【正文】 保持暢順辦公大樓外圍及廣場(chǎng)四周部分 明溝、暗渠、沉泥井 清理樹(shù)葉及垃圾，發(fā)現(xiàn)阻塞及時(shí)清理 大清理一 次 不出現(xiàn)阻塞 外圍地面、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、道路 清掃、保持干凈，清除雜物，必要時(shí)沖洗，發(fā)現(xiàn)煙頭及垃圾立即消除 沖 洗 一 次 大清洗一次，主要道路清洗二次 無(wú)果皮、紙屑、煙頭不、痰漬、整個(gè)外圍干凈 庭院窗臺(tái)及一層外窗臺(tái)綠化帶、綠化帶池沿、坐凳 清除果皮，紙屑、煙頭等雜物二次，清抹一次 無(wú)雜物，無(wú)污漬 辦公大樓指示牌、庭院燈飾燈、崗?fù)?保潔 每月抹一次 無(wú)污漬 辦公大樓外墻鋁扣板、玻璃及檐蓬及裝備裝飾 清抹保潔 每周大清抹一次 無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污漬 四周垃圾桶 清倒垃圾，清抹一次 保持無(wú)臭味各樓電梯部分 各層電梯門(mén)。 1）由于使用不當(dāng)造成結(jié)構(gòu)局部受損。 每天檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修 由工程技術(shù)部專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修 給、排水管修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 上、下水通暢，無(wú)滲漏各單位辦公室區(qū)域設(shè)施 1）使用不當(dāng)受損；2）施工質(zhì)量原因造成。其它公共設(shè)施 垃圾中轉(zhuǎn)站 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。給排水系統(tǒng) 系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障正常供水；各泵、閥、管等無(wú)跑、冒、滴、漏、堵現(xiàn)象，保證給排水安全暢通。（2）檢驗(yàn)周期物業(yè)管理科管理人員巡檢每周不少于一次，綜合檢驗(yàn)每月不少于一次，同時(shí)要不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢驗(yàn)，并且有檢驗(yàn)記錄。（四）設(shè)備維修管理規(guī)范1．設(shè)備維修分類（1）預(yù)防維修：預(yù)防維修是指在發(fā)生故障前，預(yù)先對(duì)其劣化和缺陷部件進(jìn)行維護(hù)和修理，防止因不良程度加重和范圍擴(kuò)大造成故障而引起重大損失。通常設(shè)備中采用故障維修方法的有：①一般區(qū)域的照明燈具；②個(gè)別房間的或影響區(qū)域很小的用水、用電器具；③具備分解的小型設(shè)備；④停機(jī)損失小、維修簡(jiǎn)便、修理費(fèi)低廉的設(shè)備；⑤其他不嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的場(chǎng)合。（2）管理要求①日用品由物業(yè)管理科管理：由物業(yè)公司工作人員每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)不足或缺少及時(shí)補(bǔ)充，申報(bào)日用品補(bǔ)充情況登記清楚。⑤物業(yè)管理每周對(duì)所有辦公室進(jìn)行一次集中檢查，并需要有記錄。2．報(bào)刊、信件收發(fā)操作流程（1）8:30接收《瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》開(kāi)始分檢。（4）要求能夠代辦平信、掛號(hào)信、特快專遞、包裹郵寄，報(bào)刊征訂等郵政業(yè)務(wù)。4．噴泉（1）一般情況下不開(kāi)啟；（2）重要節(jié)日開(kāi)啟，開(kāi)啟時(shí)間約3小時(shí)，適時(shí)而定；（3）特別會(huì)議、特殊情況隨叫隨開(kāi)。1．內(nèi)容：相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)；2．必須參加中心安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)。