【正文】 730643974銷售排名：特賣品銷售排名12345678910商品碼111601111575111602111604111574111603111625111620111630111631銷售數(shù)量3541991921721711691571019687成都庫存4872144372723741253148618141124126397加盟配發(fā)、銷售、庫存分析：A、從系統(tǒng)加盟店本周的配發(fā)和上周的配發(fā)進(jìn)行對比分析，提出上升或者下降的走勢。 運(yùn)輸：貨品的發(fā)放一般情況信息反饋倉庫傳真至銷售部，ＡＤ員跟進(jìn)，特殊情況如更改地址的、中轉(zhuǎn)的由AD員通知配送中心托運(yùn)組。對開業(yè)當(dāng)天各崗位責(zé)任人員的工作重點(diǎn)跟進(jìn)，并鼓勵大家熟練服務(wù)；鼓舞員工士氣，爭取完成當(dāng)天指標(biāo)。 對現(xiàn)場施工情況進(jìn)行及時檢查、跟進(jìn)，確保裝璜質(zhì)量。AD人員根據(jù)圖紙下單制作新店開業(yè)所需的平面宣傳品并跟進(jìn)其發(fā)出情況?？荚嚒Ｃ考局黝}上市前會對根據(jù)當(dāng)季陳列主題的要求和宣傳品陳列規(guī)則，向總部征訂宣傳品。專職陳列人員同時負(fù)責(zé)加盟片區(qū)的主題宣傳品的處理相關(guān)工作流程如下：（1）加盟店鋪的形象考核，主要是跟他們的宣傳品金額返還掛鉤。（3）把最后談?wù)摻Y(jié)果向銷售主管進(jìn)行反饋?zhàn)罱K決定活動是否進(jìn)行每季組織一次員工交流大會有關(guān)店鋪的管理職能、崗位工作職責(zé)、每日店長工作流程、新進(jìn)員工店鋪培訓(xùn)流程、店長每月備忘錄、導(dǎo)購每日備忘錄、新進(jìn)員工公司統(tǒng)一培訓(xùn)流程、請檢閱相關(guān)資料。跟進(jìn)并處理相關(guān)事務(wù)，并防范一些不能和不該發(fā)生的事情發(fā)生。六、直營管理每月工作流程每月初提供各店鋪（柜）總銷售業(yè)績，員工業(yè)績，匯總至行政部核算工資。并做好協(xié)調(diào)工作每周二、四、六抽時間到店參加晨會，專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析，進(jìn)銷存分析、周二 “經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。到店檢查相關(guān)工作、隨時了解店鋪情況五、市場督導(dǎo)每周工作流程周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動、現(xiàn)在配送中心存等。調(diào)撥貨品工作流程（1）店長、計(jì)劃分析員、市場督導(dǎo)根據(jù)貨品分布、銷售等情況提出貨品調(diào)動意見，經(jīng)市場督導(dǎo)、計(jì)劃分析員討論決定退貨方式。三、貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程配貨工作流程（1）新品上市首先由計(jì)劃分析員根據(jù)貨品的定位及貨量進(jìn)行首批配發(fā)（并作信息反饋）并跟進(jìn)配發(fā)情況。（4）活動開展需在當(dāng)?shù)刂谱餍麄髌酚蓪Ｂ氷惲袉T根據(jù)活動需要制訂所需量報銷售主管確認(rèn)。貨品準(zhǔn)備好后由市場督導(dǎo)通知配送中心安排車輛退貨。退貨工作流程退貨包括顧客不滿意退貨、產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨、店鋪退貨到配送中心等。經(jīng)批準(zhǔn)后辦理退場手續(xù)。經(jīng)分公司經(jīng)理同意后報總公司相關(guān)部門。如請假時間超出三天需向部門主管提出申請。（2）如員工已經(jīng)決定辭職。(十一)收發(fā)文登記簿。(三)人事考績案。第七十條 每月月底核對社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時與社保局核對。(三)未辦或未了重要案件目錄。第六十一條 行政部依據(jù)辭職申請書發(fā)給離職通知單，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢后，由行政部審核無誤后，并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。第五十七條 在職訓(xùn)練(一)行政部于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。并依據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。第四十五條 行政部應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。第三十七條 員工出勤情況，行政部應(yīng)于每月終了后，編制《加班、調(diào)休、請假》一式兩份，一份本部門留底核計(jì)薪資加扣，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請。第七章 請 假第二十八條 員工因故請假，應(yīng)至行政部領(lǐng)取請假單，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回行政部登記于考勤卡（表）上。第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人檔案中。第五章 試 用第十九條 原則上行政人員及營業(yè)員試用期為三個月(配送倉工人、司機(jī)試用二個月)，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。(七)注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。故日常事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。