某某銷售管理手冊(完整版)
【正文】 盡量不要放棄二：交納訂金但未簽約的客戶 問題準(zhǔn)備好 約他到售樓部 持兩天一次的聯(lián)系，和客戶交朋友給客戶講解樓盤的新信息盡快約定時間簽約 根據(jù)客戶進(jìn)門后的行為迅速判斷，對癥下藥A、直接向開門的置業(yè)顧問提問題的B、直接看模型的C、表示隨便看看的D、希望盡快看樣板房的E、不知該怎么辦的引導(dǎo)就座 服務(wù) 果客戶帶著小孩子初步介紹 發(fā)商開始介紹樓盤概況，同時了解客戶需求不妨拋一些小包袱如果客戶打斷你的說話參觀樣板房不要停止交談 突出優(yōu)勢、重點(diǎn)介紹介紹噴繪圖形 采用模擬方式 注意客戶感受裝修標(biāo)準(zhǔn)介紹時突出裝修的好處 事、省時、省錢 裝修款進(jìn)按揭 不受垃圾噪音污染 符合目前國家標(biāo)準(zhǔn)及趨勢物業(yè)服務(wù)1常規(guī)服務(wù)安保服務(wù)環(huán)境、綠化管理服務(wù)維護(hù)維修服務(wù)公共代辦服務(wù) 水、電、氣、光纖費(fèi)的代收代繳服務(wù)2特約服務(wù)客戶服務(wù)中心商務(wù)服務(wù)中心3無償服務(wù)送客盡量預(yù)約下次見面時間送客戶到門外，并目送
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