2．義務(wù)消防隊(duì)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火，處理火災(zāi)。處理方案：報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)破案，并上報(bào)主管單位。4．評(píng)估火災(zāi)損失（2000元以內(nèi)）；5．無(wú)人員傷亡；6．一般火災(zāi)事件。2．一般性事務(wù)處理反饋操作規(guī)程：①已處理好的事務(wù)記錄在《事務(wù)處理臺(tái)帳》登記表上；②不能處理事務(wù)上報(bào)科室負(fù)責(zé)人，并拿出處理意見(jiàn)共同研究處理方案，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。（2）電力全部中斷①接報(bào)后立即致電供電公司查詢，是否屬線路檢修等問(wèn)題，如是則應(yīng)按預(yù)案處理；②通知當(dāng)值巡邏管理員，到停電現(xiàn)場(chǎng)察看正確位置，及時(shí)反饋監(jiān)控中心；③通知工程部查看停電區(qū)域停電原因及進(jìn)行搶修；在電力恢復(fù)后，到場(chǎng)檢查受影響的公共電器、設(shè)備是否恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)詳細(xì)巡樓一次，確保各項(xiàng)設(shè)備已恢復(fù)正常；④接報(bào)后在顯眼處張貼停電通知，告知機(jī)關(guān)工作人員，以安定機(jī)關(guān)工作人員；跳閘，切拖或故障，即時(shí)報(bào)告中心主任和主管副主任，報(bào)辦公室配案。（七）節(jié)能降耗管理工作規(guī)范1．公共照明（1）室內(nèi)公共部分照明①一樓大廳：白天原則上不開(kāi)燈；陰雨天氣等特殊情況，A、B、C區(qū)各開(kāi)一組筒燈照明；冬季17:30—22:20，夏季19:30—22:00，A、B、C區(qū)各開(kāi)一組筒燈照明；②二、六、七、八、九樓走道白天原則上不開(kāi)燈，陰雨天分東、西頭各開(kāi)一組筒燈照明；三—五樓走道根據(jù)需要，東、西頭分兩組筒燈照明；③九樓電梯前廳開(kāi)一組筒燈照明（電梯特殊設(shè)備規(guī)定）；④男、女洗手間22:00后燈全部關(guān)掉；⑤地下車庫(kù)A、B、C區(qū)各開(kāi)一組燈照明；⑥門(mén)廳、走道照明，只間隔區(qū)域開(kāi)筒燈照明；⑦男、女洗水間22:00以后燈全關(guān)。（3）10 :30接收郵政局報(bào)刊，開(kāi)始分檢。設(shè)施設(shè)備管理（1）管理項(xiàng)目由中心科室管理①電器設(shè)備：包括電腦、電視機(jī)、DVD、數(shù)字電視接收器、熱水器、冰吧、電吹風(fēng)、落地?zé)?、臺(tái)燈、飲水機(jī)、電話機(jī)、碎紙機(jī)、電燈、空調(diào)等。③每季進(jìn)行一次意見(jiàn)征詢，要求補(bǔ)充及時(shí)率達(dá)到98%以上。②物業(yè)管理科環(huán)境衛(wèi)生巡視員每天對(duì)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行巡視和抽檢，發(fā)現(xiàn)有不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的地方應(yīng)隨時(shí)向物業(yè)公司反映并督促盡快到位，檢查情況，要求有記錄。預(yù)防維修的主要形式是維護(hù)保養(yǎng)和計(jì)劃驗(yàn)修，具體實(shí)施通常是根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)和檢修制度按一定間隔周期進(jìn)行。（2）日常保養(yǎng)要求：①嚴(yán)格按規(guī)程和技術(shù)要求使用設(shè)備，做好巡回檢查；②設(shè)備活動(dòng)部件潤(rùn)滑良好，按規(guī)定加油；③設(shè)備機(jī)房整潔干凈，無(wú)積灰、油污、水漬、蛛網(wǎng)等；④安全防護(hù)裝置安全可靠； ⑤設(shè)備工作指示信號(hào)正常；⑥機(jī)房?jī)?nèi)工、量、用具及附件擺放整齊；⑦發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有異常變化及時(shí)報(bào)告并記錄。