員工滿意提高質(zhì)量收集建議加強(qiáng)檢查擬定制度安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實(shí)際情況，建立新的公共關(guān)系。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。中國企業(yè)戰(zhàn)略咨詢網(wǎng) 美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司流 程 手 冊成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司目 錄一 行政部1二 財務(wù)部2三 拓展部3四 銷售部4五 計(jì)劃數(shù)據(jù)中心5六 配送中心6美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司流 程 手 冊行 政 部成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司行 政 工 作 流 程 手 冊(附工作流程圖)行政部主要工作是：執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施、店鋪設(shè)施的日常管理和維護(hù)；執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；執(zhí)行公司證照印鑒的管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費(fèi)用的交納；執(zhí)行公司對外關(guān)系建立維護(hù)；執(zhí)行突發(fā)事件處理；執(zhí)行秘書事務(wù)管理；執(zhí)行安全保衛(wèi)工作；執(zhí)行后勤、食堂的管理；執(zhí)行行政日常事務(wù)處理；執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。對于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。在對外交往中要自覺維護(hù)公司形象，要將對外關(guān)系維護(hù)情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便作出符合公司利益的調(diào)整。日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要真正做到天天講安全、處處抓安全，人人有安全、保密意識，只有安全保密工作做到位了，才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營活動。臨時事務(wù)處理注重時效結(jié)果擇其輕重處理當(dāng)日計(jì)劃工作提高服務(wù)意識保證正常工作十三、執(zhí)行上級交辦事務(wù)：優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)“致謝函也是應(yīng)有的禮貌。 第四章 任 用第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由行政部依據(jù)甄選報名單發(fā)給報到通知單，請他于報到時攜帶下列資料：(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證及身份證；(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；(四)繳驗(yàn)體檢合格證明；(五)繳驗(yàn)計(jì)劃生育證明；(六)繳驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書；(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給聘任書。行政部部每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人填寫工作小結(jié)后，導(dǎo)購經(jīng)店長、銷售主管、行政部、經(jīng)理考核確認(rèn)。第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人員異動申請單，報請權(quán)限主管核定停止試用。第二十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照《人事管理規(guī)章》有關(guān)規(guī)定辦理。第三十八條 行政部應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。第四十六條 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照獎懲辦法規(guī)定辦理。第五十一條 行政部應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動申請單及考核表，經(jīng)相關(guān)部門主管審批（行政人員需經(jīng)部門主管、行政部、公司經(jīng)理、總部核準(zhǔn)；店鋪人員需經(jīng)店長、銷售主管、行政部、公司經(jīng)理核準(zhǔn)）。(二)行政部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。第六十二條 行政部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。(四)保管文卷目錄。 第七十一條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。(四)人事訓(xùn)練案。第十八章 其 他 第一○二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。通知填寫辭職申請書交店長批意見轉(zhuǎn)片區(qū)督導(dǎo)確認(rèn)后交銷售主管確認(rèn)后呈行政部最后確認(rèn)。