、前臺計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)等等，目的是使客人住得更舒適、方便； 13 面對酒店管理者提供高質(zhì)量經(jīng)營管理手段的智能化技術(shù)，如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、后臺計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、辦公自動化 OA 系統(tǒng)等等，目的是使酒店經(jīng)營及管理高效、先進(jìn)、科學(xué)； 面對酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù)，如智能樓宇控制技術(shù)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創(chuàng)造效益； 系統(tǒng) 設(shè)計(jì)范圍 根據(jù)招標(biāo)文件《 石家莊 酒店 弱電成本界面劃分》的依據(jù)，我司本次投標(biāo)實(shí)施內(nèi)容主要由以下幾部分： 1. 綜合布線系統(tǒng) 2. 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng) 3. 安全防范報警系統(tǒng) 4. 無線巡更系統(tǒng) 5. 無線對講系統(tǒng) 6. 門禁系統(tǒng) 7. 樓宇自動化控制系統(tǒng) 8. 不間斷電源系統(tǒng) 9. 機(jī)房工程系統(tǒng) 10. 酒店客房管理系統(tǒng) 11. 貴重物品室 12. 信息發(fā)布系統(tǒng) 13. 背景音樂系統(tǒng) 14. 智能照明控制系統(tǒng) 15. 多媒體面板及連接線纜 16. 電梯集控及對講系統(tǒng) 17. 音視頻系統(tǒng) 總體設(shè)計(jì)要求 在總體規(guī)劃和設(shè)計(jì) “ 石家莊 萬達(dá) 洲際 酒店弱電 系統(tǒng) ” 方案時，我們本著以下總體設(shè)計(jì)要求： 適用的就是最好的 —— 對每一個 弱電 子系 統(tǒng)，并不一定都要選用當(dāng)今最先 14 進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，而是要面對酒店的經(jīng)營定位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、未來技術(shù)及市場發(fā)展趨勢、現(xiàn)今實(shí)際情況等加以全面考慮，構(gòu)架實(shí)用化的、性價比高的、可升級的系統(tǒng)；不應(yīng)該受單獨(dú)供應(yīng)集成商的影響，盲目上高檔設(shè)備，造成浪費(fèi)； 建設(shè)目的明確 —— 首先，建設(shè) “ 酒店弱電系統(tǒng) ” 不是為技術(shù)，而要針對 “ 酒店 弱電 系統(tǒng) ” 三大應(yīng)用領(lǐng)域，應(yīng)明確三個建設(shè)目的，即： 為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)； 為經(jīng)營管理助力； 為開源節(jié)流、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)； 如達(dá)不到上述三個目的，則該系統(tǒng)毫無意義；此外要采用對酒店實(shí)用的技術(shù)，在其它寫字樓或辦公大 廈適用的系統(tǒng)，未必適用于酒店， “ 酒店 弱電 系統(tǒng) ”有其特殊性，要針對 石家莊 萬達(dá) 洲際 的 實(shí)際需求設(shè)計(jì)； 各系統(tǒng)應(yīng)通盤考慮 —— 雖然 “ 酒店 弱電 系統(tǒng) ” 子系統(tǒng)眾多，但以上述三個建設(shè)目的為綱領(lǐng)，抓住其要點(diǎn)，便可優(yōu)化配置各子系統(tǒng)。 預(yù)祝合作成功！ 11 第一部分 弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì) 12 前言 概述 酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務(wù)活動于一體的場所，作為以提供多功能和全方位服務(wù)為主的行業(yè)，吸引客戶是酒店生存的重要條件。如何提高酒店的綜合服務(wù)水平、確保各種設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行、大幅度降低其日常運(yùn)營成本等已成為酒店經(jīng)營管理的關(guān)鍵。 石家莊 萬達(dá) 洲際 酒店 弱電 集成項(xiàng)目要求達(dá)到 “ 優(yōu)良工程 ” 。 安全性 ——— 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離。能否能在現(xiàn)在或?qū)硎冀K具備最先進(jìn)的通訊和現(xiàn)代化樓宇管理水平， 將取決于是否具有一套完整、高質(zhì)、符合國際標(biāo)準(zhǔn)的布線系統(tǒng)。 － 工作區(qū)子系統(tǒng)： 20 終端連線為兩端均為 8 芯的 RJ45 標(biāo)準(zhǔn)插頭的直接雙絞線，用于連接各種不同的用戶設(shè)備，信息插座選用符合六類標(biāo)準(zhǔn)的信息插座。 － 管理子系統(tǒng) 在每個樓層配線間 (FD)， 配線間全部采用 19 英寸規(guī)格密封式玻璃門機(jī)柜，用于放置配線設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 。