中央空調(diào)系統(tǒng) 系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保證冷熱空調(diào)效果。 設(shè)施齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 燈泡正常使用，燈罩完好清潔，燈桿及燈座無(wú)破損。 1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；2）有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范。保潔 大理石地板用洗地機(jī)大清洗、打臘、磨光保養(yǎng)一次 無(wú)雜物、塵漬，保持光潔明亮 瓷磚墻身與電梯門(mén)廳前大理石墻身 清抹一次 大理石墻身清洗、打臘一次 無(wú)雜物，塵漬，保持光潔明亮各層公共走道及電梯侯梯廳公共設(shè)施 煙缸桶、衛(wèi)生桶、垃圾桶 清倒垃圾二次，上下午各一次，發(fā)現(xiàn)垃圾立即清倒，清擦桶，清抹煙缸，煙缸內(nèi)放白色沙粒 用清潔劑洗桶內(nèi)外，不銹鋼桶擦不銹鋼油二次，換白色沙粒一次 無(wú)垃圾，痰漬，保持環(huán)境衛(wèi)生 玻璃窗、玻璃門(mén) 清潔劑清刮一次 用玻璃水大清洗一次 無(wú)污漬 燈飾天花及電器通訊設(shè)備、電箱 清抹一次 大清潔一次 無(wú)污漬 其它防煙栓電閘門(mén)；消防栓、報(bào)警器、開(kāi)頭、電器等 清抹一次 無(wú)污漬、塵漬 電梯按鈕門(mén)及 門(mén) 框 隨時(shí)清抹不銹鋼清潔劑保潔 無(wú)印漬 招牌、指示牌、公共門(mén)框 清抹一次 無(wú)污漬、塵漬 冷氣風(fēng)口 各出風(fēng)口用清潔劑清抹一次 保持風(fēng)口干凈無(wú)污漬安全消防樓梯部分 墻 身 大清掃一 次 無(wú)絲網(wǎng) 地面及樓梯、扶手 清掃一次，用拖把拖地一次，保持干凈 用清潔劑清洗地面一 次 無(wú)紙屑、污漬，梯級(jí)保持干凈 天花燈飾 保 潔 清抹一次 大清抹 一 次 無(wú)絲網(wǎng)、污漬 消防栓、指示牌、防煙門(mén)設(shè)備 清抹一次，保潔 大清潔一次 無(wú)污漬 各層梯級(jí)扶手及直通各層走道門(mén) 清抹一次，保潔 大清潔一次 無(wú)污漬垃圾部分 樓層垃圾 從各樓層垃圾桶清倒到辦公大樓垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站二次，上下午各一次，清抹桶一次 從消防梯運(yùn)出 垃圾中轉(zhuǎn)站 清洗垃圾中轉(zhuǎn)站一次，保持清潔 清潔劑大沖洗一次 消殺四次 保持清潔無(wú)臭味樓頂天臺(tái)部分 天 臺(tái) 清理積聚于天臺(tái)地方垃圾 避免渠道阻塞并保證兩水管暢順 門(mén) 清扶天臺(tái)大 門(mén) 無(wú)污漬、塵漬 樓頂?shù)孛胬?清掃天臺(tái)、樓頂?shù)孛胬?、紙屑等一? 無(wú)垃圾 天 花 保 潔 用雞毛掃清掃一次 無(wú)塵灰 晚上17:30至21:30安排保潔員二員 主要對(duì)首層大廳、各層走道、電梯、外圍、洗手間的保潔工作 無(wú)垃圾，紙簍整潔其它部分 化糞池 每年清理一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 無(wú)堵塞 清洗高空外墻 每年清洗一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 無(wú)污漬、霉斑、玻璃膠、水泥點(diǎn)（2）公共會(huì)議室保潔 清潔項(xiàng)目 清 潔 內(nèi) 容 清潔標(biāo)準(zhǔn) 每天 每周 每月 每季 門(mén)牌、門(mén)、會(huì)議桌、凳、茶柜 會(huì)前、會(huì)后各用干毛巾擦抹一次 大抹擦一次 無(wú)灰塵、無(wú)污漬音響擴(kuò)音設(shè)備 會(huì)前、會(huì)后各用干毛巾擦抹一次 話筒消毒一次 干凈衛(wèi)生瓷磚地面 用清潔劑拖地并隨時(shí)保持干凈 用消毒水消毒兩次，并隨時(shí)保持干凈 無(wú)灰塵、紙屑茶 杯 清洗一次，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)消毒 