超出三天以上需分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。審批后由市場督導(dǎo)負(fù)責(zé)制定每個店鋪員工工裝發(fā)放明細(xì)表和工裝發(fā)放通知發(fā)財務(wù)、各大直營店鋪。（退工號牌、押金等）具體事宜參照原入場手續(xù)辦理要求。（1）顧客購物后不滿意要求退貨：此時店長應(yīng)該主動向顧客推薦顧客想要的款式，如顧客主意已定堅(jiān)決要求退貨，店長需電話通知片區(qū)督導(dǎo)講明原因，在確認(rèn)商品無損壞及吊牌完好后可考慮退貨。市場督導(dǎo)隨時跟進(jìn)退貨進(jìn)程及后期單據(jù)處理情況。由內(nèi)務(wù)向總部相關(guān)部門提交宣傳品制作申請。（2）根據(jù)季節(jié)變化和貨品、宣傳品到倉時間由銷售主管和計(jì)劃分析員確定每季換季時間，由計(jì)劃分析員下單配貨市場督導(dǎo)工作人員跟進(jìn)。由市場督導(dǎo)通知店鋪貨品如何調(diào)動。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。店鋪員工考勤、加班單收集交行政部計(jì)算工資，跟進(jìn)上月店鋪差額（3號前完成）根據(jù)上月各店員工銷售、考核情況評選各店獎項(xiàng)（每月之星、微笑這星、勤奮之星等）15號前完成。提升服務(wù)、提高管理、提升品牌形象。 跟進(jìn)店鋪每日盤點(diǎn)工作 員工服務(wù) 店鋪活動費(fèi)管理（店鋪活動費(fèi)不能隨便使用，如需使用必須向銷售主管報申請經(jīng)同意方可使用）每月店鋪需交上個月員工請假、調(diào)休、罰款單明細(xì)。宣傳品金額返還主要分為主題宣傳品和促銷活動宣傳品。由專職陳列員統(tǒng)計(jì)好每店每柜的宣傳品陳列量，交銷售主管確認(rèn)交經(jīng)理最后確傳總部。批改試卷。貨品首期設(shè)置：根據(jù)與代理商溝通過的貨品需求和市場狀況等信息，結(jié)合當(dāng)季貨品結(jié)構(gòu)按九位碼詳細(xì)設(shè)置，并根據(jù)所設(shè)置貨品和貨場圖對該店進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)，由銷售部主管核準(zhǔn)，經(jīng)加盟商確認(rèn)后，下單至配送中心配發(fā)。員工落實(shí)后即開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容見專賣店店長、導(dǎo)購培手冊，并進(jìn)行現(xiàn)場交流及最后考核、確定各崗位人員，包括店長、收銀員、倉庫員等。備注：新店開業(yè)期間的各項(xiàng)配發(fā)工作由內(nèi)務(wù)AD員操作，現(xiàn)場支援AD員需作好具體跟進(jìn)工作，保持信息的暢通，并從全局出發(fā)規(guī)劃隆重開業(yè)時氛圍營造。三、新品上市培訓(xùn)AD申報支援計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)批閱——填報出差審批單——到達(dá)加盟店組織現(xiàn)場陳列培訓(xùn)——檢查店鋪實(shí)際情況、宣傳品是否正確使用、店鋪形象考核、貨品在貨場中表現(xiàn)——盤存準(zhǔn)確——照片拍攝——溝通及處理方案支援總結(jié)問題記錄在案 四、貨品分析 每日、周、月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析——數(shù)據(jù)及建議反饋至加盟商——跟進(jìn)加盟商落實(shí)情況 每日訂單跟進(jìn) 每周庫存分析——制作《貨品組織簡表》——傳真至加盟商——加盟商反饋信息——后期跟進(jìn)落實(shí)情況 新款配發(fā)：市場分類進(jìn)行價格通知——訂單跟進(jìn)——配發(fā)、調(diào)撥跟進(jìn)——陳列及推廣指導(dǎo)——后期銷售跟進(jìn)并分析總結(jié)五、促銷活動活動通知計(jì)劃數(shù)據(jù)中心工作流程第一部分：系統(tǒng)分析一、一周系統(tǒng)配銷總結(jié)分析：成都分公司銷售收入分析：主要是從本周銷售收入（包括加盟配發(fā)和直營銷售兩大方面進(jìn)行描述）、本月累計(jì)銷售收入、本月銷售收入指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，目的在于了解成都分公司近期整體經(jīng)營狀況、完成指標(biāo)情況如何。并從數(shù)據(jù)上和AD同事那里獲取其它的原因，以便于后期的重點(diǎn)跟進(jìn)。待方案得到確認(rèn)后，跟進(jìn)店鋪的貨品、陳列等方面。===〉〉計(jì)劃分析員準(zhǔn)備貨源，如果涉及到價格調(diào)整，還要進(jìn)行下發(fā)通知。及時獲取加盟、直營一線銷售人員市場銷售信息。年度計(jì)劃、總結(jié)：制定下一年度的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃分析和總部經(jīng)營分析科保持緊密的聯(lián)系，將上市前的貨品及時準(zhǔn)備到位。確定每款商品銷售、配發(fā)比重，比重可參考往年的銷售數(shù)據(jù)，同時參考公司本季做貨的主輔款定位。發(fā)各部門（銷售部、配送中心、計(jì)劃數(shù)據(jù)中心、財務(wù)部）。尤其是針對節(jié)假日，銷售很忙的時候，如果發(fā)現(xiàn)店鋪貨源預(yù)計(jì)不足，和督導(dǎo)或者店鋪進(jìn)行溝通，由我處進(jìn)行及時的配發(fā)。貨品信息傳遞：A、時刻關(guān)注庫存情況，將公司的庫存結(jié)構(gòu)、倉庫單款貨品（規(guī)格）現(xiàn)有“有”、“無”情況、后期貨源補(bǔ)充情況、主推情況向直營督導(dǎo)和店長進(jìn)行傳遞。工具的維護(hù)和更新：包括提供加盟督