主配線間、子配線間的環(huán)境應(yīng)達(dá)到有關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)構(gòu)化綜合布線是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的系統(tǒng)，不同于其它傳統(tǒng)布線。 用戶連接電纜與具體應(yīng)用有關(guān)，例如對于計(jì)算機(jī)終端，采用 RJ45RJ45的 4對跳線；而電話終端一般采用 RJ11連接電纜。 水平布線子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 對于銅纜雙絞線，水平配線子系統(tǒng)電纜長度應(yīng)在 90m 以內(nèi)，水平線纜均選用六類 4 對 非 屏蔽雙絞線。 管理 子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 在每個樓層配線間 (FD)， 配線間全部采用 19 英寸規(guī)格密封式玻璃門機(jī)柜，用于放置配線設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 。 24 標(biāo)準(zhǔn)： EIA/TIA568B 安裝： 19” 機(jī)柜式安裝，配 ST 光纖耦合器、光纖管理器、色標(biāo)和固定附件。 認(rèn)證：信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)檢測報告。 需求分析 根據(jù)招標(biāo)文件要求，需要在酒店內(nèi)的所有的出入門口、車道入口、室內(nèi)及室外車道、大堂正門及直接通往室外的邊門、員工出入口，大堂接待柜臺處，總出納處、收銀臺、貴重物品保險柜處、行李儲藏室、客梯侯梯廳、所有電梯轎廂內(nèi)、客房走廊、 ATM機(jī)等處根據(jù)相應(yīng)場合選擇采用適合類型攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)對酒店內(nèi)各個公共或重要區(qū)域的實(shí)時監(jiān)控。 經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性 充分考慮用戶實(shí)際需要和技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。每個熒屏顯示四 ~九個不同攝像機(jī)所拍攝的畫面，有字符區(qū)分并作時間 (年、月、日 )的顯示。系統(tǒng)采用電源同步方式的，所有攝像機(jī)為與安?？刂剖覟橥嗟目煽侩娫?。 3dBVBS； 4. 系統(tǒng)在低照度使用時，監(jiān)視畫面達(dá)到可用圖像，其系統(tǒng)噪比不低于 25 5. 綜合評估 37dB； ，圖像質(zhì)量不低于 4分 設(shè)備選型 1. 視頻矩陣（ Honeywell HVB 22416矩陣 ） 系統(tǒng)簡介 VideoBloX 是一個集成型控制系統(tǒng)，其整合了視頻、音頻、多種 CCTV 外圍設(shè)備和報警系統(tǒng)與一體。 背光補(bǔ)償 (BLC)、自動增益 (AGC)等優(yōu)化功能可滿足全方位需求。 其原理如以下系統(tǒng)圖 29 攝像機(jī)分布表如下： 序號 樓層 室外彩色快球攝像機(jī) 彩色快球攝像機(jī) 彩色槍式攝像頭 彩色半球攝像頭 轎廂內(nèi)彩色攝像頭 1 B2 層 4 2 B1 層 4 15 0 3 1 層 7 9 19 0 4 2 層 13 30 5 3 層 10 6 4 層 10 2 7 5 層 8 8 設(shè)備轉(zhuǎn)換層 2 9 6 層 6 10 7 層 6 11 8 層 6 12 9 層 6 13 10 層 6 14 11 層 6 15 12 層 6 16 13 層 6 17 14 層 6 18 15 層 6 19 16 層 6 20 17 層 6 21 18 層 6 22 19 層 6 23 20 層 6 7 26 RF 層 2 總計(jì) 7 9 4 173 9 硬盤容量計(jì)算書 視頻圖像總數(shù)據(jù)量 =（ 202 路179。 5)接收電梯層樓疊加信號。 開放性 以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計(jì)，同 時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢，可與防盜系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動，具有通訊口，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。 ● 監(jiān)控點(diǎn)為 202臺，分為 5種類型，具體如下 室外彩色快球攝像機(jī) 7 臺 室內(nèi)彩色快球攝像機(jī) 9 臺 彩色槍式攝像頭 4 臺 彩色半球攝像頭 173 臺 轎廂內(nèi)彩色攝像頭 9臺 ● 圖像存儲選用數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)，可 24 小時保存不少于 30 天時間。 設(shè)備 間系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 機(jī)柜：采用全開放式結(jié)構(gòu)，接地，配備水平電纜綁扎板及跳線管理環(huán)，配備散熱風(fēng)扇和電源插座，還可選配設(shè)備托盤等。 垂直主干子系統(tǒng)