無(wú)茶漬、潔凈墻 身 用雞毛掃清掃一次 保持潔凈門(mén)鎖、拉手 用不銹鋼油擦兩次 保持清亮燈飾、天花、空調(diào)風(fēng)口、換氣扇 大、小會(huì)議室各清抹一次 大、小會(huì)議室各大清潔一次 無(wú)污漬、無(wú)塵灰煙灰缸垃圾簍 會(huì)議結(jié)束后清倒、清抹一次，垃圾簍清洗一次 無(wú)垃圾玻璃窗 清潔劑清刮一次，鋁框清抹一次 用玻璃水大清洗一次 清潔、無(wú)污漬內(nèi)圍欄 用毛巾抹擦一次 用不銹鋼油抹擦兩次 保持晶亮室 內(nèi) 噴灑空氣清新劑，及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng) 保持室內(nèi)空氣清新窗 簾 清洗一次 保持潔凈（二）綠化養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范總體要求按照“六不”：不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收垃圾、不亂倒垃圾和不亂擺放物品；“六凈”：室內(nèi)潔凈、路面及路沿凈、走廊室內(nèi)外凈、雨水溝井凈、樹(shù)坑墻要凈、垃圾箱凈；“三化”：凈化、綠化、美化；“三優(yōu)”：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。、窗口機(jī)、信號(hào)線路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)查找原因，采取措施，排除故障，保證食堂正常運(yùn)行。（六）食堂微機(jī)房人員崗位職責(zé)，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)為食堂服務(wù)。，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有狀態(tài)，啟動(dòng)機(jī)關(guān)應(yīng)急方案，按程序操作。“五四”制，按“食堂衛(wèi)生管理規(guī)范”要求搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生工作。保潔柜內(nèi)不得置放其他雜物或私人物品。隔夜、隔餐的食品在確認(rèn)沒(méi)有變質(zhì)的情況下，必須經(jīng)高溫徹底加熱后方可供應(yīng)食用。4．葷、素食品原料的盛放容器和加工用具應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行區(qū)分，并有明顯標(biāo)志。食品存儲(chǔ)應(yīng)當(dāng)分類分架、隔墻離地（至少15厘米）存放，儲(chǔ)存的食品應(yīng)標(biāo)明進(jìn)貨日期，出庫(kù)食品應(yīng)遵循先進(jìn)出原則。3．烹飪加工場(chǎng)地的灶臺(tái)和蒸飯間應(yīng)當(dāng)安裝有放的排氣罩；應(yīng)當(dāng)沒(méi)有烹飪時(shí)放置生食品（包括配料）、熟制品的操作臺(tái)。第二條 （基本條件）食堂應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，周圍不得有粉塵、有害氣體、放射性和其他擴(kuò)散性污染源。（3）上廁所應(yīng)脫下工作服、出廁應(yīng)洗手。餐具擺放整齊、關(guān)緊柜門(mén)。冬天放在外面，應(yīng)用潔白布蓋住，夏天放在冰箱里。（四）采購(gòu)合同甲方： 合同編號(hào)：乙方： 簽訂地點(diǎn)：經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，雙方就 采購(gòu)事宜，自愿達(dá)成協(xié)議如下：1．產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額及安裝時(shí)間：序號(hào) 品 名 顏色 規(guī)格 材質(zhì)要求 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注 合計(jì) （從序號(hào)開(kāi)始到合計(jì)均為表格內(nèi)容） 合同總額：人民幣金額（大寫(xiě)） 佰 拾 萬(wàn) 仟 佰 拾 元 角 分安裝時(shí)間： 年 月 日起至 年 月 日止2．保修期限： 3．工程安裝地點(diǎn)：