01管理人員崗位職責(zé)(完整版)
【正文】 對手，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)。行政部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬部門：量販店直屬上級：店長、副店長（助理店長）適用范圍：各門店行政部經(jīng)理崗位職責(zé)：1． 維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場的正常銷售；2． 建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)；3． 控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念；4． 負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。 干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬部門：量販店直屬上級：店長、副店長（助理店長）適用范圍：各門店干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)：1． 嚴(yán)格管理員工的工作紀(jì)律，提高工作效率；2． 負(fù)責(zé)樓面的商品陳列和促銷的實(shí)施，達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)；3． 負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理；4． 控制樓面的損耗；5． 組織實(shí)施盤點(diǎn)。二、 目的本規(guī)范以量化形式確定了各個管理崗位的主要工作職責(zé)、任務(wù)、操作要求，旨在提高門店管理人員的工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。 副店長（助理店長）崗位職責(zé)直屬部門：營運(yùn)部直屬上級：店長適用范圍：各門店副店長（助理店長）崗位職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；2． 維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；3． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；4． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。輔助工作：1． 組織安排市場調(diào)查，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施；2． 檢查員工考勤、著裝、早會等情況；3． 部門的安全事項(xiàng)（操作、用電、用煤氣）。 干貨食品部、百貨部主管崗位職責(zé)直屬部門：干貨食品部、百貨部直屬上級：干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理適用范圍：各門店樓面主管崗位職責(zé)：1． 確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場的正常銷售；2． 維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫存管理工作，落實(shí)各種促銷措施，達(dá)到本部門的銷售目標(biāo)；3． 做好員工的排班和績效考核；4． 控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作；5． 做好本部門清潔工作，維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。輔助工作：1. 維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔；2. 傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo)；3. 協(xié)助做好防火、防盜工作。主要工作：1． 檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；2． 收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；3． 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查；4． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作；5． 店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；6． 負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實(shí)施和總結(jié)；7． 負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；8． 與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施凱迪智博超市營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理；8． 負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運(yùn)行狀態(tài)。輔助工作：1． 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；2． 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況；3． 依據(jù)公司規(guī)范，合理安排員工的其他福利。輔助工作：1． 負(fù)責(zé)警員警械的檢查、更換；2． 負(fù)責(zé)消防員工的管理教育；3． 負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（含對外學(xué)習(xí)班）定期進(jìn)行消防知識考核；4． 收集、整理、保存商場的稽核和消防檔案的資料；5． 防止購物車輛的丟失和損壞。 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)直屬部門：行政部直屬上級：行政部經(jīng)理適用范圍：各門店財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理；2． 辦理店內(nèi)備用金清款工作；3． 記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作；4． 協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制；5． 整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊，并對異常提出報(bào)告；6． 負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報(bào)及財(cái)務(wù)資料存檔；7． 負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。主要工作：1． 每日檢查員工禮儀服飾；2． 檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；3． 做好顧客投訴和接待工作；4． 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；5． 與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；6． 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；7． 嚴(yán)格手推車的管理以及購物袋的售賣；8． 指
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