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物業(yè)管理有限公司項目管理處安保人員工作手冊(完整版)

2025-05-18 07:47上一頁面

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【正文】 后,再對設(shè)備進行試驗(包括就地、遠控、手控、自動),試驗時密切注意設(shè)備和管道壓力,異常時應(yīng)立即停機處理,試驗完畢應(yīng)對有關(guān)設(shè)備(包括閘閥、開關(guān)等)進行復(fù)位。日常檢查時對觀察顯示報警閥的壓力表是否正常,有關(guān)閘閥位置是否正確,部件是否滴漏,定期試驗時配合噴淋泵起動觀察水鈴響聲是否正常,對消防管理設(shè)置的閘閥應(yīng)保證處于應(yīng)急備用狀態(tài)。(11)備用電池的檢查:對消防弱電部分采用備用電池作后備電源的,應(yīng)定期檢查其充放電特性,對充放電特性不良的電池應(yīng)給予更換。47 / 47十四、安保人員崗位職責保安隊長崗位職責一、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。九、負責組織人員對外來人員進行身份檢查、登記以及項目管理處內(nèi)裝修現(xiàn)場的巡查。十七、負責每周不少于二次的夜間(3:005:00)查崗。三、維持當班期間管理區(qū)域的秩序。十一、服從工作安排,遵守公司的規(guī)章制度及勞動紀律。七、巡邏時發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,及時制止,并向領(lǐng)班匯報。二、熟悉項目管理處內(nèi)采用保安監(jiān)控系統(tǒng)的種類、性能、分布情況和重點防范部位。十、服從工作安排,遵守公司的規(guī)章制度及勞動紀律。七、對車輛進入進行發(fā)卡登記,按規(guī)定收取停車費并及時上繳。四、配合停車場崗做好車輛按指定位置停放,并指揮車輛停放到位,嚴禁替客戶泊車,確保小區(qū)消防通道的暢通。十二、完成主管領(lǐng)班交辦的其他工作。安全護衛(wèi)值班、指揮車輛及解答問題等熱情有禮貌,工作中使用服務(wù)規(guī)范用語,不與任何人吵架得滿分。床上只擺放被子、枕頭,并保持清潔整齊得滿分。經(jīng)檢查安全護衛(wèi)值班有《安全護衛(wèi)值班安排表》,無遲到和早退可得滿分。巡邏占1分。反之扣1分。1利用對講機聊天、講粗話,每人每次扣1分。按規(guī)定對車輛進出有敬禮,指揮時手臂動作標準、兩手有節(jié)奏。能熟練掌握停車場的基本情況,包括:車場通道、車位數(shù)量、消防設(shè)施配置地點,熟記固定停放的車牌及車主房號得滿分。存放的易燃易爆物品超標,每項扣5分。應(yīng)急記錄填寫不規(guī)范、描述不準確,扣5分。屬于安全護衛(wèi)工作疏忽,造成事件發(fā)生,扣40分,依制度追究有關(guān)人員責任。說明:由于評分標準無法做到面面俱到,如在檢查中發(fā)現(xiàn)未列項目,則按標準相近項目或公司管理制度進行扣分。安全護衛(wèi)部實行軍事化管理,所有人員無特殊情況嚴禁擅自離開小區(qū)。接到應(yīng)急通知,而不及時參加處理或擅自離開的,辭退。未定期開展演練和消防宣傳教育,扣3分。停車場通道應(yīng)保持通暢,車輛擺放整齊,有固定車位車輛應(yīng)對號停放得滿分。1崗?fù)ぶ蛋嗳藛T允許外人進入(業(yè)務(wù)處理除外),每一人扣2分,當月累計三次以上辭退。所有記錄按規(guī)定填寫,簽名確認,記錄冊整潔可得滿分。未按規(guī)定巡邏、記錄、簽到,處理問題不及時。按規(guī)定填寫安全護衛(wèi)值班記錄,并按班交接可得滿分。桌面、椅子、水桶、牙具、毛巾、工作服應(yīng)擺放整齊、有序,自用物品按規(guī)定統(tǒng)一地點放置。隊員上班睡覺,第一次扣20元,第二次扣50元或辭退,當班領(lǐng)班扣50元或撤職,情節(jié)嚴重辭退。所有值班安全護衛(wèi)做到著裝完整干凈,佩帶標志齊全得滿分。六、對外來可疑人員進行一對一跟蹤處理。九、其他參見安全護衛(wèi)員崗位職責。停車場保安崗位職責一、嚴格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進出車輛,認真填寫相關(guān)記錄,發(fā)放并收回停車場車輛出入證(智能IC卡)。四、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時,及時處理或通知有關(guān)人員處理,并做好記錄。九、參加安全護衛(wèi)業(yè)務(wù)、消防及崗位技能培訓(xùn),熟練掌握消防器材的使用和救護知識,不斷提高專業(yè)技能。安全護衛(wèi)員崗位職責一、樹立法制和紀律觀念,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。五、協(xié)助安全護衛(wèi)主管完成管理區(qū)域的安全護衛(wèi)工作。十九、配合項目客戶做好裝修巡查工作。十一、負責編制本部門培訓(xùn)計劃,按培訓(xùn)規(guī)定定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),軍事訓(xùn)練,糾察安全護衛(wèi)員風紀,每季度對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核。三、貫徹落實有關(guān)安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。