【正文】 總結(jié)提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理?！　《?、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展?！　ぷ鞒绦蛘莆詹怀浞?，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。　　在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學習筆記?！　∶貢褪菂f(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)和各種辦公室繁雜事務(wù)的專業(yè)人士。同時，虛心向領(lǐng)導、向同事學習，取長補短，增強了服務(wù)意識。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理。　　與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。總之，我注意努力成為一個“一要能 ‘秘’，二要會 ‘書’”的合格文秘工作人員?！　∪鄙偌毿模k事不夠謹慎。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情?！　≈贫冉ㄔO(shè)方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念?！　〈送?，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情?！　∷?、嚴格要求自己　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。　　對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。　　愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事?！　∫?、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報，為年終個人考核工作做好準備工作。　　一是愛崗敬業(yè)講奉獻。必須注意理順關(guān)系，合理、科學地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏?！　∪前l(fā)揚超越自我的精神。二是加強服務(wù)能力的學習。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領(lǐng)導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領(lǐng)導及時批閱。　　年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀要份，無一例出現(xiàn)差錯。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導和群眾中都留下了良好的印象。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用?！　∪?、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風之本。對領(lǐng)導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。　　二、提高服務(wù)質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動之綱?！　∑濉　〗衲暌詠?，我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導下，緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務(wù)意識，改進服務(wù)方法，提升服務(wù)質(zhì)量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項工作。　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神?！　《清N練業(yè)務(wù)講提高。完成信息上報、會議準備工作。　　學習了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識，參加了黨務(wù)工作者、實施《公務(wù)員法》培訓班，在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集