【正文】 A、真實性)。采用問題分類法的要求是(秘書應(yīng)掌握的手工文字記錄方法有(賀信（電）的擬寫需滿足一定的條件，即( 95. D、好讀的 C、分類目錄 C、在會上直接提出 C、邏輯法 C、選擇離上司和與會者均較近的地方 B、文件柜A、單位)。 A、要約邀請現(xiàn)將為此 84. C、將頁面中的文字內(nèi)容保存為一個文本文件mm（不包含頁碼） C、三份 C、確定來訪人員組成 C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質(zhì)量 C請相關(guān)部門簽字 A、一小時A、文書人員)A、信息整理 73. 72. D、轉(zhuǎn)發(fā)通知 ( ) C、網(wǎng)絡(luò)催辦報告的發(fā)文字號，其位置應(yīng)在(　)。進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要( 64. D、拒絕回答 D、記錄 C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄 C、對公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān) B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況A、來自桌子的左上方或斜前上方 ( D、為其準(zhǔn)備煙缸 C、檔案鑒定在公文正式印制前，文秘部門必須進(jìn)行(50. D、呈轉(zhuǎn)報告 C、建立承辦制度 B、實現(xiàn)營銷目標(biāo)的障礙下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯誤的是( B、End)。)。)進(jìn)行認(rèn)定。秘書應(yīng)經(jīng)常對(辦公室中的計算機(jī)的屏幕被強(qiáng)光照射，符合填寫(布置辦公室的三大原則是()。 35. B、適度放寬安排 B、看校 31. 30. D、預(yù)先形成支持群體)A、精神層B、制度層C、物質(zhì)層 D、行為層”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這件事。 A、整合功能 B、激勵功能 C、強(qiáng)制功能 D、自律功能 中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（ ）。此時你會（ ） A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實 C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次真正的拿第一名 2在生活中經(jīng)受挫折、打擊或遇到困難時，你通常會（ ） A、用抽煙、喝酒、吃東西等辦法來減輕煩惱 B、找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱 C、改變自己的想法，盡量看到事情好的一面 D、因為沒有其他辦法，只好接受現(xiàn)實(第26題～第85題，每題1分，共60分。 A建議的表達(dá)方式文件形成 C。 B、公開性信息只看校樣不看原稿的校對方法為()。)確定接待規(guī)格。 D、實用主義 37小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的座位置應(yīng)在( C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、緊湊 C、《設(shè)備隱患表》 D、辦公設(shè)備 D、充實性 D、應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章)鍵。+ 46.)。 A、匯報工作報告 B、繕印 C、章程性 D、批辦檔案檢索工作是(A、勸說客人到辦公樓外去吸煙 B、存檔 57.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求()。A、謄抄 A、直接報告 B、勤儉節(jié)約 C、員工間溝通C、強(qiáng)調(diào)自己的要求面對面的催辦方式是指(　)。 A、請示有對應(yīng)的文種，而報告則無 A、事務(wù)通知 A、與提交的書面報告完全一致 B、文檔不能關(guān)閉，并提示出錯信息D、以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品傳閱要由(會議時間的長短關(guān)系到會議的效率，連續(xù)開會的時間一般不超過(報銷會議經(jīng)費(fèi)時(　)。)。 B、連貫性鑒于照辦乙的傳真屬于( 87.信息存儲的裝具與設(shè)備有()。A音節(jié)少的 B、無償性 C、會議簡報 C、遇到重要的節(jié)日或?qū)Ψ街档脩c賀的喜事 C、常用的速記法 D、同級類目間是并列關(guān)系D對報價方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受縱向溝通包括的溝通方式有( A、須機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn) 104. 105.檔案柜架的排列應(yīng)該( A、單擊任務(wù)欄中的打印機(jī)圖標(biāo)。A、意向書 B、詢問法 B、向上級反映情況 D、轉(zhuǎn)速A、校訂錯字 B、檔案外形特征就是檔案價值 D、告知函下列不具有合同性質(zhì)的文書是(　)。A、在團(tuán)隊中要求同存異 D、大眾傳播媒介 121.秘書安排客人參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有( C、分辨率設(shè)置較低 C、拍攝同一主體的時間不應(yīng)過短，至少應(yīng)停留10秒以上 D、實卷冊二：技能操作 第一部分案例分析說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。 謝謝 行政經(jīng)理 行政經(jīng)理4150 BDAAA6677 ADBCB本題滿分為30分； 參考答案 （）如：第一次沒有報上公司名稱，第二次不說話。（） 1電話應(yīng)對態(tài)度生硬。以上各點每點計2分，答出上面中的15點，即可經(jīng)滿分30分； 主席臺背景布置不規(guī)范，如會標(biāo)等。（） （） 注：第11點中，如果考生直接寫出會議簡報的正確報頭樣式，也可酌情給分。（） 1鐘秘書不會使用交叉參照卡，不懂得交叉參照卡的樣式和作用。③上司在單位外部參加的會議、活動、約會等情況，要記錄清楚時間、地點的確切細(xì)節(jié)、對方的聯(lián)絡(luò)辦法等。參考答案 備忘錄 發(fā)給：行政經(jīng)理蘇明 發(fā)自：鐘苗 日期：2004年8月24日 主題：工作日志的內(nèi)容 內(nèi)容： 秘書協(xié)助填寫上司工作日志的信息內(nèi)容包括： 上司在單位外部參加的會議、活動、約會等情況，要記清楚時間地點的確切細(xì)節(jié)、對方的聯(lián)絡(luò)辦法等。會議通知邀請函尊敬的客戶： 請于7月30日以前將回執(zhí)寄至：北京市朝陽區(qū)天地大廈天地公司銷售部初萌小姐，郵編：100110電話：87654321 還要注意交通是否方便，采訪條件是否優(yōu)越，各種設(shè)備是否完好、齊全，座位是否夠和等，1分。選擇信息發(fā)布會的主持人和發(fā)言人，1分。預(yù)算會議所需費(fèi)用，1分。選擇本次信息發(fā)布會舉行的時機(jī)。以新聞記者為主賓，同時邀請一些客戶、同行等。包括： ⒈發(fā)言稿， ⒉回答提綱， ⒊報道提綱。10 / 10。 參考答案 選擇本次信息發(fā)布會舉行的時機(jī)，1分。 上司在單位內(nèi)參加的會議、活動情況，要記錄清楚時間、地點。⑤上司私人的信息，如親屬的生日，以提醒購買生日卡和禮物。 （） 1會議簡報的報頭出現(xiàn)錯誤：會議簡報報頭中缺少名稱“會議簡報”。（） 如考生所寫答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每點可給1分，但最多給4分，總分不變。（） 1接電話不能一視同仁，態(tài)度不一樣。上班時間因私事長時間戰(zhàn)友用電話，影響公務(wù)。（） （√） 以上各點每點計2分，答出上面中的15點，即可給滿分30分； CDBBB蘇明 考題三(10分)每題錄像均連續(xù)播放兩遍。 125. 124. 123.)。