(13)檢查電梯回降:定期檢查時,操動電梯回航匙、按鈕等,觀察電梯是否能正?;睾健6ㄆ跈z查時配合消防處作加壓試驗,試驗完畢檢查各層管道、閘閥、噴頭、消火栓接口是否有滴漏水現(xiàn)場。三、檢查消火栓、手動報警按鈕、煙溫感探測器、水流開關(guān)、顯示報警閥、水鈴、閘閥、水泵接合器、泄壓閥、廣播、外線電話、出口門、事故電源切換和應(yīng)急照明切換,備用電池、防火卷閘、區(qū)域報警器、煙道(管)(1)消火栓:要求玻璃門完好,水槍、水帶、膠管、閥門手輪齊全,不滴漏,破玻璃按鈕完好(在復(fù)位狀態(tài)),水帶、水槍配套,接口膠墊完整。應(yīng)急情況處理記錄編號: 版號:A NO:一、緊急情況內(nèi)容記錄:時間二、處理措施及過程 執(zhí)行: 時間三、 管理處負責人意見失竊處理流程圖失竊事主當值保安報告管理處(分公司)了解詳細情況匪警電話:110110失竊事主當值保安請求派出所協(xié)助處理妥善處理當值保安情況總結(jié)(書面總結(jié))改進預(yù)防處理措施,加強防范文件存檔事 故 報 告編號: 版號:A NO:事故發(fā)生時間年 月 日 時 分地點事故過程及處理經(jīng)過 報告人:管理處(分公司)負責人意見 簽名:公司領(lǐng)導(dǎo)意見 簽名: 時間:十三、消防系統(tǒng)檢查項目一、當班人員應(yīng)監(jiān)視集中顯示屏、區(qū)域顯示屏、聯(lián)動柜的聲光報警信號。,就近用滅火器或消火栓滅火并及時報警,按《火災(zāi)處理辦法》、《火警、火災(zāi)處理流程圖》組織滅火、疏散、搶救?!妒鹿蕡蟾妗罚蠄蠊?。(分公司)安全管理組:負責突發(fā)事件發(fā)生時維護公共秩序及搶救等?!侗0仓蛋?、交接班制度》交接工作。、固定車位的專用性,確保不發(fā)生碰車和亂停亂放等異?,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違章停放和損壞設(shè)備設(shè)施等及時要求車主或肇事者糾正和賠償,發(fā)現(xiàn)有車輛著火情況應(yīng)及時滅火。《停車場車位租用卡》,遺失后應(yīng)通知管理處予以作廢。十一、 停車服務(wù)程序1 目的加強項目管理處轄區(qū)停車服務(wù)管理,保障車輛停放有序,避免發(fā)生安全事故。 c. 行為準則。(2)服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。 c. 滅火器材的操作使用。b. 拳術(shù)項目:捕俘拳。安全管理主管負責介紹安全護衛(wèi)工作性質(zhì)、公司的基本情況、部門的基本動作程序、安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、IC卡、登記本等。對不按規(guī)定強行進入人員必須立即阻止,報告領(lǐng)班、主管,必要時報轄區(qū)派出所或110報警中心。發(fā)生意外情況時,值班人員應(yīng)保持沉著冷靜,及時有效處理問題。十、車輛進出高峰段,安全管理主管應(yīng)安排足夠人力采取措施控制車輛進出秩序,防止車輛丟失。四、對持停車卡的車輛,應(yīng)核實停車卡的有效性,相符性,對卡與車輛不符或無符或無效卡按規(guī)定收費。 五、故障期間,巡邏安全保衛(wèi)須加強物業(yè)周邊的巡查,以防不法分子乘虛而入。九、遵守“誰使用,誰保管。六、對講機使用管理規(guī)定一、通常每個崗位配置一部對講機、另配一個充電池和一部充電器。四、禁止在宿舍內(nèi)高聲喧嘩,播放音響、電視等應(yīng)調(diào)低音量,尤其是休息時間,應(yīng)保持宿舍寧靜(特別是值班人員深夜交班回舍時)。八、在對辦公樓、住宅的巡視過程中發(fā)現(xiàn)用戶不在時應(yīng)檢查是否鎖好門窗,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行盤問、跟蹤、必要時報告主管。二、簽到箱的安裝:小區(qū)住宅每個樓道頂層安裝一個,辦公大廈每層樓安裝一個。五、在值勤過程中,要保持高度警惕,斗志昂揚,隨時準備同違法犯罪分子作斗爭。對違反《治安管理處罰條例》的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但無處罰的權(quán)力。對不稱職的安全管理人員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。,填寫《安全管理班務(wù)會記錄表》,對問題予以糾正。(分公司)擬定安全護衛(wèi)器材配置計劃,按《采購控制程序》執(zhí)行。《巡邏崗安全管理工作規(guī)程》對轄區(qū)內(nèi)所有公共場所進地巡查,填寫《安全管理巡邏簽到表》?!栋踩o衛(wèi)人員儀容儀表規(guī)定、 安全護衛(wèi)人員權(quán)限》。湖南眾維物業(yè)管理有限公司項目管理處安保人員工作手冊運營管理部制定二〇一二年十月九日目 錄一、 安全管理服務(wù)程序二、 安全管理人員權(quán)限三、 安全管理人員儀容儀表規(guī)定四、 巡邏崗安全管理規(guī)定五、 安全管理宿舍管理規(guī)定六、 對講機使用管理規(guī)定七、 保安監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定八、 車輛進入、放行工作細則九、 安全護衛(wèi)值班、交接班制度十、 安全管理人員培訓(xùn)規(guī)定十一、 停車服務(wù)程序十二、 應(yīng)急處理程序 圖①、應(yīng)急情況處理記錄圖②、失竊處理流程圖圖③、事故報告十三、 消防系統(tǒng)檢查項目圖④、重點防火單位登記表圖⑤、消防演習計劃表圖⑥、消防演習方案圖⑦、消防演習記錄 圖⑧
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